Resumen de formación empresarial
El resumen se refiere a la revisión, inspección, análisis y revisión por parte de grupos sociales, empresas, unidades e individuos después de la finalización de un determinado período, un determinado proyecto o una determinada obra. La evaluación es material escrito para afirmar logros, adquirir experiencia, identificar brechas, extraer lecciones y algunos entendimientos regulares. Puede motivar a las personas a trabajar duro. Escribamos un resumen para nosotros mismos. Entonces, ¿qué debería incluir el resumen? El siguiente es un resumen de la capacitación empresarial que recopilé para usted (5 artículos seleccionados). Bienvenido a compartir.
Resumen de capacitación empresarial 1 El Departamento Provincial de Construcción llevó a cabo capacitación empresarial y estudios sobre planificación y construcción de aldeas y ciudades en el Hotel Changsha Xintian del 24 al 28 de octubre de 20xx. Me siento honrado de participar en este estudio y me beneficié mucho. Hablemos de algunos sentimientos personales e ideas y sugerencias de trabajo futuro.
1. Sentimientos personales:
Esta capacitación fue a gran escala e involucró a un gran número de personas. En esta formación participaron unas 300 personas de toda la provincia. El Secretario General Provincial * * * se está preparando para organizar cuatro fases de capacitación. Esta es la segunda fase. El siguiente paso será organizar a los líderes municipales y a los profesionales de planificación municipal para que lleven a cabo capacitación para garantizar que se implemente la publicidad de las políticas.
El nivel general del profesorado en esta formación es relativamente alto. El director Yuan del Departamento Provincial de Construcción movilizó la capacitación. El Director Wang Xudong del Ministerio de Aldeas y Pueblos presentó la situación actual y las políticas relacionadas con la construcción y el desarrollo de aldeas y pueblos en el país y en el extranjero. Liu Junxin, presidente de la Academia de Ciencias de China, interpretó las "Directrices técnicas para el tratamiento de aguas residuales rurales". El director Chen Ping del Departamento Provincial de Construcción interpretó las leyes y reglamentos relacionados con la planificación de aldeas y ciudades. Lu, decano de la Universidad de la ciudad de Hunan, interpretó y analizó los conocimientos básicos de planificación y construcción de pueblos y ciudades. Peng Xufeng, subdirector del Comité de Construcción Municipal de Changsha, presentó las prácticas laborales y la experiencia en la construcción de pueblos y ciudades. El alcalde de la ciudad de Liling, Jiang Yongqing, proporcionó información completa y se benefició mucho de ella. Integrar la teoría con la práctica: durante la capacitación, visitamos las experiencias avanzadas de cuatro ciudades en la ciudad de Changsha, incluidas Jinggang Town, Qiaokou Town, Guangming Village y Guanshan Village, y aprendimos sus métodos de trabajo avanzados y sus métodos de gestión de implementación.
2. Ideas y sugerencias de trabajo futuro:
Después de escuchar las conferencias de varios profesores, visitarlos y estudiar, siento que otros realmente están haciendo un gran trabajo. La brecha entre Wugang y Wugang es demasiado grande y el trabajo por delante es muy arduo. Al mismo tiempo, también entiendo profundamente que es necesario cambiar la dirección de las políticas nacionales de macrocontrol. El pasado énfasis en las ciudades y el abandono de las áreas rurales ha resultado en un retraso en la construcción de los municipios y en un uso despilfarrador e irregular de la tierra en las áreas rurales, lo que de hecho necesita ser ajustado. Al mismo tiempo, siento que se acerca la primavera de la construcción de ciudades pequeñas.
Las ciudades de Jinggang, Qiaokou, Guangming y Guanshan en Changsha utilizan el sistema de transferencia de tierras y el sistema de registro de hogares para ajustar el uso de la tierra, lograr el desarrollo de la industrialización agrícola, resaltar sus características y definir y crear sus propias industrias pilares, básicamente completó la transformación y actualización del pueblo. Realmente, son dos tipos de pueblos con características propias, apoyados en la industria, y que encarnan plenamente el "respeto del medio ambiente y el ahorro de recursos".
