Resumen del trabajo del Departamento de Negocios 2020
Resumen del trabajo del Departamento de Negocios 2020 (1) Mirando hacia atrás en el año pasado, bajo el liderazgo del Sr. Wang, director general de la empresa, y con los esfuerzos conjuntos de todos los colegas de la empresa, nuestro El departamento completó el objetivo de ventas anual. Adherirse a la importante ideología rectora de estabilizar las exportaciones, expandir las ventas internas, promover marcas y desarrollar tiendas, tomando como objetivos de desarrollo la mejora y estandarización de los procesos de trabajo de los departamentos y la estabilidad de la composición del personal, tomando como objetivo de desarrollo la capacitación de nuevos y antiguos sucesores. punto de partida, y combinando las condiciones reales del departamento para superar las dificultades existentes en el trabajo se ha logrado y se ha logrado un cierto beneficio en ventas.
1. Información básica del departamento
Desde su creación, el departamento comercial ha estado trabajando arduamente para actualizarse, fortalecerse, tener más ventajas, menores riesgos y más métodos de liquidación comercial para el comercio internacional. negocio. . A finales de 20xx, el alcance del negocio se había expandido gradualmente y nuestros productos terminados se exportaron directamente a xx, xxx, xx, xx y otros países y regiones, acumulando una valiosa experiencia para ingresar más al mercado internacional. Al mismo tiempo, el subdirector general de la empresa también brindó un gran apoyo a nuestro departamento y viajó al extranjero para llevar a cabo negociaciones comerciales cara a cara con empresarios extranjeros. Y guiar y estandarizar las ventas de la empresa desde el cliente único original hasta el desarrollo de clientes diversificados, con el concepto de marketing de ganar divisas a través de la exportación y aprovechar el mercado internacional. El modelo de gestión flexible y cambiante ha permitido que el desempeño de nuestro departamento mejore constantemente.
En segundo lugar, guiarse por el pensamiento innovador para mejorar la competitividad empresarial del equipo.
Como departamento comercial, si quiere tener un mayor margen de desarrollo y expansión, debe idear nuevas ideas Métodos de trabajo más eficientes. Para innovar, debemos innovar de forma independiente y mantenernos al día con la filosofía empresarial innovadora de las operaciones generales de la empresa.
Después de estudiar el "Sistema de Ventas 90", el director general dirigió nuestro departamento para expandir constantemente el negocio. Y al brindar ayuda a todos en el departamento, combinado con los esfuerzos de los trabajadores del departamento, el crecimiento de todos es muy significativo y hay resultados gratificantes. El trabajo en materia de comercio exterior se parece más a un escenario que a un campo de batalla. Prioridad concede gran importancia a la autonomía del personal empresarial. Este también es un tema en el que nuestro departamento ha estado trabajando arduamente para mejorar y desarrollar más adelante.
3. Continuar estableciendo y mejorando diversas reglas y regulaciones, y esforzándose por hacer que la gestión y el trabajo sigan las reglas y regulaciones.
Unas normas y reglamentos perfectos y razonables son la base y garantía del trabajo diario. Sobre la base de resumir constantemente la experiencia laboral pasada, nuestro departamento continuará estableciendo y mejorando varios sistemas. En 20xx, nuestro departamento implementará un sistema de gestión estandarizado, por un lado, y garantizará el nivel y la estandarización de los procedimientos de trabajo, por otro. Y asignar responsabilidades de manera efectiva a las personas y eliminar comportamientos laborales inactivos, como la interdependencia y el mutuo reparto de culpas.
En cuarto lugar, fortalecer el liderazgo y centrarse en el trabajo en equipo.
En primer lugar, continuar enriqueciendo y esforzándose por fortalecer la formación de equipos. La operatividad general de los miembros del equipo puede explicar completamente el nivel comercial general del equipo.
En segundo lugar, haga un buen trabajo tomando la iniciativa en el departamento. El papel de liderazgo del jefe de departamento puede hacer que el trabajo en equipo sea incomparable. Especialmente los negocios de comercio exterior no son sólo una combinación de operaciones con un ciclo relativamente largo, requisitos relativamente complejos y un volumen de negocios relativamente grande, sino que también tienen requisitos muy estrictos en cuanto a la conexión de varios enlaces. Por tanto, como jefe de departamento, es su deber desempeñar un papel de penetración y orientación en el trabajo.
