Línea directa de atención al cliente las 24 horas de la Corporación Nacional de Petróleo de China
Después de estar conectado, puede proporcionar a los "clientes de tarjetas de gas CNPC" consultas y consultas de información sobre las tarjetas de gas CNPC, aceptar quejas de los clientes de tarjetas de gas CNPC y consultar información sobre estaciones de servicio. La línea directa de atención al cliente 956100 de PetroChina se lanzó oficialmente recientemente, lo que marca un progreso gradual en la integración unificada de las líneas directas de atención al cliente de PetroChina.
China Petroleum puede proporcionar servicios de facturación. Si la unidad es un contribuyente general, puede solicitar una tarjeta de combustible en una gasolinera del CNPC y emitir una factura especial.
Transfiera fondos a la cuenta corporativa designada por la gasolinera con antelación cada vez. Por ejemplo, cada vez que recargue 5.000 yuanes, obtendrá un vale prepago o un recibo de transferencia impreso desde la banca en línea y lo llevará a la gasolinera con la tarjeta de gasolina Jiali. El personal recargará el dinero a su tarjeta de gasolina según la recarga. cantidad. Luego te imprimiré un comprobante para el registro preguardado.
La tendencia de desarrollo del servicio al cliente de China Petroleum:
La línea directa de servicio al cliente 956100 no solo atiende las ventas de productos refinados de petróleo, sino que también atiende las ventas de gas natural, refinación de petróleo, Los productos químicos y otros productos importantes, incluidos productos químicos, lubricantes, fuel oil, asfalto, etc., realizan gradualmente la operación centralizada y unificada del negocio telefónico de servicio al cliente.
La integración unificada de las líneas directas de servicio al cliente de PetroChina favorece la optimización del mecanismo de comunicación con el cliente, demuestra la buena imagen de servicio de PetroChina, mejora la calidad del servicio y satisface convenientemente las necesidades de los consumidores; también favorece el fortalecimiento de la gestión del servicio al cliente; de la empresa del grupo, crear un modelo operativo de circuito cerrado de la cadena industrial y la cadena de suministro, y continuar promoviendo el desarrollo de alta calidad.