Asunto: Cómo escribir un asunto de correo electrónico que atraiga clientes

Los usuarios de correo electrónico están familiarizados con la línea de asunto. Cuando un correo electrónico ingresa a su bandeja de entrada, el encabezado del correo electrónico aparece después del remitente en la lista de correo electrónico. Algunas bandejas de entrada mostrarán el remitente, el título del correo electrónico y una pequeña cantidad de contenido del correo electrónico (el comienzo del contenido) en la lista de correo electrónico, mientras que otras solo mostrarán el remitente y el título del correo electrónico. Por lo tanto, el título del correo electrónico se ha convertido en la parte más importante del marketing por correo electrónico. Puede ser el único factor que determina si el cliente objetivo decide abrir el correo electrónico. En el marketing por correo electrónico, un buen asunto del correo electrónico es la mitad de la batalla. Si el asunto de su correo electrónico es lo suficientemente atractivo, al menos el destinatario lo abrirá. Pero si el asunto de tu correo electrónico es terrible, los usuarios ni siquiera echarán un vistazo al contenido de tu correo electrónico. Este artículo presenta principalmente cómo escribir el título de marketing por correo electrónico. 1. Informar el contenido en lugar de vender el producto Los mejores títulos dicen a los suscriptores cuál es el contenido del correo electrónico, mientras que los peores títulos intentan vender el producto a través del correo electrónico. No hagas que tu titular se lea como un anuncio. Cuanto más comercial sea el asunto, menos probabilidades habrá de que se abra el correo electrónico. 2. Póngase en su lugar: trátese como un cliente, no como un especialista en marketing. A sus lectores de correo electrónico solo les interesa una cosa: ¿qué les puede proporcionar el correo electrónico? Al escribir un correo electrónico, piénselo y escriba algo que sea relevante para los intereses del lector. 3. Utilice menos nombres y apellidos en los títulos. La personalización es importante para el contenido del correo electrónico, pero no se aplica a los títulos. Si incluye su nombre en el asunto, corre el riesgo de ser identificado como spammer. Los correos electrónicos con encabezados personalizados son menos efectivos que los correos electrónicos sin ellos. La tasa de apertura de correos electrónicos con encabezados personalizados fue del 12,4% y la tasa de clics fue del 1,7%; la tasa de apertura de correos electrónicos sin encabezados personalizados fue del 13,5% y la tasa de clics fue del 2,7%. Sin embargo, aunque no deberías usar un nombre en el título, una ubicación (como el nombre de una ciudad) puede aumentar las tasas de apertura. 4. Utilice el nombre de su empresa en el título. Poner el nombre de su empresa en la línea del remitente y en la línea de asunto puede aumentar las tasas de apertura. Incluir el nombre de la empresa en el título puede aumentar la tasa de apertura del 30% al 60%, superando con creces el título sin agregar el nombre. 5. Desempeña un papel de identificación. La posibilidad de abrir los correos electrónicos que envías depende de la reputación de tu empresa y de la calidad de tus correos electrónicos anteriores. Su título debe abarcar ambos aspectos de la identificación hasta cierto punto. Esta identificación es importante; no importa qué título utilice, normalmente producirá la misma tasa de apertura. Si sus destinatarios han tenido la mejor experiencia con los correos electrónicos que les envió, no dudarán en abrir sus correos electrónicos. 6. No olvides lo que prometiste. Te recomendamos que cuando se suscriban nuevos suscriptores, primero les envíes un correo electrónico de muestra. Si cambia el contenido del correo electrónico, agregue un párrafo breve en algún lugar que le diga al lector qué cambió en el correo electrónico y cómo lo escuchó y utilizó su perspectiva. 7. Pruebe varias veces antes de enviarlo por primera vez. ¿Qué título obtendrá los mejores resultados? Tus lectores te lo dirán con sus respuestas. Por tanto, debe haber un plan de prueba de antemano. Lo más difícil es identificar qué título es el mejor entre varios. De hecho, pocos expertos en correo electrónico pueden adivinar con precisión qué línea de asunto obtendrá la tasa de apertura más alta. El 70% de los remitentes de correo electrónico prueban periódicamente las líneas de asunto. 8. Envía el correo electrónico a ti mismo y a tus amigos. Una vez que decidas el título, envíalo a ti mismo antes de enviarlo oficialmente. ¿Te llama la atención? ¿Se destaca en comparación con otros correos electrónicos en su bandeja de entrada? ¿Parece interesante y vale la pena abrirlo? ¿Parece spam? Muchas veces, el correo electrónico de su bandeja de entrada se ve diferente al correo electrónico de su mesa de dibujo. 9. Pruebe todos los resultados No utilice únicamente las tasas de apertura para probar títulos. A veces, un correo electrónico con una tasa de apertura baja tendrá una tasa de conversión alta. Quizás haya muchas personas que no estén interesadas en tu información, pero cierto grupo sí está interesado en ella, y este grupo se abrirá, hará clic y comprará. Si entiendes esto, podrás segmentar tu audiencia y enviar información sobre el producto a quienes abran el email, y otra información al resto. 10. No pruebe los titulares con grupos fijos. Tener grupos fijos es costoso y, según nuestra experiencia, probarlos no es tan efectivo como probarlos con grupos representativos. Cree un registro de sus titulares buenos y malos del pasado, registre titulares, tasas de apertura, tasas de clics, tasas de descarga y tasas de conversión, y verifique esos datos con frecuencia. 11. Evite utilizar el mismo título repetidamente. Si un título estaba vigente antes, no significa que lo esté ahora. La situación siempre está cambiando. 12. Evite el uso de ciertas palabras sensibles. Nunca use letras mayúsculas ni signos de exclamación en los títulos. Siempre que su contenido sea genuino y no parezca spam, la mayoría de los clientes responderán. Deben excluirse palabras basura como "libre de impuestos" y "sexo". Pero algunas palabras que no están en la lista de palabras no deseadas también reducirán en gran medida la tasa de respuesta del título, como "ayuda", "descuento" y "orden de llamada". Y palabras como gratis, factura, certificado, etc. 13. Experimente con fechas límite de vez en cuando. También puede usar fechas urgentes o de fecha límite en algunos correos electrónicos, pero no se acostumbre a usar fechas límite siempre. Los suscriptores se cansan rápidamente de los remitentes que siempre los dejan sin aliento.

Al mismo tiempo, para mejorar la tasa de éxito de la entrega de correo electrónico, también es necesario agregar adecuadamente algunas definiciones de macro al final y en el medio del título del correo electrónico. Para conocer el método de operación, consulte las instrucciones de definición de macro aquí.