En tercer lugar, la columna vertebral del trabajo de los miembros. Establecer conexiones entre colegas, comunicarse con frecuencia y mantener un ambiente amigable, armonioso y saludable para ejercitarse y superarse. Haz tu propia contribución al crecimiento de la empresa y al tuyo propio.
Para hacer frente a la nueva situación en 2021, nuestro departamento prevé reforzar la gestión y el desarrollo empresarial en 2021 desde los siguientes aspectos:
1. Responda activamente y estudie seriamente. Preste igual atención a la gestión y la orientación.
2. Fortalecer la contabilidad de costos de los pedidos y comprender la rentabilidad y los costos de procesamiento de los pedidos a partir de cotizaciones.
3. Mejore su comprensión del pedido. Al realizar el pedido, podrá comprender inmediatamente la situación de los accesorios para fideos, cuándo se pueden utilizar, dónde se producirán y cuántas personas los producirán. y cuántos días llevará producirlos.
4. Implementar estrictamente las normas y reglamentos de la empresa. Por un lado, refuerza los requisitos para sus propias responsabilidades, por otro lado, aumenta los requisitos para cada miembro y aclara las normas de gestión específicas de la empresa y los departamentos. El tercero es resolver diversos problemas en forma de reuniones matutinas, vespertinas y semanales.
Durante el año pasado, bajo la supervisión de los líderes de la empresa y con el esfuerzo de cada miembro de nuestro departamento, aunque logramos buenos resultados en 2020, también acumulamos una buena experiencia laboral. Pero todavía existe una cierta diferencia con respecto a nuestras necesidades. Si echamos la vista atrás a este año, todavía hay muchos aspectos que no son satisfactorios. Pero creemos que este es un buen comienzo para una carrera comercial llena de desafíos y oportunidades. Estamos decididos y confiados en estabilizar las exportaciones, expandir las ventas nacionales, mejorar las marcas y desarrollar tiendas como nuestra ideología rectora. Bajo el liderazgo del presidente y director general de la empresa, con la ayuda de colegas y con nuestros propios esfuerzos incansables, tenemos el coraje de innovar, ser diligentes y emprendedores, trabajar duro y esforzarnos por crear una nueva situación en el trabajo de nuestro departamento. !
Resumen de trabajo anual, departamento comercial, el segundo día de 2020, nos despediremos en un abrir y cerrar de ojos. Este año no puede juzgarse simplemente por el éxito o el fracaso. El año pasado, mi calidad personal y mis capacidades comerciales mejoraron enormemente y tengo una comprensión y un dominio más profundos de esta industria. Trate a los demás con más amabilidad y gentileza y maneje las cosas con más habilidad. Velar por la buena marcha de todos los asuntos mediante la coordinación y comunicación con los distintos departamentos. No hay demoras en el suministro de información y muestras, y no hay quejas de los clientes causadas por la calidad del producto y errores de trabajo. Se dice que un vendedor es una galleta sándwich. Cómo desempeñar bien este papel no es una tarea fácil y varía de persona a persona y de situación a situación.
1. Capacidades comerciales
1. Familiarizado con la empresa y los productos.
Estar familiarizado con la empresa y sus productos es el comienzo para incorporarse a la empresa y realizar ventas. Comprender la industria, estar familiarizado con el conocimiento de los productos de la industria, estar familiarizado con el modelo operativo de la empresa, comprender la dirección del mercado, la dirección del producto y la distribución de sus propios productos, y comprender los principales mercados, principales productos y productos actuales de la empresa. tendencias de precios. Estos puntos se dominan y se familiarizan en el taller durante las dos primeras semanas de la empresa y durante un período de tiempo posterior. En la actualidad, además de los principales productos de nuestra empresa: herrajes, armarios multipuerta, taquillas y carros, nuestra empresa también ofrece una amplia gama de productos basados en piezas estampadas, y los productos correspondientes a diferentes clientes también son diferentes. Una persona puede dominar todas las series de productos en poco tiempo y no es fácil.
