Red de Respuestas Legales - Información empresarial - El estado de desarrollo y los problemas del marketing en Internet en China1. Las limitaciones de la tecnología y la infraestructura en el marketing en Internet Las limitaciones de la tecnología y la infraestructura se encuentran principalmente en los siguientes tres aspectos: (1) Canales de distribución. Este es otro obstáculo en el desarrollo del marketing online en China. Las actividades de marketing corporativo basadas en Internet solo realizan comunicaciones, pedidos y pagos en línea. Las empresas también deben entregarles los productos adquiridos por los clientes a través de canales específicos. (2) El retraso del sistema de pago electrónico. El pago electrónico se refiere a partes que realizan transacciones electrónicas utilizando medios electrónicos seguros para completar el pago de moneda y la transferencia de valor de uso a través de Internet. En la situación actual en nuestro país, el pago electrónico sigue siendo un cuello de botella importante en las actividades de marketing online. Muchos clientes online todavía realizan pedidos online y pagan fuera de línea, lo que no puede considerarse un verdadero marketing online. (3) Restricciones en el nivel de gestión de la información empresarial. Todavía existe una brecha considerable entre el nivel de gestión de la información de las empresas chinas y los requisitos para el desarrollo del marketing online. Debido a la falta de un sistema de información de gestión avanzado y eficiente, las empresas carecen del correspondiente soporte de información y de intercambio de recursos en muchos aspectos, como la producción, el inventario, las finanzas y la gestión de clientes, lo que dificulta la realización del marketing en línea. 2. Las leyes y regulaciones pertinentes restringen el marketing en línea Desde la perspectiva del marketing en línea en mi país, existen cuestiones como el acceso al mercado, la certificación de seguridad, la privacidad del usuario, el pago electrónico, la recaudación y gestión de impuestos, la protección de la propiedad intelectual y la publicidad electrónica. Hay que solucionarlo urgentemente. Por ejemplo, en el proceso de aceleración de la informatización económica, los delincuentes utilizan cada vez más las redes informáticas para cometer fraude. Según informes relevantes en los Estados Unidos, las pérdidas económicas causadas por problemas de seguridad de la red ascienden a casi 10 mil millones de dólares estadounidenses cada año. La ciberseguridad no sólo perjudica los intereses corporativos, sino que también pone en peligro los intereses nacionales, por lo que el trabajo legislativo en esta área es muy urgente. Otro ejemplo es la protección de la propiedad intelectual. El acceso a los recursos de la red es una de las características principales de Internet, por lo que las actividades de marketing en Internet a menudo implican la protección de los derechos de propiedad intelectual, incluido el uso y la protección de patentes, marcas comerciales, derechos de autor, secretos comerciales y tecnologías patentadas en Internet. 3. El entorno social y cultural restringe el marketing online. El entorno social y cultural es una limitación suave para las actividades de marketing empresarial. Los factores sociales y culturales que afectan el marketing online de China son: 1. Percepciones de los consumidores sobre el marketing online. Debido a la influencia de las ideas de consumo tradicionales profundamente arraigadas de las personas, así como a los problemas de seguridad, pago, distribución y otros problemas existentes en el desarrollo actual del marketing online, más personas se conectan a Internet y menos personas participan en actividades de marketing online. Las encuestas muestran que menos del 5% de los visitantes que frecuentan sitios web de automóviles realmente quieren comprar un automóvil en línea. No importa cuán completa y verdadera sea la información en Internet, todavía creen en las cosas reales que son visibles y tangibles. Esta popular psicología del consumidor obstaculiza el desarrollo del marketing online. 2. Comprensión de la gente sobre el marketing online. Algunas empresas de nuestro país se han dado cuenta de que desarrollar el marketing online es un medio importante para buscar una ventaja competitiva, mientras que otras siguen esperando y observando. Aunque algunas empresas han creado sus propios sitios web, no actualizan la información relevante de manera oportuna, lo que genera bajas tasas de acceso y algunas incluso se convierten en páginas web vacías. 3. Cultura empresarial y sistema crediticio actual. Hoy, cuando el mecanismo del mercado es imperfecto y el sistema legal está incompleto. El mercado está plagado de escándalos relacionados con fraude, falsificación e impagos. El concepto de gestión honesta se ha visto seriamente cuestionado, lo que no sólo socava el orden económico del mercado, sino que también afecta gravemente el entusiasmo por las transacciones y el consumo de operadores y consumidores legítimos. Muchas personas lamentan haber sido engañadas en transacciones cara a cara y no poder protegerse contra ello. ¿No es más peligroso en un entorno virtual como Internet? Es comprensible tener esa mentalidad. Se puede ver que el actual problema del crédito comercial es también una razón importante que obstaculiza el desarrollo del marketing online. 4. Limitaciones de talento del marketing online. Desde la introducción del marketing online en China, el cultivo de talentos profesionales relevantes ha sido continuo. En particular, existe una grave escasez de talentos integrales que no sólo comprendan el conocimiento empresarial de su industria, sino que también dominen la aplicación de la tecnología de redes informáticas, así como conocimientos de marketing y gestión empresarial, y puedan superar las barreras de los idiomas extranjeros.