Describa brevemente el contenido de los servicios de referencia bibliotecaria.
Capítulo 1 Descripción general del trabajo de consulta de referencia
La primera parte involucra el concepto de consulta.
1. Significado de la consultoría de referencia
2. Características de los servicios de consultoría de referencia
Sección 2. Sistema de trabajo de la consultoría de referencia
1. . Sistema de referencia y consulta
II. Principios de construcción del sistema de referencia
Tercero, evaluación del sistema de referencia
Sección 3. Desarrollo del servicio de consulta de referencia
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Primero, la etapa embrionaria (de la segunda mitad del siglo XIX a los años 20)
Segundo, la etapa de referencia tradicional (de los años 20 a los 80)
Capítulo 3. La etapa de los servicios de consultoría de referencia en línea (después de la década de 1980)
Cuarta. El desarrollo de los servicios de consultoría de referencia en China
La cuarta parte es el significado de consultoría.
En primer lugar, ayuda a los lectores a encontrar información.
En segundo lugar, favorece la utilización integral de los recursos literarios.
En tercer lugar, llevar a cabo una educación sobre recuperación de literatura
En cuarto lugar, servir a la investigación científica
El verbo (abreviatura de verbo) sirve a la construcción de la economía de mercado
Capítulo 2: Tipos y necesidades de usuarios de referencias bibliotecarias
Sección 1: Tipos y psicología de usuarios de referencias bibliotecarias
1. 2. Psicología de los usuarios de la consulta bibliotecaria
Sección 2 Análisis de las necesidades de información de los usuarios de la consulta bibliotecaria
1. Necesidades de información social humana
2. y necesidades de información
En tercer lugar, los * * * principios y reglas concéntricas de la consulta de las necesidades de información de los usuarios
Sección 3. Cómo estimular la consulta de los usuarios en el entorno de red Necesidades de información
Primero, la falta de recuperación de información en el entorno de red
Segundo, soluciones
Capítulo 3 Formularios de servicios de consultoría de referencia
Sección 1 Formularios de consulta tradicionales
Primero, consulta en mesa de ayuda
Segundo, consulta telefónica
Tres, consulta por carta
Capítulo Sección 2: Formas de Internet Consulta
1. Formas de Servicios Push de Información
2. Formas de Servicios de Consultoría de Referencia Virtual
Capítulo 4: Contenidos y Procedimientos de Trabajo de los Servicios de Consultoría de Referencia
Sección 1 Servicios de consultoría para lectores
1. Alcance de los servicios de consultoría para lectores
2. Tipos de servicios de consultoría de referencia
Sección 2 Educación del usuario Servicios
Primero, el contenido de la educación del usuario
Segundo, la forma de educación del usuario
Sección 3 Organización de los recursos de información de la red
Primero, la selección de información
Segundo, la forma de organización de la información de la red
Sección 4 Servicios especiales de investigación de información
Primero, el tema Configuración de servicios
La segunda es una base de datos temática de creación propia
La tercera es el servicio de recortes de periódicos
La cuarta es la investigación de información
Sección 5 Referencia Trabajo de consulta procedimientos
1. Aceptar consulta
2. Análisis del tema
3. Búsqueda de literatura
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Verbo (abreviatura de verbo) para establecer expedientes de consultoría
Capítulo 5: La calidad de los consultores
La primera parte son las cualidades básicas de los consultores
Capítulo 1. Buena ética profesional
2. Buenas habilidades comunicativas
3. Altos conocimientos de idiomas e informática
La segunda parte es para consultores Calidad profesional<. /p>
Base profesional sólida
Segundo, estructura de conocimiento extensa
Tercero, fuerte capacidad de investigación científica
Sección 3 Los requisitos de calidad de los consultores estadounidenses
En primer lugar, las cualificaciones profesionales de los consultores americanos
En segundo lugar, el comportamiento de los consultores de referencia americanos
Sección 4 Formación de consultores
1. Formulario
2. Contenido de la capacitación
Capítulo 6 Información de referencia Construcción de fuentes
Sección 1 Información de referencia La importancia de la construcción de fuentes
Primero, ampliar el contenido del servicio
Segundo, profundizar los servicios de consultoría
Tercero, fortalecer las funciones educativas
Segunda Sección 2. Tipos y características de las fuentes de información de referencia
1. Tipos de Fuentes de Información de Referencia
2. Características de las Fuentes de Información de Referencia
Sección 3. Fuentes de Información de Referencia Principios y estrategias de construcción
1. Principios de construcción de fuentes de información de referencia
2. Estrategias de construcción de fuentes de información de referencia
3. Existencias en la construcción de fuentes de información de referencia Problemas
Sección 4. Fuentes de información de referencia tradicionales
1. Recuperación de fuentes de información
2. Fuentes de información basadas en el conocimiento
3, Fuentes de información de gráficos de datos
Cuarto, establecer un sistema de libros de referencia personalizado.