Sin embargo, debo comprender las líneas de productos de los clientes con los que trato y las líneas de productos que se pueden introducir principalmente en el mercado. Por ejemplo, mis principales clientes son accesorios para cortacésped, tubos rectos, armarios de almacenamiento y carros. Conozco bien los requisitos técnicos y los requisitos básicos de estos productos. Actualmente, nuestro principal mercado se concentra en xx. Se puede decir que xx es nuestro principal mercado, que aún no se ha desarrollado completamente. En relación con la naturaleza y la forma de mercado de nuestros principales productos, xx, especialmente xx con el transporte por carretera como fuerza principal, debería convertirse en nuestro mercado más potencial. La zona xx también tiene cierto potencial de mercado, pero debido a la inestable situación del mercado no podemos tener grandes esperanzas. En la actualidad, nuestros esfuerzos por desarrollar el mercado xx no son lo suficientemente fuertes.
2. Habilidades comerciales
Tener buenas habilidades comerciales significa tener buenas habilidades de comunicación y coordinación, mientras se cumplen los requisitos del cliente, se pueden combinar con el funcionamiento real de la fábrica y trabajar en estrecha colaboración. clientes y varios departamentos de la fábrica construir un buen puente de comunicación entre ellos, hacer un buen trabajo de supervisión y seguimiento, garantizar la calidad del producto, garantizar la puntualidad del suministro de información, proporcionar cotizaciones oportunas y precisas, coordinar la producción para cumplir con la entrega al cliente, establecer. Buenas relaciones con los clientes y mejorar la credibilidad del cliente hacia nosotros. Los antiguos clientes amplían su gama de productos y se esfuerzan por realizar más proyectos. En las negociaciones comerciales, como vendedor, el vendedor asume el papel de consultor del cliente. Su responsabilidad es satisfacer los requisitos del cliente y servirle bien. Debe situarse en la perspectiva del cliente, ponerse en su lugar y empezar desde cero. Las necesidades del cliente, pero al mismo tiempo, también deben juzgar si la solicitud del cliente es razonable, nos comunicamos con varios departamentos para ver si la solicitud del cliente es de interés para nuestra empresa y luego la tratamos a ciegas.
Al visitar a los clientes, prepare la información relevante y los temas de la reunión con antelación. ¿Qué preguntas y requisitos tenemos para los clientes que deben ser respondidos en persona? Para las preguntas planteadas por los clientes, considere el propósito de hacer la pregunta y luego dé una respuesta adecuada. Algunas preguntas clave sólo pueden responderse pidiendo instrucciones a sus superiores. Al mismo tiempo, juzgue las necesidades de los clientes a partir de las conversaciones y los correos electrónicos telefónicos. El propósito del vendedor es muy simple, que es conseguir el pedido, por eso al hablar con el cliente debemos aprender a detectar información mientras comemos para entender la situación del pedido y la percepción que el cliente tiene de nosotros.
En segundo lugar, está procesando el pedido. El proceso de procesamiento de pedidos puede parecer simple, pero en realidad requiere mucha energía y habilidades.
Como consultor del cliente y enlace de fábrica, debemos garantizar que el departamento de producción tenga los productos que los clientes necesitan, ya sea en la etapa de desarrollo de muestras o en la etapa de producción en masa, debemos combinar los requisitos del cliente con el funcionamiento real de la fábrica y. Escriba claramente los requisitos del cliente, siempre preste atención al progreso de la producción, supervise la producción, garantice la entrega oportuna y comprenda si hay problemas en el proceso de producción. Una vez producido el producto, es necesario verificar si todas las piezas y productos pueden cumplir con los requisitos del cliente y si existen defectos obvios en la apariencia o problemas del producto que afecten el funcionamiento. Comunicar y corregir problemas con prontitud. El producto está en fábrica y cualquier problema se puede solucionar. Una vez que sale el producto, ya es demasiado tarde. En ese momento, sólo nos queda esperar la opinión del cliente. Antes de la fecha de entrega, debemos recordar y supervisar constantemente al departamento de producción para garantizar la entrega a tiempo.