Si Wugang quiere alcanzar el nivel avanzado en la provincia, debe aprovechar la oportunidad del país para aumentar la inversión en ciudades pequeñas y medianas, aprender de la experiencia extranjera avanzada, aclarar ideas de trabajo, esforzarse por conseguir asignaciones superiores y movilizar fondos. Sugerencias:
1. Determine el momento de la construcción y renovación: haga un buen plan para los pueblos y aldeas de la ciudad y planifique la construcción en lotes.
2. Primero planifique, luego construya: en la actualidad, muchos planes municipales en Wugang han expirado, algunos no se han compilado y la mayoría de las aldeas aún no se han compilado. La política nacional es no aprobar proyectos sin planificación. Por lo tanto, debemos comenzar lo antes posible a preparar planes para ciudades y aldeas que puedan solicitar fondos de departamentos de nivel superior en un futuro próximo (los fondos de planificación también pueden recibir apoyo de ministerios y agencias). Presentar el informe lo antes posible y solicitar planificación y apoyo financiero a la Dirección Provincial de Construcción. Al mismo tiempo, esta encuesta supo que los departamentos nacionales pertinentes emitirán documentos para aclarar la infraestructura futura de los municipios y las instalaciones públicas, especialmente proyectos de alcantarillado, proyectos de suministro de agua, proyectos de eliminación de basura, etc. , aumentará la inversión nacional y brindará apoyo, y al mismo tiempo dejará en claro que si las ciudades y pueblos quieren obtener apoyo financiero de los superiores, primero deben tener un plan, y aquellos que no tengan un plan no serán aceptados.
3. Formular políticas relevantes y políticas de apoyo para la planificación y construcción de aldeas, pueblos y ciudades comerciales. Políticas como la transferencia de tierras, la gestión del registro de hogares, el ajuste de tierras y la mejora de las aldeas promueven el desarrollo ordenado de las aldeas y las ciudades comerciales. Las aldeas de Shilang y Muguaqiao en Wugang pueden comenzar a planificar sus aldeas históricas y culturales lo antes posible, y Dengjiapu, Dengyuantai y Wantouqiao pueden comenzar a planificar y construir ciudades clave lo antes posible y ocupar ciudades y ciudades clave a nivel nacional, provincial y municipal. proyectos de construcción de aldeas.
4. Organizar al personal relevante para aprender de la experiencia avanzada en la construcción de ciudades de demostración de "dos tipos" como Jinggang y Guanshan en Changsha y otros lugares, y comenzar la construcción del municipio de Wugang lo antes posible. posible.
5. Agencias gestoras municipales. Aclarar las instituciones prácticas de gestión de la construcción de municipios, ciudades y aldeas para garantizar el desarrollo de la planificación y la construcción de aldeas y ciudades.
Resumen de capacitación empresarial 2 Con el fin de promover mejor el desarrollo de las bibliotecas públicas de base en toda la provincia y mejorar el nivel de servicio de las bibliotecas públicas de base, bajo la cuidadosa organización de la Sociedad Provincial de Bibliotecas, las bibliotecas públicas de base de todos en la provincia Los bibliotecarios participaron en una capacitación empresarial bibliotecaria de tres días de duración celebrada en Jinhua, y la mayoría de los participantes eran bibliotecarios nuevos.
Aunque el tiempo de formación es corto, el contenido del curso es rico y práctico, y el efecto es muy significativo. Concéntrese en los siguientes puntos: 1. Los expertos preparan lecciones completamente, con contenido rico y gran practicidad. Varios expertos docentes de la Biblioteca Provincial hicieron cuidadosos preparativos, enriqueciendo el contenido de la formación.
Conocimientos teóricos básicos, habilidades profesionales y técnicas y una gran cantidad de ejemplos vívidos. Durante los últimos tres días, los expertos han llevado a cabo una capacitación profesional sistemática para bibliotecarios de base de nuestra provincia sobre temas como el profesionalismo bibliotecario, la promoción de la lectura, las tendencias en las aplicaciones de la tecnología de la información bibliotecaria y los conceptos de servicio.
