Prevención y solución a la crisis de derechos de autor en bibliotecas
? ¿autodisciplina? ¿Qué pasa? ¿Mejorar las bibliotecas? . La premisa de la prevención de crisis es mejorar la conciencia sobre los derechos de autor y la capacidad de los bibliotecarios y lectores para proteger los derechos de autor a través de diversos canales y formas, es decir, mejorar la autodisciplina. Por ejemplo, la Universidad Lingnan ha promovido esta versión entre los estudiantes de primer año todos los años desde 2005.
Conocimiento de derechos, lista de infracciones, por favor preste atención a sus alumnos. La práctica ha demostrado que la educación sobre derechos de autor dirigida a bibliotecarios y lectores puede evitar eficazmente infracciones y crisis de derechos de autor. Al tiempo que aumentamos la concienciación de bibliotecarios y lectores sobre la protección de los derechos de autor, también debemos fortalecer la educación sobre la crisis de los derechos de autor y el cultivo de una perspectiva correcta y completa de la crisis. La educación en crisis debe centrarse en la amplitud de los objetos, la pertinencia del contenido y la naturaleza a largo plazo del proceso, a través de la argumentación de expertos, la capacitación en simulación de escenarios y la presentación de casos, debe mejorar la preparación psicológica y las reservas de conocimientos de los bibliotecarios para enfrentarlas. crisis de derechos de autor y mejorar su capacidad para responder a las crisis.
2 Prevención organizacional
Las investigaciones muestran que los equipos de gestión de crisis bibliotecarias (LCMT) desempeñan un papel único e importante. En el entorno legal cada vez más denso para la protección de los derechos de autor, las bibliotecas de nuestro país deberían establecer un equipo permanente de gestión de crisis centrado en el sistema de responsabilidad del bibliotecario, o integrar sus funciones en la organización general de gestión de crisis de la biblioteca, pero debería haber personal especializado responsable de este trabajo. Por ejemplo, la Biblioteca de la Universidad Estatal de Michigan tiene el puesto de Bibliotecario de derechos de autor. ¿Quién es el curador (curador adjunto)? ¿Director de Crisis? , tiene una responsabilidad ineludible en la gestión de crisis de derechos de autor. La gestión de crisis de derechos de autor involucra diferentes campos profesionales. Las bibliotecas también deberían invitar a expertos en derecho, tecnología, relaciones públicas, gestión, etc. para establecer una organización de consultoría en gestión de crisis para brindar servicios de consultoría y toma de decisiones para la gestión de crisis. La organización de gestión de crisis no debe ser sólo una decoración, o utilizarse únicamente cuando ocurre una crisis, sino que debe tomar medidas para normalizar y estandarizar sus operaciones.
3 Sistema de Prevención
¿No podemos culpar completamente de la crisis de derechos de autor a la irracionalidad de la ley, y mucho menos a los titulares de derechos? ¿lujuria? , ¿y debería ser el primero? ¿revisar? Si nuestras acciones son razonables y legales. El sistema debe ajustar el comportamiento. La falta y la imperfección del sistema son importantes peligros ocultos de la crisis del derecho de autor. Para prevenir crisis de derechos de autor, el concepto de gestión de crisis debe implementarse a nivel institucional. Las bibliotecas deben establecer y mejorar gradualmente un sistema de prevención de crisis de derechos de autor, que incluya: política de derechos de autor de la biblioteca, sistema de identificación y prevención de defectos de derechos de autor de la biblioteca, sistema de firma de acuerdos de autorización de derechos de autor de la biblioteca, sistema de alerta temprana de protección de derechos de autor de los lectores para recursos bibliotecarios y servicios de cobro de bibliotecas. sistema de contabilidad, sistema de evaluación del estado de los derechos de autor de la biblioteca, sistema de identificación de responsabilidad de crisis de derechos de autor de la biblioteca.