En el proceso de hacer negocios pueden surgir diversos problemas, lo cual es normal. No hay problema para que el vendedor lo haga. La clave está en qué tipo de mentalidad utilizas para afrontarlo y solucionarlo. Creo que una cosa es muy importante. No le importa lo que digan los demás, siempre que puedan hacer bien su trabajo, garantizar la calidad del producto, garantizar la entrega y garantizar la satisfacción del cliente, es suficiente. No te quejes cuando encuentres problemas, piensa en cómo solucionarlos.
En segundo lugar, cualidades y habilidades personales
Sé una buena persona de antemano. Las buenas cualidades no solo son innatas, sino que también están estrechamente relacionadas con la formación. La honestidad, el entusiasmo, la confianza y la adaptabilidad son muy importantes para un vendedor. Obtuve una buena formación y práctica el año pasado.
1. Honestidad
Es la base para mantener buenas relaciones con los clientes a largo plazo. Nadie quiere hacer negocios con una persona con poca credibilidad, pero la honestidad con los clientes hasta cierto punto es imprescindible, y lo mismo ocurre con las fábricas. Este problema se manifiesta principalmente en la fecha de entrega. Por ejemplo, el cliente requiere que la mercancía en X mes llegue a xx, y la fecha de realización del pedido para el envío en X mes es xx y xx días. Con respecto al tiempo anterior, cómo decirle a la fábrica que los inste a entregar a tiempo y cómo darle a la fábrica una cierta cantidad de tiempo y espacio por parte del cliente, todo requiere que los vendedores comprendan el grado de integridad. Además, la integridad también significa asumir la responsabilidad, asumir la responsabilidad y no eludirla.
2020 está llegando a un final exitoso. Este es un punto de inflexión en mi vida. De estudiante a trabajadora social, comencé mi carrera en busca de sueños en una era competitiva llena de oportunidades y desafíos. Al recordar estos tres meses desde un nuevo punto de partida, me siento muy emocionado. Ahora resumiré mis sensaciones y experiencia laboral desde que comencé a trabajar.
Publicación para principiantes
Me gradué de X este año y vine directamente a XX tan pronto como dejé la escuela. Antes de dejar la escuela, todavía estaba confundida. No sé qué hacer y no he encontrado una posición clara para mí. Sé que no soy el tipo de persona que disfruta de la felicidad mientras vive en la pobreza. Tengo que fijarme metas y trabajar duro. Porque antes de graduarme también tuve dos trabajos, uno como guía de compras y otro como recepcionista de negocios, pero por diversas razones no pude seguir trabajando.
Tuve la suerte de entrar en la gran familia de xxx hasta x. Con la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, mis conocimientos para comprender, familiarizarme y promocionar productos han mejorado enormemente. Aquí me gustaría agradecer a mis líderes y colegas por su ayuda.
Como recién llegado a la industria de ventas de comercio exterior, aparte del conocimiento de inglés sobre comercio exterior y comercio internacional aprendido en la escuela, carezco de experiencia práctica y no sé nada sobre el funcionamiento de la plataforma de promoción internacional xxx. Lo primero que quiero hacer es familiarizarme con los productos de la empresa. Como no había mucha gente en la empresa, era nueva aquí y me dediqué a aprender con la pasión de mi sueño. Quiero aprender desde cero todos los aspectos del catálogo de productos de la empresa, las características, usos y condiciones de mercado de cada producto. Una semana después, comencé a contactar a la administración backend de xxxx y registré una subcuenta de productor para ser responsable del lanzamiento del producto. MSN, Skype, Trademanager, correo electrónico y otras herramientas de comunicación internacional se convirtieron posteriormente en mis necesidades diarias. Además, también creé mi propio sitio web gratuito xxxx, donde practico el lanzamiento de productos, la promoción de productos, la clasificación de productos, la búsqueda y aplicación de palabras clave, las transacciones de AliExpress, etc. Bajo la guía y ayuda de la Sra. Yi del Ministerio de Comercio Exterior, gradualmente dominé las habilidades de publicar información de productos y esforzarme por obtener clasificaciones, y poco a poco comencé a trabajar en la promoción de productos.