Cada tema es muy adecuado para el trabajo real de los bibliotecarios y es muy específico y práctico. Debido a que los expertos están completamente preparados, sus conferencias son simples y profundas, y la teoría se combina con la práctica, tiene un papel rector e inspirador muy importante para el trabajo de los bibliotecarios en las bibliotecas públicas en todos los niveles. En segundo lugar, está bien organizado y tiene una amplia gama de participación. Después de que el Departamento Provincial de Cultura emitió el aviso, las nuevas oficinas de Wenguang se coordinaron activamente y participaron la mayoría de las bibliotecas de base de la provincia, especialmente las bibliotecas públicas de la ciudad de Jinhua y los condados y ciudades bajo su jurisdicción. Básicamente, participaron todos los bibliotecarios de la formación empresarial. . En tercer lugar, los estudiantes tienen buenas actitudes de aprendizaje y una atmósfera de aprendizaje sólida. Entre las más de 100 personas que participaron en esta capacitación, su edad, experiencia, educación y experiencia laboral fueron de múltiples niveles y tramos, pero todos estaban muy entusiasmados con el aprendizaje y tenían una actitud de aprendizaje correcta. Durante tres días, los estudiantes asistieron a clase a tiempo, tomaron notas cuidadosamente durante la clase y consultaron a expertos después de clase. Estas actuaciones reflejan el espíritu diligente de nuestros bibliotecarios y crean una sólida atmósfera de aprendizaje.
A través de esta formación profesional, los que acabamos de incorporarnos a la familia bibliotecaria, hemos adquirido un conocimiento profundo y hemos ganado mucho.
Resumen de capacitación empresarial 3 El marketing de tarjetas de crédito no puede permanecer en el pensamiento y las prácticas habituales tradicionales, sino que debe combinar orgánicamente nuevos conceptos de marketing y métodos de servicio para maximizar la calidad del cliente.
Para ayudar a nuestros nuevos empleados a comprender mejor la empresa y adaptarse al trabajo, el Centro de tarjetas de crédito de Minsheng Bank llevó a cabo especialmente una capacitación introductoria para los nuevos empleados. El énfasis en la formación de los empleados refleja el enfoque estratégico de la empresa de "valorar y cultivar talentos". Algunas personas que han hecho negocios con tarjetas de crédito en otros bancos antes y algunas personas que nunca han estado expuestas a las tarjetas de crédito se han unido a esta capacitación. Todos aprovecharon esta oportunidad y vinieron temprano a la empresa para prepararse para la capacitación.
El contenido importante de esta capacitación es principalmente una introducción a la situación básica de la empresa y los productos de la serie de tarjetas de crédito de Minsheng Bank. Finalmente, el Gerente General Zhong Shi de Minsheng Bank Credit Card también habló sobre la cultura y los orígenes corporativos, lo que nos permitió comprender los procedimientos operativos básicos de la empresa en el menor tiempo posible, así como la cultura corporativa, el estado corporativo, la planificación estratégica y la estrategia corporativa sistemática de la empresa. conceptos de marketing, etc. Conocimientos profesionales. A través de esta capacitación, nos hemos beneficiado mucho y hemos adquirido una comprensión profunda.
En esta capacitación, tenemos una comprensión más profunda de nuestros trabajos y los recursos superiores de la empresa, para que podamos adaptarnos a nuestros trabajos más rápido, usar nuestra iniciativa y hacer un buen trabajo mientras trabajamos. Por su cuenta, aproveche al máximo los recursos superiores de la empresa. La mayor consecuencia serán los beneficios de la invención de la empresa. El rápido desarrollo de la empresa es también nuestro desarrollo personal. A través de la capacitación, sabemos qué es el profesionalismo, qué son los valores y muchas reglas y métodos para hacer las cosas. Podemos compararnos con nosotros mismos, reconocer nuestras propias deficiencias y realizar mejoras oportunas. El impacto en nuestro futuro desarrollo laboral y desarrollo personal es muy beneficioso.
En términos de calidad profesional, todo el mundo debería tener corazón emprendedor. En primer lugar debemos entender que ni trabajamos para la empresa, ni trabajamos para el jefe. Estamos trabajando para nosotros mismos. Debemos creer que podemos hacer un buen trabajo, tener una mano muy cálida y sincera, dos piernas ocupadas y una mentalidad muy cómoda. Como empleado principal de una tarjeta de crédito, esto es aún más cierto. Por un lado, no se ciña a algunos conceptos de ventas tradicionales, sea bueno en avances y creatividad y, al mismo tiempo, concéntrese en la situación general y en el equipo, y no sea demasiado personal. Entonces deberíamos prestar atención a la forma actual de hacer las cosas, para que podamos obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo, reducir las horas extras innecesarias y hacer las cosas mejor.
