Centro de atención al cliente de la estación de trenes de Shanghai, línea directa las 24 horas
Si los pasajeros tienen alguna pregunta sobre la venta de billetes, pueden llamar a la línea directa de atención al cliente 12306. La línea directa 12306 le ayudará a solucionar el problema al que se enfrenta lo antes posible. Pero cabe señalar que el 12306 es una línea directa nacional. Si desea llamar a la línea directa de servicio de la estación de trenes de Shanghai, debe agregar 021 al frente.
Introducción a los contenidos de servicio del teléfono de atención de la estación de ferrocarril.
La línea directa de servicio 12306 es una ventana importante para los clientes de servicios ferroviarios. Integra información sobre el transporte de pasajeros y carga a lo largo de la carretera y proporciona servicios de consulta de información pública y negocios de transporte de pasajeros y carga a la sociedad y a los clientes ferroviarios. Los clientes pueden consultar por teléfono los horarios de los trenes de pasajeros, las tarifas, si los trenes están retrasados, los boletos restantes, los puntos de venta de boletos, las tarifas de flete, los parámetros técnicos de los vehículos y las regulaciones relacionadas con pasajeros y carga.