Familiarizado con los procesos de negocio
A medida que fui entrando en contacto con el comercio internacional, recibí muchos pedidos de clientes a través de la versión gratuita de la plataforma Alibaba (plataforma de xxxx), pero desafortunadamente no Eran todas muestras y, al final, no pasó nada porque el método de pago real no se pudo pasar a través de Alipay.
A principios de septiembre, después de medio mes de familiarizarnos con el producto y responder consultas, un cliente sueco finalmente aceptó nuestro método de pago y la transferencia se realizó correctamente. Hice mi primer pedido de comercio exterior. Aunque fue un pedido pequeño, aprendí mucho de él. Después de recibir el pago, deje que la producción organice la producción de acuerdo con el pedido y comuníquese con el servicio internacional de transporte expreso.
La primera vez que International Express entró en contacto con DHL/UPS/FEDEX, todavía hubo un pequeño contratiempo. Después de contactar con el flete, la mercancía llegó a Hong Kong. La empresa de mensajería dijo que estaba en una zona remota y añadió una tarifa remota. Debido al pequeño tamaño del pedido, el cálculo del flete de DHL fue demasiado preciso, lo que provocó la devolución de la mercancía. Encontramos una nueva empresa de transporte y la cambiamos a xxxx. Esto retrasó la entrega unos días. Sin embargo, después de esta lección, entiendo que la tarifa de envío debe calcularse según el valor máximo y prefiero cobrar un poco más. Al comunicarse con el mensajero, desea que el transportista verifique si la dirección se encuentra en un área remota.
Participar en exposiciones
A mediados de octubre, la empresa participó en la xx International Procurement Expo. La mayoría de los clientes de la exposición eran del extranjero. Durante este período, debido a que había relativamente pocos compañeros en la exhibición, no mucha gente participó en la competencia, por lo que era nuestro momento de jugar. Varios colegas están promocionando los productos de la empresa, repartiendo tarjetas de presentación e información y tratando de atraer más clientes para que visiten nuestra sala de exposición. Comunicarse con clientes extranjeros se ha convertido en otra habilidad. Para atraer a los clientes interesados y permitir que los clientes involuntarios entren en contacto con nuestros productos y los entiendan, en última instancia, queremos que aquellos que vienen nunca los dejen ir. Al comunicarnos con clientes extranjeros, también aprendimos cómo presentar nuestros productos a los clientes y cómo explicar y analizar las ventajas de nuestros productos. Después de realizar una exposición, vendí temporalmente un pequeño lote de productos, recibí muchas tarjetas de presentación de clientes extranjeros y también envié algunas de mis propias tarjetas de presentación. Espero contactar con algunos clientes interesados en el futuro.
Después del espectáculo, llega el momento de analizar las tarjetas de visita y enviar y recibir correos electrónicos. Después de recibir la tarjeta de presentación, colegas experimentados determinarán rápidamente la intención del cliente y se comunicarán con él para visitar la fábrica. También se realizaron pedidos de medidas. Durante este período, aprendí a juzgar cuidadosamente las intenciones del cliente, comprender sus necesidades y así satisfacerlas. Envía y recibe correos electrónicos
Organiza, analiza y recupera tarjetas de visita en la exposición, y envía saludos a los interesados. El precio del producto es otro aspecto muy importante a considerar antes de enviar un correo electrónico. Al ser una fábrica, los precios de los productos tienen ciertas ventajas. Con esta ventaja, el precio no es un gran problema. El segundo son los detalles del precio, que involucran la cantidad mínima de pedido, FOB y otros aspectos. Esta es una prueba de familiaridad con el producto y también es importante tener una comprensión clara de la cotización. Es necesario aclarar la diferencia de precio entre la cotización de sus productos y la situación del mercado, cómo garantizar la cotización correcta y permitir que los clientes comprendan los principales productos de la empresa, sus ventajas y su competitividad central.