5. Uso de libros de referencia.
Sección 5 Fuentes de información de referencia electrónica
1. El concepto de fuentes de referencia electrónicas
2. Características de las fuentes de referencia electrónicas
3. . Tipos de fuentes de referencia electrónica
Cuarto, bases de datos
V, motores de búsqueda de Internet
VI, libros de referencia electrónicos
Capítulo 7 Electrónica común fuentes de información de referencia en el país y en el extranjero
Sección 1 Bases de datos comunes nacionales y extranjeras
1. Bases de datos nacionales de uso común
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Sección 2 Motores de búsqueda de uso común en el país y en el extranjero
1. Motores de búsqueda de Internet chinos
2. Motores de búsqueda de Internet en inglés
Sección 3 Electrónicos. versión o libros de referencia en línea
Capítulo 8 Organización del trabajo de consultoría de referencia
Sección 1 Establecimiento y gestión de organizaciones de consultoría de referencia
1. /p>
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En segundo lugar, consulte los principios de construcción de las organizaciones de consultoría
En tercer lugar, consulte el modelo de gestión de las organizaciones de consultoría
Sección 2: Entorno subir consultores
1. Consultores a tiempo parcial
Segundo, consultores de referencia dedicados
3. Consultores de referencia del proyecto
Cuarto, establecer un red de referencia
Sección 3 Selección de contenido de referencia
Capítulo 9 Gestión empresarial de consulta de referencia
Sección 1 Plataforma de consulta de referencia
1. Lugar de consulta
p>En segundo lugar, consulte al departamento de consultoría para obtener equipos, materiales y soporte técnico.
Sección 2: Configuración y disposición de las fuentes de información de referencia
1. Principios a seguir al organizar las referencias
2.
Sección 3: Gestión diaria del trabajo de consulta de referencia
Primero, verificar los registros y datos estadísticos del trabajo de consulta
Segundo, establecer un archivo de referencia
En tercer lugar, la evaluación de los servicios de referencia
Capítulo 10 Los servicios de referencia de la biblioteca en el entorno de red
Sección 1 El impacto del entorno de red en los servicios de referencia de la biblioteca
1. Introducción al entorno de red
2. Impacto y características del entorno de red en los servicios de referencia bibliotecarios
Sección 2 Servicios de referencia en el entorno de red
1. El concepto de servicios de consultoría de referencia online (digital)
2. Características y tipos de servicios de consultoría de referencia online (digital)
3. mecanismo de análisis de varios casos nacionales de servicios de consultoría de referencia digital
Sección 4 Evaluación de la calidad de los servicios de consultoría de referencia en línea
1. p>2, Factores que afectan la calidad de los servicios de consultoría de referencia en línea
3. Sistema de evaluación de la calidad de los servicios de consultoría de referencia en línea
Sección 5: Problemas en los servicios de consultoría de referencia en línea (digitales)
Sección 6: Tendencias de desarrollo de los servicios de consultoría de referencia en el entorno de red
La Parte 7 es un estudio de los servicios de consultoría de referencia en línea de mi país.
Primero, varias cuestiones teóricas
Segundo, cuestiones de derechos de propiedad de la información (especialmente información electrónica)
Tercero, el mecanismo operativo y el mecanismo operativo de los servicios de consultoría de referencia digital Apoyo financiero
Cuarto, protección de la privacidad de los consultores de Internet
Verbo (abreviatura de verbo) Evaluación del servicio de consultoría de referencia de Internet
Verbo intransitivo Consultoría de Internet y cuestiones de cooperación
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7. Socialización e industrialización de los servicios de consultoría de referencia online.
8. Institucionalización de los bibliotecarios de referencia digital
9. Establecimiento de estándares y especificaciones de referencia digital
Apéndice 1 Catálogo de bibliotecas de recursos temáticos
Apéndice 2 estándares de búsqueda de novedades tecnológicas
Referencia