4 Mecanismos de Prevención
Para lograr resultados ideales en la gestión de crisis de derechos de autor, se deben establecer varios mecanismos de respuesta científicos, correctos y eficientes: ① Mecanismo de planificación. La gestión de crisis de derechos de autor se basa en un plan de respuesta completo (plan de contingencia), cuyo propósito es predecir, supervisar, controlar y coordinar los eventos de crisis que puedan ocurrir o hayan ocurrido. En la comunidad bibliotecaria internacional, los planes de preparación para crisis están recibiendo cada vez más atención, y los planes de la Biblioteca de la Universidad de Oxford, la Biblioteca Nacional de Australia y la Biblioteca de la Universidad de Harvard tienen sus propias características. ②Mecanismo de alerta temprana. Una previsión precisa es el primer paso en la gestión de crisis. Sobre la base del resumen de experiencias y lecciones, establecer un sistema de alerta temprana de crisis bibliotecarias para analizar las posibles causas y formas de las crisis de derechos de autor, llevar a cabo una gestión avanzada y reducir la brusquedad y la contingencia de las crisis. ③Mecanismo de cooperación. Cada biblioteca carece de diversos recursos necesarios (talento, tecnología, información, etc.) para hacer frente a la crisis de los derechos de autor, por lo que este problema debe resolverse compartiendo recursos sobre la base de la cooperación. ④Mecanismo técnico. La tecnología no sólo protege los derechos de autor, sino que también está protegida por las leyes de derechos de autor. Las bibliotecas deben cumplir con sus obligaciones de proteger los derechos de autor técnicos, que es también una de las condiciones de exención importantes estipuladas en la ley.
Resolución de la crisis de derechos de autor bibliotecarios 1 Respuesta activa y respuesta rápida
Lo repentino y la fuerte difusión de la crisis determinan que la respuesta a la crisis debe ser rápida y decisiva. Porque la destructividad de las crisis tiende a crecer con el tiempo y no de forma lineal y explosiva. ¿Pensado en general? 24 horas? ¿Existe un límite de velocidad para la respuesta a la crisis que se debe seguir al manejar una crisis? 24 horas? ley.
Después de la crisis, las bibliotecas no pueden arriesgarse y dejar que las cosas se desarrollen, o tener inercia de pensamiento. Deben frenar y avanzar manteniendo la estabilidad. El equipo de gestión de crisis debe intervenir en la crisis en el menor tiempo posible, controlar la situación y reducir las pérdidas. ¿Estás en línea? ¿Du Xiuxian contra la Biblioteca Nacional de China? En China, la Biblioteca Nacional adoptó una estrategia preventiva, actuó de inmediato, se comunicó activamente con las partes pertinentes y expresó su esperanza de una solución pacífica al problema, de modo que la crisis finalmente se resolviera.
Trátense unos a otros con sinceridad y resuelvan mediante la negociación.
¿Estás en línea? ¿Li Changkui demanda a la Universidad Tecnológica de Qingdao por infracción de derechos de autor? Como único acusado, la Biblioteca de Ciencia y Tecnología de la Universidad de Qingdao trató a la otra parte con una actitud sincera y trabajó duro para mediar, lo que llevó a Li Changkui a llegar a un acuerdo con Chaoxing Company y a Li Changkui a retirar la demanda. La honestidad es un principio importante en el manejo de crisis. Después de la crisis de los derechos de autor, las bibliotecas deberían mostrar sinceridad al resolver problemas y pensar desde la perspectiva de la otra parte. No importa cuál sea la causa de la crisis y dónde recaiga la responsabilidad, se debe expresar simpatía y consuelo a todas las partes involucradas. Además, al abordar crisis de derechos de autor, no solo debemos centrarnos en resolver cuestiones de interés directo, sino también adoptar estrategias de comunicación emocional adecuadas basadas en las características psicológicas de las partes para resolver sus problemas psicológicos y emocionales profundamente arraigados, lo que ayudará a resolver la crisis.
3 ¿Ser amigable con los medios y guiar la opinión pública
? ¿El incidente de Su Tu? La esencia de este artículo es la disputa sobre la inconsistencia entre el uso razonable del derecho de reproducción en el sistema de derechos de autor de mi país y las disposiciones pertinentes del "Reglamento de Protección de Reliquias Culturales", especialmente la disputa sobre la propiedad de los derechos de autor de libros y lectores raros. 'derecho a copiar. En este incidente, los medios tradicionales y los medios en línea llevaron a la biblioteca a la vanguardia de la opinión pública. La adopción de estrategias favorables a los medios en una crisis puede resolver la atención excesiva de los medios a los eventos de crisis, dirigir gradualmente la atención de los medios a otros aspectos, de modo que los informes negativos se desvanezcan lentamente, o crear un nuevo enfoque para revertir la opinión pública de los medios. hasta el ruido, explica por qué y convierte el bien en daño. En la gestión de crisis, ¿la biblioteca no puede soportarlo? ¿Política de avestruz? , evite deliberadamente a los medios, pero prepare suficiente información para responder a las entrevistas con los medios, evite desafiar a los medios y unifique el calibre de la divulgación de información. En el trabajo diario, las bibliotecas deben establecer relaciones de cooperación a largo plazo con los medios y profundizar la amistad.