Profesionalmente hablando, la industria financiera presta mayor atención a la practicidad y la integridad, lo que requiere que no solo tengamos un conocimiento integral en habilidades profesionales, sino también una comprensión y un análisis correctos del mercado. Nuestro banco tiene grandes ventajas en la banca y otros aspectos financieros. Sin embargo, en comparación con el negocio bancario al estilo chino, nuestra comprensión del mercado aún es relativamente deficiente. El efecto de promoción de la marca de un producto a menudo depende de la respuesta del mercado. No solo tenemos que pensar en cómo utilizar eficazmente los recursos favorables de nuestro centro de tarjetas de crédito para el marketing, sino también mirar el mercado de tarjetas de crédito desde una perspectiva holística, lo que requiere que tengamos una comprensión profunda y una comprensión del marketing de productos y el mercado. Por lo tanto, sugiero que la empresa pueda invitar a algunos profesionales senior de marketing o marketing para capacitación y liderazgo en capacitación futura, de modo que podamos pensar mejor en el negocio de las tarjetas de crédito desde una perspectiva de mercado, a fin de servir mejor a los clientes y crear un futuro mejor. Para los eventos de la empresa, el nivel de conocimiento de los empleados de la empresa también será más completo.
Para mejorar el nivel y el rendimiento del negocio, tengo un conocimiento profundo de la cultura central de la empresa.
Como una antigua herramienta financiera, la tarjeta de crédito es aceptada gradualmente por cada vez más personas debido a su conveniencia, moda y seguro. Con el desarrollo de la economía de mercado de China, el progreso de la vida nacional y la mejora continua del entorno de las tarjetas de crédito, el mercado de las tarjetas de crédito tiene un amplio espacio para el desarrollo. Sin embargo, a medida que varios bancos transaccionales emiten tarjetas de crédito de sus propias marcas, ¿cómo pueden quedar atrás las tarjetas de crédito para el sustento de nuestro pueblo en un mercado altamente competitivo? Aquí está mi experiencia con el marketing de tarjetas de crédito.
La integridad es la piedra angular para mantener la economía de mercado moderna y el puente de comunicación con los clientes. Al tratar con clientes, sólo si desea sinceramente quedarse, no combine sus palabras con sus hechos, preocúpese por las necesidades de los clientes y piense en lo que piensan los clientes, podrá ganarse la confianza de los clientes e intercambiar su sinceridad. Sólo así podremos desarrollar mejor nuestro negocio de tarjetas de crédito.
Resumen de capacitación empresarial 4 Llegué al Banco Comercial Rural de Beijing con entusiasmo por participar en la capacitación de despacho 20xx. Como recién graduado, acabo de ingresar a la sociedad. Todo es extraño y nuevo para mí.
En los últimos diez años, he participado en muchas capacitaciones y exámenes. Esta capacitación previa al empleo es de gran importancia para mí. Como transición y puente, me permite pasar del aprendizaje a la práctica.
La formación en tan solo unos días es limitada, pero lo que aprendí es ilimitado. ¡Tantas cosas me han beneficiado mucho y mi corazón está lleno de esperanza y gratitud! Después de este estudio, realmente viví una experiencia diferente en la universidad, que me trajo un sentimiento muy profundo. Aunque esta pasantía estuvo muy ocupada, fue muy satisfactoria. Aprendí diferentes conocimientos prácticos y me di cuenta de que existe una cierta brecha entre el trabajo práctico y el conocimiento de los libros. Además, constantemente surgen nuevos conocimientos sobre los bancos. Para seguir el ritmo, tengo que seguir aprendiendo y acumulando nuevos conocimientos. El estudio del negocio de ventanilla bancaria me dio una comprensión más profunda del modelo operativo del banco y me hizo darme cuenta de que comprender nuevos conocimientos no se limita a los libros. ¡Sé que debo cambiar el modelo de aprendizaje de mi época de estudiante y comenzar un nuevo aprendizaje desde un nuevo punto de partida! Creo que no importa lo que hagas, la actitud lo es todo. Siempre que tengas la actitud correcta, significa un gran paso hacia el éxito. A través de esta formación, creo que para convertirnos en un excelente cajero bancario debemos partir de los siguientes aspectos:
Primero, el trabajo empresarial. Las principales responsabilidades de un cajero de banco incluyen:
1. Manejar depósitos externos, retiros y servicios de cálculo de intereses, incluido el ingreso de cuentas de computadora, impresión de comprobantes, libretas, recibos de depósito, recibos y pagos en efectivo, etc.