Resumen del trabajo del Departamento de Negocios 2020 (3) Creo que todos los empleados de la empresa están satisfechos con nuestros resultados este año, y yo no soy la excepción. Creo que si tuviera que calificar el desempeño de este año, sería 90 puntos. Si tuviera que encontrar algunas palabras clave para este año, creo que deberían ser ocupadas, rentables y en crecimiento. Ahora permítanme compartir con ustedes un resumen de mi trabajo estos días:
Estoy ocupada y el tiempo vuela. Aún recuerdo que estábamos en xxx, y aún recuerdo que se empezó a decorar la nueva oficina. Ya llevamos más de medio año en la nueva oficina. Desde que se firmó el contrato con xx Mobile a principios de 2020, han seguido muchos contratos, y los restaurantes xxxx, xxxx, xxxx y xx han firmado contratos uno tras otro. Debido a la falta de mano de obra, muchas cosas que hacer y limitaciones de tiempo, a menudo no tienen tiempo para prestar atención al progreso de las cosas y simplemente seguir las llamadas del cliente. Con la cooperación de todos, todo salió bien. Aunque hubo algunos incidentes que molestaron a los clientes, finalmente todos lo entendieron. La actividad del primer semestre del año está estrechamente relacionada con el esfuerzo personal y la mejora del nivel empresarial, por lo que, resumiendo la experiencia del primer semestre, los resultados del segundo semestre también son una cuestión de. Por supuesto, solicité xxx, xxx polímero, xxx, xxx papel, xx, xxx banco. Debido a la escasez de mano de obra y profesionales, tuve que acometer todos los trabajos relacionados desde el primer momento del contacto con el cliente, desde la cotización hasta la investigación in situ. Debido a que nuestro proyecto es un trabajo con un ciclo largo y parámetros variables, cada cliente necesita comunicarse repetidamente, los dibujos se cambian una y otra vez y la cotización también debe modificarse en consecuencia. El tiempo siempre pasa sin saberlo.
A medida que el negocio se vuelve más ocupado, inevitablemente generará muchas ganancias en experiencia laboral. Desde que firmé el contrato con xxx, he ido aprendiendo todo el tiempo. Era la primera vez que hacía un ascensor relacionado con el comercio exterior. Debido a mi falta de experiencia no pude conseguir una opción de pago. Fue esta transacción la que me enseñó una profunda lección.
Ir solo a xxxx para ver el sitio, dibujar dibujos y firmar el contrato me dio una nueva comprensión y un avance de todo el proceso comercial de la plataforma elevadora, mejoró mi confianza en mí mismo y sentó una base sólida para muchos futuros contratos de plataformas elevadoras. . Luego completé el trabajo del puente de embarque fijo de Kunjue Enterprise desde la cotización hasta la contratación. Esta experiencia resultó familiar para el posterior proyecto de aeropuente fijo. Xxxx Bank es el primer ascensor de coches al que me inscribí. Desde el presupuesto hasta los dibujos, pasando por la firma del contrato y el pago, trato de completarlo de forma independiente en la medida de lo posible. El éxito de este contrato me hace esforzarme por brindar a mis clientes la máxima atención y obtener los resultados que se merecen. Nunca me he quejado de los repetidos cambios en los parámetros y requisitos del sitio web de Gail y siempre respondo a los clientes a tiempo. Debido a limitaciones de tiempo, hice cotizaciones en chino e inglés para el cliente durante la noche y diseñé los dibujos para el cliente lo antes posible, lo que dejó una buena impresión en el cliente y la transacción posterior casi se desarrolló sin problemas. En 2020, las ventas serán casi diez veces mayores que en 20xx. En este proceso, no solo coseché la alegría de cerrar el trato, sino que mis ingresos personales también aumentaron significativamente y ya no tengo que vivir en la pobreza como en 2020. Si bien el desempeño de la compañía está creciendo, también mejoró rápidamente el entorno de oficina de todos y brindó soporte de hardware para nuevos objetivos de progreso.
