Leyes pertinentes sobre si el no consumo puede tener cabida
Legalmente hablando, según el artículo 9 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" de mi país, "los consumidores tienen derecho a elegir independientemente bienes o servicios" y tienen derecho a decidir si comprar o no comprar cualquier producto o servicio. tipo de bienes o aceptar o no aceptar ningún tipo de servicio."
Además, de acuerdo con las disposiciones pertinentes de las "Medidas de gestión de la industria de restauración", las empresas de restauración no pueden establecer un consumo mínimo en Esto incluye "no traer sus propias bebidas", "consumo mínimo para habitaciones privadas", "consumo", etc. Los comerciantes no pueden preguntar a los clientes cuánto cuesta entrar o gastar por cabeza.
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Ya sea un restaurante o una cafetería, en última instancia, es una industria de servicios.
En la industria de servicios, todas las transacciones se originan en * * * sentimientos. : los productos resuelven las necesidades reales de los clientes y los servicios satisfacen la experiencia emocional de los clientes.
En las cafeterías y tiendas de bebidas la filosofía y la fuerza del negocio pueden ser diferentes, pero la buena voluntad liberada a través de los servicios es la misma. Puede mover a la gente por muy alto que sea el coste del alquiler, el agua y la electricidad, es un problema que las empresas tienen que afrontar en sus propios modelos de negocio, y de ninguna manera ahuyenta a unas pocas "personas". ocupar asientos pero no consumir" puede solucionar el problema.
Si tienes un humor positivo con los clientes, el negocio de la tienda no será malo. Por el contrario, si tienes conflictos con los clientes, ambas partes lo harán. Las tiendas y los clientes también contrastan entre sí frente a la competencia del mercado, las tiendas pueden brindar servicios adecuados e incluso superar las expectativas, pero los clientes también deben comprender el resultado final del servicio, si ocurre una disputa, no utilice las emociones. para resolver problemas comerciales, ser amable y ganar dinero.