Asociación de Consumidores de China: envíe un recordatorio a los propietarios de vehículos eléctricos de nueva energía.
Con el rápido desarrollo de la industria de vehículos de nueva energía de China, los vehículos eléctricos de nueva energía ecológicos y respetuosos con el medio ambiente se han convertido en la elección de cada vez más consumidores. Con la llegada de la temporada de bajas temperaturas en invierno, se han vuelto más prominentes problemas como la reducción de la duración de la batería y la carga lenta que afectan la experiencia de conducción y la satisfacción del consumidor de los vehículos eléctricos de nueva energía.
1. Considere múltiples perspectivas y tome una decisión más racional
La Asociación de Consumidores de China recuerda a los consumidores que presten más atención a la autonomía y las condiciones de carga de los vehículos eléctricos de nueva energía. Antes de comprar un vehículo eléctrico de nueva energía, es necesario comparar el rendimiento de la configuración, la autonomía de crucero, el servicio posventa, la evaluación de ventas y otros contenidos de diferentes marcas desde diferentes ángulos. Podemos tomar decisiones integrales mediante consultas en la tienda, búsquedas en línea, comparaciones de evaluaciones y pruebas de manejo sin conductor. , combinado con políticas de subsidios, publicidad corporativa, reputación del consumidor y otra información.
Si un consumidor alquila una matrícula y opta por comprar un vehículo completo o un paquete de baterías mediante el método de "alquiler con venta", lo mejor es firmar un acuerdo con las partes pertinentes para aclarar el derechos y obligaciones de cada parte. Para garantizar una carga oportuna y conveniente después de comprar un automóvil, se recomienda consultar con anticipación si la comunidad apoya la instalación de pilas de carga privadas o verificar la construcción de pilas de carga públicas alrededor de residencias y oficinas para satisfacer los desplazamientos diarios y los desplazamientos diarios. necesidades de viaje.
Para marcas de vehículos eléctricos de nueva energía con frecuentes disputas de consumo, servicio postventa inadecuado, piezas de vehículos que se dañan fácilmente, averías frecuentes e incluso accidentes graves, hay que elegir con cuidado.
2. Desarrollar buenos hábitos y utilizar el coche de forma más segura.
La Asociación de Consumidores de China recuerda a los consumidores que desarrollen buenos hábitos en el uso de vehículos eléctricos de nueva energía. Al cargar su vehículo, elija una pila de carga que cumpla con los estándares de seguridad nacionales y manténgala alejada de artículos inflamables y explosivos para evitar posibles riesgos de seguridad.
Especialmente en climas lluviosos y nevados, asegúrese de que el cabezal de carga y el puerto de carga del vehículo estén limpios y secos antes de cargar. Cuando cargue en interiores, preste atención a mantener el ambiente ventilado. Al cargar al aire libre, tenga cuidado de no permitir que la lluvia o la nieve entren en el puerto de carga, para no provocar un cortocircuito interno en el puerto de carga y afectar la vida útil de la batería.
Cuando la temperatura baja en invierno, los neumáticos de los vehículos se vuelven duros y quebradizos. Se recomienda comprobar la presión de los neumáticos con regularidad para evitar una presión excesivamente alta o baja que pueda afectar la experiencia de conducción y eliminar riesgos de seguridad.
Según el modo de resistencia y la distancia recorrida, el modo de conducción del vehículo y el modo de aire acondicionado y ventilación deben ajustarse razonablemente para reservar el exceso y prepararse para los días lluviosos para evitar que el vehículo se "agache" debido al exceso. consumo de energía, lo que afecta la experiencia y los arreglos del viaje.
3. El funcionamiento debe ser adecuado y la duración de la batería debe ser más sólida.
La Asociación de Consumidores de China recuerda a los consumidores que las características de la batería deben considerarse plenamente al arrancar, estacionar, cargar y conducir vehículos eléctricos de nueva energía. Antes de salir, después de arrancar el vehículo eléctrico de nueva energía, deje que el circuito y la batería se calienten durante 1 o 2 minutos para permitir que la batería alcance unas condiciones de funcionamiento más adecuadas, lo que ayudará a prolongar la vida útil y la resistencia de la batería.
Debido a la baja eficiencia de carga y descarga de la batería en invierno, los vehículos eléctricos de nueva energía deben cargarse o estacionarse en un ambiente con una temperatura relativamente adecuada, como un estacionamiento interior o un estacionamiento exterior soleado, para aumentar actividad de la batería y reducir la pérdida de vida útil de la batería y mejorar la eficiencia de carga.