4Mantenga el resultado final. Defensa razonable
¿Estás en línea? ¿Fan demandó a la Biblioteca de Shanghai, la Universidad de Tsinghua y Tsinghua Tongfang Optical Disc Co., Ltd.? ,?Yin Zhiqiang contra la Biblioteca Jinling? Tanto el pueblo chino como la biblioteca presentaron defensas razonables y recibieron el pleno apoyo del tribunal. Una defensa razonable es una forma importante de resolver los problemas de derechos de autor digitales de las bibliotecas. ¿En qué deberían insistir las bibliotecas a la hora de afrontar la crisis de los derechos de autor? ¿Ubicación central? Ley y? ¿El bien supremo? Debemos respetar la ley, ser inquebrantables en cuestiones de principios que involucran los intereses de las bibliotecas y los lectores, y defender y luchar activamente por los mayores derechos e intereses.
5 Busque intervención y apoyo autorizado.
En el proceso de respuesta a la crisis, las bibliotecas deben buscar la intervención de terceros. ? ¿Tercero? A menudo es el departamento de liderazgo superior de la biblioteca, el grupo académico de la biblioteca o expertos en campos relacionados. El objetivo de la intervención de un tercero en la crisis de los derechos de autor es catalizarla, coordinarla e identificarla. En lo que respecta a la situación actual de las bibliotecas en nuestro país, ¿desempeñan un papel de tercero y están subordinadas a la Sociedad de Bibliotecas de China? ¿Comité Profesional de Investigación en Derecho Bibliotecario y Propiedad Intelectual? Deberíamos intervenir activamente en la gestión de la crisis de los derechos de autor en las bibliotecas y hacer pleno uso de su autoridad.
6 Respetar los hechos y asumir la responsabilidad
Los expertos señalan que el consejo básico en la gestión de crisis es admitir los errores y tratar de no mostrar demasiada autoprotección y eludir la responsabilidad. Después de la crisis de los derechos de autor, frente a las acusaciones de los titulares de derechos, las bibliotecas no deberían tratar de evadir la responsabilidad, sino que también deberían tomar en serio las reclamaciones y pérdidas de los titulares de derechos, y poner los intereses de los titulares de derechos en una posición importante. La biblioteca debe disculparse de inmediato con el titular de los derechos y ofrecerle una compensación razonable una vez identificado el problema. De lo contrario, la biblioteca podría sufrir mayores pérdidas. ¿Estás en línea? ¿Lou Shibai demandó a la biblioteca Xiangtan? Un ejemplo típico es que la biblioteca perdió la demanda y recibió 600.000 yuanes al demandante como compensación.
7 Afrontar las secuelas y reconstruir la imagen
Hay un dicho sabio en gestión de crisis, ¿verdad? Los momentos más peligrosos y propensos a errores suelen ser aquellos que parecen haber pasado pero en realidad no han pasado.
? Después de que la crisis se desacelere o desaparezca gradualmente, ¿las bibliotecas no podrán sobrevivir? Vale, ¿la cicatriz se olvidó de doler? En vista del impacto de la crisis en la psicología de los bibliotecarios y la imagen de la biblioteca, se debe organizar el aprendizaje de la crisis, un análisis en profundidad de las causas de la crisis, resumiendo las experiencias y lecciones aprendidas al afrontar la crisis, y reformas en gestión, tecnología, organización, mecanismos y formación de equipos, y educación de lectores. Mejorar la capacidad de la biblioteca y el nivel de protección de los derechos de autor. Utilice esta crisis como una oportunidad para reconstruir bibliotecas, respetar la creación de conocimientos, mantener la imagen de los derechos de autor y evitar que la crisis se repita.