2. Manejar y almacenar el efectivo del negocio, y registrarlo en la caja registradora;
3. Manejar los recibos de depósito del negocio, libretas de ahorros y otros comprobantes en blanco importantes y documentos valiosos, y registrarlos. Vales en blanco importantes y documentos valiosos;
4. Responsable de varios sellos comerciales y sellos personales de este mostrador;
5 Manejar los rollos de cuentas del mostrador, imprimir rollos de facturas y limpiar cheques. el efectivo y saldo de turno, comprobantes en blanco importantes y documentos valiosos, verificar los sellos comerciales, sellar las cajas con * * * bajo la supervisión del cajero integrado, realizar procedimientos de entrega y entregar comprobantes y otra información contable al cajero integrado . Estas cinco responsabilidades pueden parecer sencillas, pero si quieres hacer un buen trabajo sin cometer errores, debes tener mucho cuidado y dominar las habilidades básicas en el trabajo diario.
En segundo lugar, en términos de calidad de servicio. Como personal de mostrador, nos enfrentamos directamente a los clientes y nuestra imagen representa la imagen del banco comercial rural. Sólo nuestro servicio cálido y atento puede ganar más clientes y lograr mayores beneficios. Por lo tanto, en el trabajo real, es necesario insistir en el uso del mandarín, estandarizar los servicios, responder las consultas de los clientes con paciencia y sinceridad, y manejar diversos negocios para los clientes de manera oportuna, precisa y rápida. Y participe activamente en diversas actividades del banco, aprenda activamente diversos conocimientos relacionados con el negocio y preste un mejor servicio a más clientes.
En tercer lugar, en términos de seguridad y prevención de riesgos. La banca es una industria especial que se ocupa del dinero. Nuestro trabajo es manejar efectivo directamente. Por lo tanto, existen riesgos inevitables para garantizar el funcionamiento seguro de los fondos bancarios. Deberíamos crear una sensación de seguridad. Se debe prestar especial atención a este aspecto. A menudo estudio libros y literatura sobre seguridad y prevención de riesgos, y siempre me doy la alarma. Al brindar a los clientes la máxima comodidad, no debo olvidarme de cumplir con los sistemas operativos estandarizados para evitar accidentes inseguros.
Como nuevo banquero, en el próximo trabajo práctico integraré estrechamente los conocimientos teóricos de esta formación con el negocio real del banco. No solo fortaleceré el estudio de la teoría profesional y la tecnología empresarial relacionada para mejorar las habilidades comerciales, sino que también fortaleceré el estudio de las normas y regulaciones legales y financieras de manera específica para mejorar la conciencia sobre la prevención de riesgos. Debemos tener un espíritu de entrega y dedicación desinteresada. Empiece desde cada paso del trabajo, no tenga miedo de las dificultades, no tenga miedo del cansancio, tome la iniciativa y dé el ejemplo, sea lo suficientemente valiente para asumir responsabilidades pesadas, dedique su trabajo, independientemente de la fama y la fortuna personales. ganancias y pérdidas, y hacer contribuciones desinteresadas. Cuando encuentre dificultades, no se desanime y vaya más allá, pida humildemente consejo a los empleados veteranos y busque activamente soluciones a los problemas. Después de resolver los problemas, resuma la experiencia de manera oportuna, mejore los métodos de trabajo y evite cometer los mismos errores nuevamente. . ¡Desempeñe un buen papel principal en su puesto y contribuya al desarrollo sano y fuerte de los bancos comerciales rurales!
