¿Qué debo hacer si vuelvo a solicitar o reemplazo la tarjeta sanitaria ciudadana de Shenzhen del Banco de China?
1. Reemplazo vencido/dañado:
Para negocios de reemplazo de tarjeta debido a vencimiento o daño de la tarjeta, el saldo de la tarjeta anterior se puede convertir al saldo de la nueva tarjeta si; el chip de la tarjeta antigua Legible, después de cambiar a una tarjeta nueva, mediante la transacción de transferir el saldo de la tarjeta anterior a la nueva, el saldo de efectivo electrónico de la tarjeta anterior se transferirá al saldo de efectivo electrónico de la tarjeta nueva, y la nueva tarjeta se puede volver a registrar inmediatamente. Si el chip de la tarjeta anterior no se puede leer, el saldo de la cuenta de efectivo electrónico se convertirá automáticamente en el saldo de recarga de efectivo electrónico de la nueva tarjeta 45 días después de que el saldo de la tarjeta anterior se cambie por una nueva transacción con la tarjeta.
2. Informe de pérdida y reemplazo:
Debido a que su tarjeta se perdió, debe solicitar una tarjeta de reemplazo. Después de verificar su identidad, el cajero de la sucursal se encargará del negocio de reemplazo de la tarjeta de salud multifuncional. Sin embargo, el saldo de efectivo electrónico de la tarjeta anterior no se puede transferir a la nueva tarjeta. Al cambiar de tarjeta, solo el saldo de recarga electrónica de efectivo de la tarjeta anterior se puede transferir al saldo de recarga electrónica de efectivo de la nueva tarjeta. La nueva tarjeta se puede recargar inmediatamente después de la activación.
3. Reemplazar una tarjeta no prefabricada y obtener una tarjeta:
La reposición de tarjetas sanitarias se divide en dos tipos: reposición de tarjetas prefabricadas y reposición de tarjetas no prefabricadas.
A la hora de sustituir una tarjeta, el titular deberá presentar su DNI en vigor, y quienes posean un DNI de residente deberán pasar por el sistema de verificación online para su verificación. Si tiene otros documentos de identificación válidos, puede verificarlos mediante otros métodos. El titular de la tarjeta es un menor de 16 años, una persona con capacidad de conducta civil limitada o nula, no se encuentra en China, tiene movilidad limitada o ha fallecido. , cuando realmente se necesita un agente, el agente debe proporcionar el certificado de identidad válido del titular de la tarjeta (si el titular de la tarjeta fallece, el titular de la tarjeta en el extranjero puede proporcionar una copia) y el certificado original legalmente válido (el banco puede conservar la copia). Tales como poderes notariales o poderes, herencias de bienes, testamentos, sentencias judiciales, registros de domicilio de personas con capacidad limitada para la conducta civil, personas sin capacidad para la conducta civil o tutores de menores, etc.
El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.
Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.