¿Por qué no puedo iniciar sesión en la Plataforma de Servicios del Gobierno Nacional?
1 Si su nombre ha sido cambiado anteriormente, la solución a esta situación es la siguiente:
A. Descargue "Servicio del Gobierno Nacional" de la aplicación "Plataforma de Servicio" de la tienda de aplicaciones, haga clic en Iniciar sesión en Mi página y elija registrar un nuevo usuario.
b. Ingresa tu nombre actual y número de identificación, y luego desliza tu rostro. Después de registrarse exitosamente, regrese para iniciar sesión. El nombre de usuario es el número de identificación y puedes optar por verificarlo cepillándote la cara.
c. En este momento, se le debe solicitar que complete más información, como el período de validez de la tarjeta de identificación, número de teléfono móvil, contraseña, etc. Es probable que encuentre un mensaje que le indique que la información de identidad es incorrecta, pero en este momento puede optar por abrir una tarjeta de red CTID, que parece ser una identidad electrónica o algo así. De todos modos, simplemente siga las instrucciones de la página, ingrese la información en su tarjeta de identificación y luego escanee su rostro para verificar... Después de una operación, encontrará que puede iniciar sesión.
d, y luego regrese a la página del mini programa WeChat o Alipay, encontrará que su información ha sido aceptada.
2. Si no quieres cambiar tu nombre, puedes solucionarlo así:
Si la información que siempre se muestra no pasa la verificación, debes ir a la página web, buscar en la Plataforma de Servicios del Gobierno Nacional con un navegador, y luego registrarse e iniciar sesión.
En la esquina superior derecha, no está mi nombre, sino cierta mañana. Haga clic en el nombre para ingresar y aparecerá la información del certificado modificado. Simplemente ingrese, cambie el nombre por el suyo propio y guárdelo.
3. Primero borre el caché, cierre sesión y luego vuelva a iniciar sesión; el caché del teléfono se borrará, lo que ahorrará memoria. La memoria liberada puede hacer que el teléfono funcione más rápido. Si el servidor está ocupado, también aparecerá este mensaje. Puedes dejar de iniciar sesión temporalmente y volver a intentarlo más tarde.
4. El funcionamiento normal del servidor se basa en visitas y uso normales. Si el acceso y uso actuales del servidor están sobrecargados, el servidor se apagará por un corto período de tiempo, lo que hará que el sistema recuerde a los usuarios que el servidor está ocupado al acceder.
5. Si el estado de la red es anormal, aparecerá un mensaje de este tipo. Cambie a la red 4G o red inalámbrica. Debido a las desviaciones de la señal de la red causadas por los operadores, los usuarios, el entorno, etc., es necesario cambiar a una red 4G o una red inalámbrica más fluida para su funcionamiento.
Base jurídica:
Agencia de Noticias Xinhua, Beijing, 30 de abril, "Reglamento de Servicios Gubernamentales en Línea" del Consejo de Estado.
Artículo 1: Con el fin de mejorar integralmente la estandarización y la conveniencia de los servicios gubernamentales, proporcionar servicios gubernamentales eficientes y convenientes a las empresas y al público (en lo sucesivo, contrapartes administrativas) y optimizar el entorno empresarial, estos Se formulan reglamentos.
Artículo 2 El Estado acelerará la construcción de una plataforma nacional integrada de servicios gubernamentales en línea (en adelante, la plataforma integrada en línea), promoverá la estandarización, la construcción intensiva y la interconexión de plataformas de servicios gubernamentales en varias regiones y departamentos y promover la unificación nacional Todo el proceso de estándares y asuntos de servicios gubernamentales se procesará en línea, se promoverá el intercambio de datos entre regiones, departamentos y niveles y la colaboración empresarial de los servicios gubernamentales, y la integración profunda Se promoverá la prestación de servicios gubernamentales en línea y fuera de línea sobre la base de la plataforma en línea integrada.
La plataforma integral en línea consta de la plataforma de servicios del gobierno nacional, la plataforma de servicios gubernamentales de los departamentos pertinentes del Consejo de Estado y la plataforma de servicios gubernamentales de varias regiones.
Artículo 3 La Oficina General del Consejo de Estado es responsable de tomar la iniciativa en promover la construcción de una plataforma de servicios del gobierno nacional y promover la construcción de un sistema estándar de plataforma en línea integrado, un sistema de seguridad y un sistema de gestión de operaciones. .
Los departamentos pertinentes de los gobiernos populares de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central y el Consejo de Estado son responsables de la construcción, seguridad y gestión operativa de las plataformas de servicios gubernamentales en sus respectivas regiones y departamentos y hacer un buen trabajo al acoplarse con la plataforma de servicios del gobierno nacional.
