¡La Oficina de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Dongguan emitió un documento para tomar medidas enérgicas contra las violaciones de las agencias!
El texto completo del aviso es el siguiente:
Aviso de la Oficina Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Dongguan sobre un mayor fortalecimiento de la gestión de la industria de corretaje inmobiliario
p>Las oficinas de administración de vivienda de varios parques y pueblos (calles), la Asociación de Agencias Inmobiliarias Municipales, todas las agencias inmobiliarias y todas las plataformas de divulgación de información de la red inmobiliaria:
Con el fin de implementar decididamente el posicionamiento de "las casas son para vivir, no para especular", y estandarizar efectivamente las operaciones de las agencias de bienes raíces, fortalecer la construcción del sistema de crédito de la industria, crear un buen entorno de desarrollo de la industria, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de consumidores, y promover el desarrollo estable y saludable del mercado inmobiliario de nuestra ciudad. De acuerdo con las "Medidas de Gestión de Agentes Inmobiliarios" y otras leyes y reglamentos pertinentes y las regulaciones nacionales y provinciales sobre el orden del mercado inmobiliario. Los acuerdos de rectificación especial son. Por la presente notificamos los asuntos relevantes de la siguiente manera:
Primero, fortalecer la supervisión de la industria y promover la gobernanza multipartidista
(1) Implementar estrictamente el sistema de registro de agencias de corretaje. Las instituciones de corretaje de bienes raíces y sus sucursales (incluidas las instituciones de plataformas de corretaje de bienes raíces en línea) que se dediquen al negocio de corretaje de bienes raíces en esta ciudad operarán en estricta conformidad con las disposiciones pertinentes de las "Medidas de gestión de corretaje de bienes raíces" e informarán a la ciudad dentro de los 30 días a partir de la fecha de obtención de la licencia comercial. La Oficina de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural se encarga de los trámites de presentación. Si se cambia o se da de baja una agencia de intermediación y sus sucursales, deberán acudir a la Dirección Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural para realizar los trámites de cambio o cancelación de registro dentro de los 30 días siguientes a la fecha del cambio o terminación. Quien después de la investigación no obtenga el certificado de registro de agencia inmobiliaria para prestar servicios de intermediación inmobiliaria, será ordenado a realizar rectificaciones en un plazo determinado y será incluido en la lista de advertencia de riesgo de transacción, remitiéndose copia al departamento de supervisión y gestión del mercado. , Y anunció al público al mismo tiempo para recordarle que se proteja contra los riesgos de las transacciones. Las instituciones de corretaje de bienes raíces y sus sucursales deben publicar líneas directas de quejas (incluidas líneas directas de quejas corporativas, líneas directas de quejas del departamento de administración de bienes raíces local, líneas directas de quejas de la Oficina de Supervisión del Mercado Inmobiliario de la Oficina Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural, etc.). ) Establecer y mejorar libros de contabilidad comerciales en un lugar visible de los locales comerciales, registrar verazmente las condiciones comerciales y guardar los contratos de servicios de intermediación inmobiliaria.
(2) Implementar estrictamente el sistema de registro de nombre real para los empleados. Apoyar a las organizaciones industriales para que desempeñen un papel de gobernanza colaborativa. La Asociación de Agencias Municipales de Bienes Raíces (en adelante, la "Asociación de Agencias") implementará plenamente sus estatutos, fortalecerá la autodisciplina de la industria, formulará reglas de práctica de corretaje de bienes raíces, establecerá una base de datos de información para los profesionales de las agencias, fortalecerá la capacitación y educación de los profesionales. y tomar la iniciativa en la implementación del registro de información de nombres reales para profesionales en agencias de bienes raíces. Cuando una institución de corretaje se registra, debe proporcionar información sobre todas las personas dedicadas al negocio de corretaje y registradas con sus nombres reales. Al realizar negocios, los intermediarios deberán llevar la "Tarjeta de registro de información del agente inmobiliario" producida uniformemente por la asociación de intermediarios. Aquellos que no se registren con sus nombres reales quedarán restringidos de actividades como listados de casas y exhibiciones comunitarias.
(3) Mejorar los mecanismos y medidas de autodisciplina de la industria. Apoyar a las asociaciones de intermediarios para formar la "Integrity Alliance" para intermediarios inmobiliarios, acelerar el estudio y formulación de un modelo unificado para el "Contrato de servicio de intermediario inmobiliario de Dongguan" y promover su uso en las unidades miembros de la "Integrity Alliance". Para las instituciones de corretaje que se hayan registrado y se hayan unido voluntariamente a la "Integrity Alliance" y hayan aceptado voluntariamente la supervisión industrial y social, las autoridades de la industria optimizarán la frecuencia de las inspecciones en inspecciones diarias e inspecciones especiales. La asociación de intermediarios debe llevar a cabo actividades de compromiso de servicio de integridad de la industria, instar a los empleados a cumplir con las normas profesionales, cumplir con la ética profesional, cumplir conscientemente las leyes y regulaciones, resistir conscientemente los malos comportamientos de los intermediarios, promover el desarrollo de la industria de corretaje de bienes raíces de nuestra ciudad y mejorar la calidad del personal y crear un buen entorno de mercado. Dentro de la alianza, es necesario establecer y mejorar el sistema de calificación crediticia y el sistema de lista negra de crédito para las agencias de corretaje y los empleados, adherirse a la orientación de "apoyar a los buenos y castigar a los malos" y divulgar periódicamente las calificaciones y listas negras de crédito a los público.