Debemos desarrollar el hábito de carga de "carga superficial y descarga superficial", tratar de no cargar la batería después de que esté agotada y cargarla cuando sea necesario y de manera oportuna para mantener una conducción racional, pacífica y estable; Hábitos, a menos que se encuentre en situaciones especiales o de emergencia, trate de evitar aceleraciones repentinas, giros bruscos y frenadas bruscas, lo que no solo garantiza la seguridad en el viaje, sino que también ahorra el consumo de energía del vehículo.
Además, cuando los vehículos eléctricos de nueva energía estén inactivos durante mucho tiempo, se deben cargar adecuadamente antes de estacionarlos correctamente y encenderlos periódicamente para evitar dejar la batería apagada durante demasiado tiempo. , lo que es perjudicial para la salud de la batería.
4. Haz un buen uso de las pilas de carga para que la carga sea más cómoda.
Los consumidores deben considerar la seguridad, la regularidad y la comodidad al utilizar pilas de carga. La duración de la batería y los problemas de carga siempre han sido uno de los principales problemas para los propietarios de vehículos eléctricos de nueva energía. La forma más cómoda es instalar pilas de carga privadas, si es posible.
En la actualidad, muchas comunidades pueden apoyar la instalación de pilas de carga en espacios de estacionamiento fijos, por lo que es mejor consultar con el propietario con anticipación para confirmar.
Si no tiene las condiciones de instalación, puede descargar varias aplicaciones de carga para verificar si hay pilas de carga públicas inactivas cercanas. Con la premisa de garantizar la seguridad de la carga, combinada con su propia situación real, considere de manera integral la marca de la pila de carga, la distancia geográfica, el precio de la carga, la precisión de la liquidación, la conveniencia de la liquidación, la resolución de problemas oportuna y tome la mejor decisión.
Si elige una pistola de carga portátil para vehículos eléctricos de nueva energía, debe prestar atención para comprobar si el producto ha sido probado y certificado por una organización profesional externa y confirmar si todo el producto cumple con los estándares actuales. y verifique si la etiqueta y la descripción contienen información del fabricante y del equipo, voltaje y corriente de salida nominal, propiedades de la energía de entrada (CA o CC), entorno de uso, etc. Al mismo tiempo, debe prestar atención a las funciones de protección de seguridad y a los servicios de garantía de calidad, y elegir productos de pistolas de carga de excelente calidad.
Cuando utilice el equipo de pistola de carga, observe y verifique de antemano si el equipo de la pila de carga tiene algún aviso de falla, si el aislamiento del cable de carga está dañado, si la carcasa de la caja de control está dañada y si el Los conductores metálicos quedan expuestos. Si es así, deja de usarlo inmediatamente.
5. Verificar las credenciales para garantizar la protección de los derechos.
La Asociación de Consumidores de China recuerda a los consumidores que al comprar vehículos eléctricos de nueva energía y apoyar los servicios de instalación de pilas de carga, deben firmar cuidadosamente el contrato, revisar cuidadosamente los vales y conservarlos adecuadamente.
En los últimos años, los departamentos gubernamentales de todos los niveles han emitido una serie de políticas preferenciales para que los consumidores les presten la debida atención antes de comprar un automóvil para facilitar la comparación y la comprensión al comprar un automóvil. a la información promocional y los requisitos de venta de las marcas de vehículos relevantes, si hay publicidad exagerada, ventas inducidas, vinculación intencional o ventas combinadas, etc., en el contrato de venta, información importante como el tipo de vehículo (modelo, color, estándar/opcional); ). ), monto de compra del automóvil (distinguir entre "depósito" y "depósito"), hora de recogida del automóvil, mantenimiento, servicio postventa, acuerdo de reembolso, etc. Debe estar marcado y debe quedar claro si la pila de carga viene con el vehículo, instalación gratuita, tiempo de retención, transferencia, transferencia de propiedad y otros derechos. Es una buena idea anotar cualquier asunto potencialmente controvertido o beneficios vagos en el contrato de compra de su automóvil.
Los consumidores deben solicitar de forma proactiva facturas y otros vales de compra o vales de servicios relacionados, y conservarlos adecuadamente. Al recoger el coche, compruebe cuidadosamente la coherencia de la configuración del vehículo y compruebe uno por uno si los tres vales de garantía, las facturas, los contratos de compra del coche y otros documentos pertinentes están completos. Si se descubre algún defecto o incumplimiento del contrato en el vehículo, deberá comunicarlo al operador en el acto. Si la comunicación y la negociación fallan, usted puede presentar una queja ante la asociación de consumidores o el departamento de supervisión administrativa donde se encuentra el operador en función de la situación real y salvaguardar sus derechos e intereses de acuerdo con la ley.
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