¿Cómo puedo obtener una compensación si compro un producto sin la certificación 3C?

Análisis legal: la certificación 3C es el sistema nacional de certificación de productos obligatorio. El quinto lote del catálogo de productos con certificación obligatoria incluye cochecitos, juguetes eléctricos, juguetes de plástico, juguetes de metal, juguetes de proyectiles y muñecos de juguete. Según la solicitud del consumidor, la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor se incrementará, y el monto del aumento de la compensación será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación adicional; es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes.

Base jurídica: Ley de Protección al Consumidor

Artículo 49 Si un operador proporciona bienes o servicios que causen daños personales a un consumidor u otra víctima, deberá compensar los gastos médicos y de enfermería. atención médica, gastos razonables de tratamiento y rehabilitación, tales como honorarios y gastos de transporte, así como ingresos reducidos por ausentismo. Si se produce una discapacidad, la persona discapacitada también recibirá una compensación por ayudas a la vida y una compensación por discapacidad. Si se produce la muerte, también se deben pagar los gastos funerarios y la indemnización por fallecimiento.

Artículo 51. Si un operador vulnera los derechos e intereses personales de los consumidores u otras víctimas al insultar, calumniar, registrar o vulnerar la libertad personal, causando un daño mental grave, la víctima puede exigir una indemnización por daño mental.

Artículo 55 Si un operador incurre en una conducta fraudulenta en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según sea necesario. El importe del aumento de la compensación será el precio de los bienes adquiridos por el. consumidor o el costo de recibir servicios tres veces si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador a sabiendas proporciona bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de un consumidor u otra víctima, la víctima tendrá derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. El operador está obligado a compensar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble del importe.