Resumen de capacitación empresarial 5 Ahora nuestro departamento contrató personal profesional y técnico para organizar al personal de producción de primera línea para realizar pruebas de agua blanda y capacitación empresarial sobre etiqueta de servicio en la sala de conferencias de la empresa el 27 de agosto de 20XX. Contenido de la capacitación: tratamiento de agua blanda, análisis y tratamiento de fallas comunes y capacitación en etiqueta del servicio de cobranza de peaje. El trabajo de formación se resume de la siguiente manera:
En primer lugar, está cuidadosamente organizado, con una clara división del trabajo y acuerdos razonables.
Para organizar bien esta capacitación empresarial y garantizar que se lleve a cabo sin problemas y logre resultados prácticos, nuestro departamento ha establecido un grupo de liderazgo de actividades, con el camarada He Daquan como líder del grupo y el camarada Luo. Wei como líder adjunto del grupo. Los líderes a cargo de la empresa son miembros. Hay una oficina dirigida por el camarada Cai Xiaojun, nuestro jefe de sección de producción. Gracias a la estrecha organización y la clara división del trabajo, esta formación se completó con éxito y obtuvo buenos resultados y efectos.
En segundo lugar, los empleados en todos los puestos tienen una fuerte atmósfera de aprendizaje y un gran entusiasmo por aprender.
En esta formación, los empleados de cada puesto cambiaron la actitud formal de años anteriores y mejoraron su actitud con espíritu de aprendizaje serio. En clase, los empleados hablan activamente, hacen preguntas a los profesores y toman notas de estudio con atención. Cuando tienen nuevos puntos de conocimiento, siempre toman la iniciativa de hacer preguntas al profesor en formación y expresar sus propias opiniones. Algunos camaradas, debido a la brecha entre la memoria y la comprensión, incluso se toman la molestia de hacer preguntas al maestro una o dos veces hasta que comprendan completamente antes de tomar notas. Esto demuestra plenamente la actitud positiva y seria de los estudiantes.
En tercer lugar, se requiere una evaluación estricta para garantizar que los resultados de la formación sean verdaderos y eficaces.
Después del estudio se organizará un examen unificado. Ambas formaciones se llevaron a cabo en forma de exámenes escritos y ejercicios prácticos. En la capacitación en el laboratorio de agua blanda, todos los empleados dominaron la evaluación práctica de la operación a través del aprendizaje práctico y activo, y la tasa de aprobación de la capacitación alcanzó el 65,438+000%. En el examen teórico, el contenido de la formación cumplió básicamente con los requisitos y los resultados fueron excelentes. Etiqueta de servicio y capacitación sobre estándares de servicio. En el material didáctico de aprendizaje, el maestro de capacitación guía a todos para simular operaciones. El escenario de simulación requiere que dos estudiantes intercambien roles para la capacitación, lo que mejora en gran medida la capacidad de iniciativa del empleado. A través de una evaluación estricta, la tasa de aprobación de la capacitación de todos los empleados alcanzó más del 96%.
A través del aprendizaje se ha mejorado en cierta medida el nivel profesional de los empleados. Al mismo tiempo, todos sentían profundamente que faltaban conocimientos profesionales, lo que no concordaba con la situación de desarrollo del suministro de calefacción. Creen que para adaptarnos al desarrollo de la nueva situación, debemos trabajar más duro para adquirir conocimientos profesionales. Continuaremos utilizando el formato de capacitación de este año para todas las capacitaciones del próximo año.
En la futura formación empresarial, continuaremos implementando la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo como ideología rectora, combinaremos los "Diez Estándares de Calefacción" de la empresa, fortaleceremos la calidad empresarial a través de la formación en el trabajo y mejoraremos integralmente la calidad del personal en diversos puestos en el sistema de producción, capacidad técnica profesional y capacidad de operación laboral, para lograr el objetivo de construir una fuerza laboral de primera clase, una imagen industrial de primera clase y un desempeño laboral de primera clase, buscando constantemente nuevos conocimientos comerciales. e innovando constantemente en modelos de trabajo. Para mejorar continuamente sus capacidades comerciales, cada uno de nuestros empleados tendrá una moral más alta. Para garantizar el desarrollo fluido y eficiente del trabajo de calefacción, continuamos enriqueciéndonos, fortaleciendo continuamente nuestras capacidades comerciales y aportando nuestra debida contribución y fortaleza al desarrollo de la empresa.
；