Crecimiento, este año, con la duplicación del volumen de negocio y la mejora de la experiencia personal, también es el año de mi más rápido crecimiento. existir_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ En la primera mitad del año, después de este año, la comunicación con los clientes se ha vuelto más flexible. Puedo comprender la psicología de los clientes y puedo analizar continuamente las preferencias y preferencias de los clientes durante el negocio. etapa de progreso. Puedo cambiar constantemente mi estrategia en función de las ideas de mis clientes. Es este tipo de crecimiento el que hace que los proyectos avancen cada vez más fluidamente y las transacciones se completen cada vez más rápido. Después de este año, tengo una idea más precisa de las intenciones de compra de los clientes. Es este tipo de crecimiento el que ha hecho que la tasa de fracaso del proyecto sea cada vez menor, me ha ahorrado un tiempo valioso y ha aumentado la tasa de cierre.
2020 es un año que vale la pena celebrar para la empresa y para mí, por la recompensa de nuestro propio esfuerzo, por nuestro crecimiento personal y, al mismo tiempo, el crecimiento de la empresa es el crecimiento de todos. un escenario más grande. 2020 es un año difícil y ocupado para todos, y también debería ser un año excelente para todos, por lo que espero que todos puedan compartir los resultados de sus esfuerzos. El rápido desarrollo también nos recuerda que todavía hay muchos problemas en la actualidad y que la calidad del producto es la primera prioridad. Si este problema no se resuelve adecuadamente, el desarrollo puede encontrar nuevos obstáculos.
Resumen de trabajo anual 2020 (jueves), un determinado departamento comercial lleva medio año en la empresa. Un colega del departamento comercial ha logrado grandes avances, pero también tiene deficiencias. El siguiente es un resumen del trabajo personal:
1. Situación laboral anual
1. Conocer las normas y reglamentos de la empresa.
Me incorporé a la empresa en octubre de 20xx. Para integrarme más rápido y mejor en el equipo de la empresa y sentar una base sólida para el trabajo futuro, intensifiqué mis esfuerzos para comprender completamente las reglas y regulaciones de la empresa y familiarizarme con la cultura corporativa de la empresa. Gracias a mi comprensión y familiaridad, estoy orgulloso de unirme al equipo de la empresa, pero también siento mi propia presión. En mi trabajo futuro, tomaré como criterio las reglas y regulaciones de la empresa, me exigiré estrictamente y me atreveré a intentar, respetando los principios, completar las tareas laborales más rápido y mejor.
2. Familiarizarse con el proceso del proyecto y su estado.
Como comercializador, es muy beneficioso estar familiarizado y comprender el proceso y el estado del proyecto. Para realizar mejor mi trabajo, fui muchas veces a varios departamentos y sitios funcionales relevantes para obtener una comprensión profunda del progreso del proyecto. Después de dominar la información de primera mano, consultamos documentos técnicos relevantes, realizamos una comprensión profunda de la situación del proyecto, analizamos las dificultades y dificultades de proyectos futuros y analizamos la forma básica del proyecto. A través de la investigación y el análisis, hice una predicción más objetiva de la situación real del proyecto, lo que proporcionó una base confiable para la finalización del siguiente proyecto.
3. Comunicación y coordinación con los departamentos funcionales relevantes
El avance y finalización del proyecto son inseparables de la participación y esfuerzos de los departamentos funcionales relevantes de la empresa. Con el fuerte apoyo y cuidado de los líderes de la empresa, participé activamente muchas veces en revisiones de proyectos de departamentos funcionales relevantes para garantizar que el proyecto se desarrollara sin problemas de acuerdo con los requisitos del cliente.
4. Estado de cada proyecto
⑴ El molde Taifang está en prueba.
A lo largo de los años se han ido entregando ⑵.xxxx y algunos moldes.
(3) El material militar también está incluido en la ayuda.
2. Deficiencias existentes y medidas de mejora
2020 ha terminado. Mirando hacia atrás en mi trabajo en la empresa durante medio año, aunque la carga de trabajo es relativamente pesada, no hay muchos aspectos destacados y muchas tareas aún son insatisfactorias. En resumen, las principales carencias son las siguientes:
1. Falta de comunicación e incapacidad para aprovechar al máximo los recursos.
Durante el proceso de seguimiento, debido al desconocimiento de otras especialidades y la falta de presencia, no tomé la iniciativa de buscar consejo de otros colegas, lo que resultó en una reducción de la eficiencia del trabajo o incluso errores, y la incapacidad. aprovechar al máximo los recursos ventajosos. Como dice el refrán: "Tres personas deben tener un maestro". En trabajos futuros, fortaleceré activamente la comunicación con colegas de otros departamentos, compartiré recursos a través de la plataforma de la empresa y mejoraré mi nivel comercial.