(4) Incrementar la divulgación de información sobre precios de vivienda. Mejorar aún más el mecanismo estadístico y de seguimiento de los precios de la vivienda de primera y segunda mano, utilizar información geoespacial y datos de transacciones de firma en línea residenciales de primera y segunda mano para establecer un "Mapa de precios de viviendas de Dongguan" en línea y publicar el de primera mano de la ciudad. Los precios de las transacciones de firma en línea de bienes raíces y los precios de referencia de las transacciones de bienes raíces de segunda mano, y guían el comercio de racionalidad del mercado. Explorar el establecimiento de una plataforma de alquiler y venta de viviendas existentes y dar prioridad a los miembros de la agencia inmobiliaria "Integrity Alliance" para que se conviertan en unidades de servicios por contrato. Basándonos en el registro de bienes raíces y los datos políticos de toda la ciudad, mejoraremos el sistema de firma en línea para transacciones de viviendas de segunda mano y estandarizaremos aún más el proceso de transacciones de viviendas de segunda mano.
(5) Estandarizar el mecanismo de divulgación y gestión de información sobre vivienda. La asociación de intermediarios debe fortalecer la investigación de mercado y el seguimiento de los precios de cotización de las transacciones de viviendas de segunda mano, y establecer estándares unificados para la divulgación de información sobre viviendas.
Al aceptar la encomienda, las agencias y profesionales de corretaje de bienes raíces no pueden exagerar la información de la transacción para guiar a los propietarios a aumentar sus ofertas a voluntad. El precio de la vivienda mostrado debe ser coherente con el precio de encomienda escrito del propietario, y es posible que los precios de cotización que sean significativamente más altos que el precio de referencia de transacciones de viviendas de segunda mano de la ciudad no se acepten ni se publiquen a través de canales en línea y fuera de línea. Las plataformas de divulgación de información en línea sobre bienes raíces deben establecer y mejorar los mecanismos pertinentes, fortalecer la revisión de calificaciones de las agencias de corretaje y los profesionales que divulgan información sobre viviendas, aclarar los métodos para presentar quejas sobre información sobre viviendas y el mecanismo de manejo de comportamientos de corretaje ilegal, y encontrar que las agencias de corretaje o los profesionales publican información falsa sobre viviendas en violación de las regulaciones. Si las hubiera, las autoridades de la industria inmobiliaria y las asociaciones intermediarias deberán ser notificadas de manera oportuna para su manejo.
(6) Reforzar la gestión conjunta con las asociaciones inmobiliarias. Las asociaciones intermediarias deben fortalecer la comunicación y la coordinación con las asociaciones de la industria de administración de propiedades municipales, explorar el establecimiento de mecanismos de gobernanza conjunta, guiar la formulación de pautas de servicio unificadas y estandarizadas y tomar múltiples medidas para restringir los servicios de corretaje de las agencias de corretaje y los empleados que no tienen calificaciones comerciales y condiciones de trabajo, instando a las agencias de corretaje de bienes raíces a estandarizar aún más las prácticas comerciales y los servicios de intermediación.
