¿Por qué los líderes responden rápidamente a los mensajes pero los subordinados son criticados?
Como joven que acaba de ingresar al lugar de trabajo, Xiaoyang también recuerda firmemente este incidente. En el trabajo, suele prestar atención a su columna de mensajes. Siempre que haya un mensaje, inmediatamente hace clic para ver si es un mensaje del grupo de la empresa o un mensaje que le envió el líder. Cada vez que le envío un mensaje a Xiaoyang, él responde. Al ver que otras personas en el grupo de la empresa respondieron después de uno o dos minutos, Xiaoyang se sintió muy orgulloso, pensando que el líder definitivamente lo recordaría y tal vez lo ascenderían pronto.
De esta manera, después de un tiempo, el líder realmente pensó en Xiao Yang y lo llamó especialmente a la oficina para hablar un rato, pero las cosas no eran lo que Xiao Yang pensaba. El líder preguntó brevemente sobre asuntos laborales, luego llamó a Xiaoyang y le pidió que trabajara seriamente en el futuro y que no se distrajera.
Xiao Yang, quien salió de la oficina de liderazgo, estaba desconcertado por esto. ¿Por qué de repente el líder lo criticó? Yo tampoco cometí ningún error. Después de enterarse de que Xiaoyang había sido criticado, los antiguos colegas que lo rodeaban simplemente sonrieron y le dijeron a Xiaoyang: "Tu error fue responder el mensaje demasiado rápido. Míranos, todos responderemos después de un tiempo. ¿Por qué no puedes responder?". al mensaje demasiado rápido? Xiao Yang estaba desconcertado por esto.
¿Por qué te critican por poder responderle al jefe al instante? Las personas con alta inteligencia emocional son así.
1. Por favor, piénselo detenidamente antes de responder un mensaje.
Cuando recibas mensajes de los líderes de la empresa, debes responder, pero no te apresures a hacerlo. Antes de responder a un mensaje, piense detenidamente si hay algo en el mensaje que le envió su jefe que requiera su atención especial y cuál es la mejor manera de responder, así que piénselo dos veces antes de actuar para evitar responder al mensaje equivocado. De lo contrario, te apresurarás a responder en cuanto veas la noticia. Si algo sale mal, el líder definitivamente nos culpará por proporcionar información incorrecta y el líder nos etiquetará como "no trabajando duro".
Entonces, cuando el líder viene a nosotros para hablar sobre asuntos importantes, debemos pensar seriamente y resolver algunas preguntas primero: ¿Realmente entiendo lo que quiere decir el líder? ¿Sentirá el líder que no lo tomo en serio? ¿Merece mi respuesta inmediata?
Si un líder viene a nosotros con algunas preguntas clave, debemos estudiar las preguntas detenidamente y pensar detenidamente en la respuesta. No le dé a su líder algunas respuestas vagas y superficiales sólo porque está ansioso por responder, dejando una impresión de "poco confiable" en los demás.
Si el líder acude a nosotros por sus propios asuntos, pero usted responde al mensaje demasiado rápido, el líder puede elogiar nuestra capacidad de ejecución por primera vez, pero después de la segunda o tercera vez, el líder Dudaré si lo estamos. Siempre estoy en mi teléfono en el trabajo.
2. ¿Cómo debo responder al mensaje del líder?
Después de leer el análisis anterior, algunas personas pueden sentirse confundidas. ¿Cómo debo responder a la información que me da mi jefe? ¿Cuantos minutos o una hora y media?
De hecho, la información que envía el líder, ya sea importante o ociosa, es una tarea. Lo más importante para nosotros es crear nuestro propio "entorno humanista fiable".
Por eso, al responder al mensaje del líder, debes captar la palabra "oportuno". Pensar a tiempo no equivale a la segunda respuesta y es imposible estar tranquilo.
En segundo lugar, incluso si realmente no tienes nada que hacer, debes aprender a fingir. Al fin y al cabo, el trabajo de todo el mundo no se satura en tan solo unos minutos. Si la información del líder llega a tiempo, tendrá más tiempo que usted, así que no se apresure a ocuparse de ello. De lo contrario, es probable que se disfrace de trabajador temporal como Xiao Yang.
La mejor reacción es esperar un minuto y luego decirle al líder: "Lo siento, líder, estaba ocupado clasificando la información hace un momento y luego vi la información, haré lo que usted haga". Dijo de inmediato, tenga la seguridad. " .
En el lugar de trabajo, recuerde que todo lo que hace es trabajo. Agregar un guión de este tipo muestra que, por un lado, somos ocupados, humildes y educados; por otro lado, demostramos trabajo duro, incluso si es liderazgo.
3. Etiqueta para responder mensajes
Hoy en día, con la popularidad y funcionalidad del software social, el software social ya no se limita a chats privados y, a menudo, lo utilizan incluso contactos de trabajo. . También se debe tener en cuenta la etiqueta de WeChat entre los líderes y colegas del lugar de trabajo.
Muchas personas editan una serie de mensajes de texto y luego los envían directamente, lo que ocupa instantáneamente la pantalla del teléfono móvil de la otra persona y hace que el líder los mire sin sentido de jerarquía. Y llegaron todos a la vez, haciendo que el shock fuera menos atractivo.
Si crees que la explicación en tres o cuatro frases no te queda clara, elige la oportunidad de comunicarte por teléfono o cara a cara, lo cual es mejor. Por supuesto, también debes prestar atención a la etiqueta telefónica al realizar llamadas telefónicas.
Al informar sobre el trabajo y comunicarse con los líderes, no utilice demasiados emojis para evitar dar a las personas la impresión de ser descuidados, frívolos y poco confiables. Incluso si nos comunicamos por WeChat, debemos recordar que estamos tratando con líderes y que estamos en el lugar de trabajo. Además, no debe realizar llamadas telefónicas para informar del trabajo, sino para concertar trabajo.