¿Es ilegal que un individuo contrate una empresa de cobro de deudas para cobrar sus deudas?
El artículo 13 del Documento No. 60 de 2009 de la Comisión Reguladora Bancaria de China, “Aviso sobre una mayor regulación del negocio de tarjetas de crédito” (en adelante, el “Aviso” - nota del periodista) estipula claramente que las instituciones bancarias financieras deben llevar a cabo con prudencia outsourcing de cobranza. "La agencia de subcontratación de cobranza seleccionada deberá ser revisada y aprobada por la alta dirección de su sede nacional y firmar un contrato de subcontratación de cobranza con gestión completa y responsabilidades claras."
"Gestión de Riesgos de Subcontratación de Instituciones Financieras Bancarias" emitido por la Comisión Reguladora Bancaria de China en 2010 Las Directrices (en adelante, las Directrices - Nota del periodista) también estipulan que, además de la gestión estratégica, la gestión central y la auditoría interna, los bancos pueden confiar "parte de las actividades comerciales de las que son responsables " a los proveedores de servicios para su procesamiento continuo.
“De hecho, la 'subcontratación de cobros' tiene una base legal y no es infrecuente en la industria bancaria", dijo Li Wei (seudónimo), un empleado del departamento de negocios de tarjetas de crédito de un gran banco comercial. Como reportero del China Youth Daily, “Debido al cobro de deudas de tarjetas de crédito personales, los documentos están dispersos y la cantidad involucrada suele ser pequeña pero grande, y la mayoría de los bancos nacionales no tienen un departamento de cobro de deudas dedicado, por lo que es probable que algunos bancos lo manejará a través de la subcontratación ".
Sin embargo, Li Wei enfatizó que según el "Aviso", las instituciones financieras bancarias que llevan a cabo la subcontratación de cobranzas deben establecer los sistemas de gestión empresarial correspondientes y aclarar los criterios de selección, capacitación empresarial, Responsabilidades legales y responsabilidades económicas de las agencias de subcontratación de cobranza.
El aviso exige que la agencia de cobranza y subcontratación encomendada también tenga un estricto sistema de aprobación y firme un contrato de cobranza y subcontratación con una gestión perfecta y responsabilidades claras. Y "no está permitido pagar comisiones simplemente descontando el importe adeudado".
“La ley tiene medidas de control estrictas para garantizar la seguridad de la información de los clientes. Por lo tanto, la mayoría de las instituciones de terceros que pueden cooperar con los bancos son firmas de abogados calificadas o empresas de consultoría. "Acabo de mencionar en los medios un dicho popular. Debido a la naturaleza gris de las empresas de cobro de deudas, es fácil causar malentendidos entre el público", dijo.
La respuesta del sector bancario respalda la afirmación de Li Wei.
La sucursal "expuesta" de Jiangsu del Banco de China y la sucursal de Jiangsu del Banco de Construcción de China declararon en una entrevista telefónica con un periodista del China Youth Daily que había problemas con el informe y que habían informó la situación relevante a la Comisión Reguladora Bancaria de China. El periodista envió una carta a la Comisión Reguladora Bancaria de China para su verificación. Al cierre de esta edición no se ha recibido respuesta.
Según informes de los medios, los tres bancos "expuestos" afirmaron que el cobro de deudas a terceros significa que se debe reforzar la supervisión. Por ejemplo, realizar una licitación para todas las empresas, identificar empresas cooperativas y firmar una garantía de responsabilidad estricta; registrar todas las llamadas de cobro y conservarlas durante tres meses o incluso dos años, y verificarlas de forma irregular; por dos personas, una de las cuales debe ser un empleado del banco.
A la vista del "caos" actual en el cobro de deudas bancarias, Xia Ping, presidente del Banco de Nanjing, entendió que esto exponía los problemas de gestión del banco en la etapa inicial del procesamiento de tarjetas de crédito. Aún no he aprendido a gestionar eficazmente a terceros." Empresa”
Datos de referencia
Los expertos dicen que no es ilegal contratar una agencia de cobro de deudas para cobrar las deudas. Qian Jing. com[Hora de referencia: 2018-1-11]