Servicio manual de teléfono de China Telecom

Línea directa de atención al cliente de China Telecom: línea directa de atención al cliente 10000, línea directa de autoservicio 1001 las 24 horas.

La línea directa de atención al cliente 10000 de China Telecom le brinda servicios considerados y de alta calidad durante todo el día a través de llamadas de voz manuales y automáticas. Puede utilizar China Telecom para marcar 10000 o 1001 (para llamar a servicios en el extranjero: marque el código de área 10000 o 10001) para acceder al Centro de atención al cliente de China Telecom. El centro responderá rápidamente a sus necesidades de comunicación y se lo permitirá. 10000, una sonrisa audible.

Una ventana de servicio integral creada por China Telecom para hacer realidad el concepto de servicio al cliente de "acceso y compra en un solo lugar". Adopte el código de acceso a servicios especiales unificados nacionales 10000, integre todo tipo de números de servicios especiales originales, utilice la red telefónica como principal canal de intercambio de información y brinde a los usuarios consultas, consultas, aceptación, quejas y otros servicios para diversos servicios de telecomunicaciones, basados ​​en en la plataforma de atención al cliente Establecer un centro de respuesta rápida al cliente para servicios básicos de telecomunicaciones y diversos servicios de valor agregado de telecomunicaciones.

Introducción a China Telecom

China Telecom Group Co., Ltd., administrada por el gobierno central, es una institución de inversión autorizada por el Consejo de Estado y es una empresa piloto controlada por el estado. . El capital social es de 654,38 mil millones de yuanes.

Dedicados principalmente a instalaciones de redes de telecomunicaciones fijas nacionales e internacionales, incluidos bucles inalámbricos locales; servicios de información y comunicaciones de voz, datos, imágenes y multimedia basados ​​en redes de telecomunicaciones, realización de transacciones externas de negocios de telecomunicaciones internacionales y desarrollo de comunicaciones en el extranjero; mercados: integración de sistemas operativos, desarrollo de tecnología, servicios técnicos, consultoría de información, publicidad, publicaciones, producción y venta de equipos, importación y exportación, diseño y construcción relacionados con negocios de comunicación e información y operación de otros negocios aprobados o permitidos por el estado; necesidades de desarrollo del mercado.