2. Reprimir estrictamente las actividades ilegales de las agencias inmobiliarias.
Intensificar la investigación y el castigo de las violaciones de las leyes y reglamentos por parte de las agencias y empleados de corretaje de bienes raíces, tomar los informes masivos, los informes de los medios y las preocupaciones de la opinión pública como las principales pistas, y resolver eficazmente los problemas de interés público como El punto de partida, centrándose en castigar severamente a las empresas de bienes raíces de acuerdo con la ley, las siguientes violaciones de las leyes y regulaciones por parte de agencias de corretaje y empleados:
1. Participar en servicios de corretaje de bienes raíces sin presentar declaración ante la inmobiliaria. autoridad;
2. No publicar los elementos del servicio, el contenido del servicio, los estándares de cobro, la información institucional, los métodos de supervisión de fondos de transacciones, los métodos de presentación de quejas, etc. Proporcionar servicios de corretaje a casas que no cumplen con las condiciones de la transacción o tienen prohibido comercializar, u ocultar hipotecas, incautaciones u otras restricciones sobre las transacciones de viviendas a los compradores. Información;
4. Publicar información falsa sobre viviendas en tiendas. sitios web y otros canales diferentes, difundir rumores, difundir rumores, promocionar viviendas en distritos escolares, promocionar información falsa y otros comportamientos que engañen a los consumidores o las expectativas del mercado;
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5. ayudar a los compradores de viviendas a defraudar las calificaciones para la compra de viviendas, retirar fraudulentamente o defraudar fondos de previsión de viviendas para préstamos y eludir restricciones de compra y préstamos falsificando materiales de certificación, afiliados a empresas de terceros para pagar la seguridad social, etc.;
6. Alentar a los clientes a firmar "contratos yin y yang" con diferentes precios de transacción para la misma casa, evadiendo ilegalmente impuestos y tarifas de transacción;
7. Violar las regulaciones pertinentes sobre supervisión de fondos de transacciones, ocupar ilegalmente o apropiarse indebidamente. fondos de transacciones de clientes, obligados a proporcionar servicios de agencia y servicios de garantía, o cobrar tarifas arbitrarias en forma de servicios combinados
8. agente o agente inmobiliario asociado, o sin el consentimiento de un agente inmobiliario, El acto de ayudar a un agente inmobiliario a firmar un contrato de servicio de intermediación;
9. listados a través de "órdenes ABC" y cadenas de transacciones, y aprovechando "no calificado para comprar una casa", "esperando aprobación de préstamo" y otras excusas para inducir a los vendedores a firmar en línea o ganar la diferencia de precio con un tercero;
10. Al prestar servicios de agencia o intermediario de venta de bienes raíces, el comprador no está obligado a comprometerse por escrito a que no se utilizarán los fondos de su compra. Existen problemas como la malversación de fondos de crédito bancario. así como brindar consultas y servicios sobre préstamos comerciales hipotecarios y otros productos financieros a compradores de viviendas, o cooperar con otras instituciones, o inducir a los compradores de viviendas a utilizar fondos para fines comerciales en violación de las regulaciones;
11. con empresas de desarrollo inmobiliario, acaparar viviendas, especular con números de casas, cobrar "tarifas de té" y vender viviendas "hacia adentro";
12. Uso inadecuado de la información personal del cliente para buscar intereses ilegítimos;
13. Otras violaciones de leyes y regulaciones que sean fuertemente denunciadas por el público.
En tercer lugar, fortalecer el mecanismo de sanción conjunto por abuso de confianza de los intermediarios inmobiliarios.
(1) Fortalecer la gestión de inspección diaria y la aplicación de la ley administrativa. Los departamentos de administración de bienes raíces de cada parque y pueblo (calle) deben establecer un libro de contabilidad de las agencias de corretaje y empleados dentro de su jurisdicción, actualizar la información relevante del libro de contabilidad cada trimestre y presentarlo a la Oficina de Supervisión del Mercado Inmobiliario de la Vivienda Municipal. y Dirección de Desarrollo Urbano-Rural para su presentación. Es necesario fortalecer la construcción del equipo directivo de la industria de agencias inmobiliarias y aumentar la intensidad de las inspecciones de los locales comerciales de las agencias de corretaje inmobiliario y sus sucursales, las verificaciones aleatorias de los archivos contables comerciales y el manejo de informes y quejas. Las agencias de intermediación y los empleados que violen las leyes y reglamentos deberán realizar correcciones dentro de un plazo establecido por la ley y serán presentados a la Oficina Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural para sanciones administrativas y cancelación de las calificaciones de visa en línea.
Si el caso cae bajo la jurisdicción de otros organismos administrativos, será transferido a otras autoridades competentes de conformidad con la ley. Si se sospecha que ha cometido un delito, será transferido a los departamentos de seguridad pública y judicial para su investigación y tratamiento. de conformidad con la ley.
(2) Incrementar la aplicación conjunta de la ley y el castigo conjunto entre departamentos. Fortalecer la comunicación y la coordinación con los departamentos de supervisión del mercado, seguridad pública, impuestos, supervisión financiera, publicidad, ciberespacio y otros departamentos, y adoptar de manera integral métodos como entrevistas centralizadas, visitas sin previo aviso, inspecciones puntuales "doble aleatorias", inspecciones especiales, aplicación conjunta de la ley y Inspecciones clave para formar un esfuerzo conjunto, fortalecer responsabilidades y mantener una postura de alta presión para controlar el caos en los intermediarios inmobiliarios. Establecer y mejorar un mecanismo de intercambio e intercambio de información, realizar inspecciones regulares o irregulares de las tiendas de las agencias de corretaje, plataformas de Internet y sitios web de bienes raíces que publican información sobre viviendas en nuestra ciudad, y dar publicidad a las agencias de corretaje que violan las regulaciones al publicar información falsa sobre viviendas durante las inspecciones. e instarles a rectificar. Si las circunstancias son graves, se incluirán en la lista negra y se anunciarán al público. Las plataformas de publicación de información inmobiliaria en línea que publiquen ilegalmente información falsa sobre viviendas serán remitidas a los departamentos pertinentes para su manejo. Al tratar con instituciones de corretaje y empleados que violen las leyes y regulaciones de acuerdo con la ley, implementaremos castigos conjuntos para entidades gravemente poco confiables, las enumeraremos como objetos clave de supervisión mediante el intercambio de información y les restringiremos la participación en diversos servicios de intermediación de bienes raíces en de conformidad con la ley, lo que forma una situación en la que "la infracción se produce en todas partes".
Oficina Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Dongguan
27 de septiembre de 2021