¿Qué hace el servicio de atención al cliente posventa de China Life?
1. Ayudar a los usuarios antiguos a completar la renovación premium.
2. Ayude a los usuarios antiguos a cambiar información, como la dirección de contacto y el número de teléfono móvil.
3. Proporcionar a los usuarios los correspondientes servicios postventa, como reclamar reclamaciones, recibir bonificaciones de seguros, resolver dudas, etc.
4. Completar objetivos de ventas fijos e introducir nuevos productos a los usuarios designados.
China Life Insurance Co., Ltd.:
Es una gran compañía financiera y de seguros de propiedad estatal constituida el 20 de octubre de 1949. Es el grupo asegurador comercial más grande de China y cotiza en Nueva York, acciones A de China y Hong Kong.
Es un importante inversor institucional en el mercado de capitales de China y su ámbito de negocio abarca seguros de vida, fondos, gestión de activos, inversiones industriales, negocios en el extranjero y otros campos.
El 2 de agosto de 2021, se publicó la lista Fortune Global 500 de 2021 y China Life Insurance Co., Ltd. ocupó el puesto 32.
China Life ofrece a sus clientes los siguientes servicios:
Seguro de vida
Cubre todas las áreas de seguros personales, como seguros de vida, seguros de accidentes personales, seguros de salud. y anualidades.
Seguros de propiedad
El ámbito de negocio incluye principalmente: seguro de pérdida de propiedad, seguro de responsabilidad, seguro de responsabilidad legal, seguro de crédito y seguro de garantía, seguro agrícola y otros negocios de reaseguro de propiedad; las empresas anteriores, y_; otras empresas aprobadas por la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Seguros de pensiones
Su ámbito de negocio incluye principalmente: negocios de anualidades corporativas, negocios de anualidades personales; negocios de reaseguros de las empresas mencionadas y otros negocios aprobados por la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Gestión de activos
Está a cargo de China Life Asset Management Co., Ltd., y su alcance comercial incluye la gestión y utilización de sus propios fondos encomendados o del negocio de gestión de activos encomendado; ; negocios de consultoría relacionados con el negocio anterior; otros negocios de gestión de activos permitidos por las leyes y regulaciones nacionales.
Seguros en el extranjero
Los servicios de gestión de activos y seguros en el extranjero de China Life son proporcionados por China Life Insurance (Overseas) Co., Ltd. y China Life Franklin Asset Management Co., Ltd. Los negocios principales incluyen seguros de vida, seguros vinculados a inversiones, seguros de salud, planes de jubilación (fondo de previsión y fondo de previsión obligatorio) y servicios de gestión de fondos, gestión de activos en el extranjero y consultoría de inversiones para clientes institucionales externos.
Ante la ola de globalización económica y las oportunidades y desafíos históricos del auge económico de China, China Life tiene como objetivo construir un grupo financiero y de seguros internacional de primer nivel basado en una visión internacional, conceptos internacionales, conocimiento profesional internacional y Habilidades internacionales, desarrollar activamente negocios de seguros en el extranjero y esforzarse por promover la cooperación internacional.
Inversión alternativa
China Life realiza inversiones de capital, inversiones inmobiliarias, inversiones de pensiones y gestión de activos a través de una plataforma de inversión alternativa profesional: China Life Investment Holdings Co., Ltd. La empresa es profesional El equipo de gestión de inversiones le brindará consultoría y consultoría de inversiones, gestión de activos encomendados y encomendados, enajenación de activos improductivos, gestión de desarrollo inmobiliario, gestión de propiedades, gestión hotelera y otros servicios.
Educación y desarrollo de investigación
Los servicios de educación sobre seguros de China Life incluyen formación postdoctoral, educación profesional en seguros, educación vocacional y formación profesional en el campo de los seguros.