2. Falta de planificación
Durante el proceso de trabajo, especialmente en las primeras etapas del desarrollo del proyecto, debido a la falta de planificación, el propósito del trabajo no está claro y el Los conflictos entre prioridades no están claros y a menudo dan como resultado el doble de resultado con la mitad del esfuerzo, los clientes todavía están llenos de insatisfacción. En el proceso de trabajo futuro, formularé cuidadosamente planes de trabajo, fortaleceré mi comprensión del propósito, distinguiré las contradicciones primarias y secundarias y me esforzaré por obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
3. Experiencia limitada.
Mi especialidad es limitada y carezco de conocimientos profesionales en moldeo por inyección y moldeo, especialmente en planificación empresarial y gestión de clientes, lo que limita mi desarrollo y trabajo. En el futuro proceso de trabajo, fortaleceré el estudio de otras carreras, aprovecharé al máximo los recursos de la empresa, mejoraré mi iniciativa subjetiva y me esforzaré por hacer mi trabajo más perfecto y exitoso.
Tres. Medidas y sugerencias para completar el plan de objetivos 2021
Para el buen desarrollo de los proyectos de la empresa y el desarrollo sostenible de la empresa, hago las siguientes sugerencias sobre documentos comerciales y otros aspectos.
1. Gestión de contratos
Los contratos juegan un papel importante en la gestión de proyectos. Sin él, la gestión de proyectos es imposible y los contratos son la base de la gestión de proyectos.
Estar familiarizado con los contratos. Realice una investigación profunda y detallada sobre el contrato para conocer los términos clave, lagunas, posibles cambios y disputas.
Establecer un fuerte sentido de contrato. Antes del contrato, ambas partes tienen el mismo estatus. Cuando los clientes plantean diversas objeciones y sugerencias, primero deben pensar en cumplir el contrato y estimar plenamente los problemas económicos que pueden surgir al adoptar las sugerencias.
2. Transformación oportuna de la información del cliente
Durante la etapa de implementación del proyecto, el control y supervisión de la calidad del proyecto por parte de los departamentos funcionales relevantes es un requisito previo necesario para el buen progreso del proyecto. Las necesidades del cliente son los objetivos y criterios de nuestro trabajo. En pedidos de seguimiento posteriores, los requisitos del cliente deben comunicarse a los departamentos funcionales relevantes con prontitud y precisión, de modo que la información pueda transformarse en mejoras en la productividad y la calidad.
3. Control de progreso
El control de progreso es uno de los factores clave para el éxito del proyecto. Lo que deben hacer el departamento comercial y el departamento de ingeniería es formular un plan de gestión del proyecto, estudiar el progreso general del proyecto, desglosar el diseño y los problemas técnicos, y hacer planes para los problemas que puedan surgir durante la implementación del proyecto. Desarrollar un sistema para estandarizar la gestión y mejorar la eficiencia del trabajo.
Ha pasado el 2020, y aunque algunos proyectos no se han completado oficialmente, han ganado mucho. En particular, el estilo de trabajo sólido y la actitud de trabajo seria y responsable de varios líderes de la empresa han sido un ejemplo para mí. Resumiendo el pasado y mirando hacia el futuro, 2020 también es un desafío para mí. Hay mucho trabajo y tareas pesadas. Nuevo entorno, nuevas oportunidades, nuevos desafíos, cómo completar proyectos con alta calidad, alta eficiencia y a tiempo son temas en los que los comerciantes deberían pensar. En el trabajo futuro, como portador de información del proyecto, implementaré concienzudamente las regulaciones relevantes de la compañía, daré rienda suelta a mi iniciativa subjetiva, me estableceré altos estándares, continuaré aprendiendo nuevas tecnologías y experiencias y seré bueno resumiendo. También espero que los líderes de la empresa puedan brindarme más comprensión y mayor apoyo y esforzarse por contribuir al desarrollo del proyecto.