Artículo 4 A menos que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario o involucren secretos de estado, los asuntos de servicios gubernamentales se manejarán en la plataforma integral en línea de acuerdo con los pasos determinados por el Consejo de Estado.
Las cuestiones de servicio gubernamental incluyen cuestiones de poder administrativo y cuestiones de servicio público.
Artículo 5 La plataforma de servicios del gobierno nacional construirá un sistema de autenticación de identidad nacional unificado basado en información de identidad de personas físicas, información de entidades legales y otros recursos, y proporcionará servicios de autenticación de identidad unificados para plataformas de servicios gubernamentales en varias regiones y Lograr una autenticación y ejecutar toda la red.
Artículo 6 Las agencias administrativas y otras agencias responsables de los servicios gubernamentales (en lo sucesivo, agencias de servicios gubernamentales) prepararán guías de servicios de acuerdo con la estandarización y los requisitos de estandarización, y aclararán las condiciones de aceptación, los materiales de servicio y los procedimientos de manejo. , etc. de asuntos de servicios gubernamentales. Las guías de servicios deben publicarse en la plataforma de servicios gubernamentales.
Artículo 7 Cuando la contraparte administrativa maneje asuntos gubernamentales en línea, deberá presentar materiales de servicio auténticos y efectivos. Las agencias de servicios gubernamentales tendrán acceso a la información que pueda obtenerse a través de datos y no requerirán que la contraparte administrativa; proporcionar información adicional.
Las agencias de servicios gubernamentales no utilizarán materiales enviados por contrapartes administrativas para fines no relacionados con los servicios gubernamentales.
Artículo 8 Las firmas electrónicas confiables utilizadas en servicios gubernamentales que cumplan las condiciones especificadas en la "Ley de Firma Electrónica de la República Popular China" tienen el mismo efecto legal que las firmas manuscritas o los sellos.
Artículo 9: El Estado establece un sistema de sello electrónico unificado autorizado, estandarizado y creíble. Los departamentos pertinentes del Consejo de Estado, los gobiernos populares locales y sus departamentos pertinentes utilizan sellos electrónicos emitidos por el sistema nacional unificado de sello electrónico.
Los sellos electrónicos tienen el mismo efecto legal que los sellos físicos, y los materiales electrónicos estampados con sellos electrónicos son legales y válidos.
Artículo 10: El estado establece un sistema de servicios de intercambio de certificados electrónicos para lograr el intercambio de certificados electrónicos entre regiones y departamentos y la confianza mutua y el reconocimiento mutuo a nivel nacional.
Los departamentos pertinentes del Consejo de Estado, los gobiernos populares locales y sus departamentos pertinentes producen y gestionan certificados electrónicos de acuerdo con las normas nacionales y las especificaciones técnicas para los certificados electrónicos que adoptan archivos de formato estándar.
Las licencias electrónicas y las licencias en papel tienen el mismo efecto jurídico.
Artículo 11 Salvo disposición en contrario de las leyes y reglamentos administrativos, los certificados electrónicos y los materiales electrónicos estampados con sellos electrónicos podrán utilizarse como base para la tramitación de asuntos de servicios gubernamentales.
Artículo 12 Las agencias de servicios gubernamentales estandarizarán la gestión de los documentos electrónicos generados durante el desempeño de sus funciones, los archivarán en formato electrónico de manera oportuna y los transferirán al departamento de archivos de acuerdo con los requisitos de gestión de archivos. A menos que las leyes y los reglamentos administrativos dispongan lo contrario, los documentos electrónicos ya no se archivarán ni transferirán en formato papel.
Los archivos electrónicos que cumplen con los requisitos de gestión de archivos tienen el mismo efecto jurídico que los archivos en papel.
Artículo 13 Si la seguridad de firmas electrónicas, sellos electrónicos, certificados electrónicos y datos de servicios gubernamentales implica la aplicación de autenticación electrónica y contraseñas, se implementarán de conformidad con las leyes, reglamentos administrativos y regulaciones nacionales pertinentes.
Artículo 14 Las agencias de servicios gubernamentales y su personal filtran, venden o proporcionan ilegalmente a otros información personal, privacidad y secretos comerciales aprendidos en el desempeño de sus funciones, o no cumplen con sus funciones de conformidad con la ley. , descuidar sus deberes, Quien abuse de su poder o incurra en malas prácticas para beneficio personal, será responsable conforme a la ley.
Artículo 15 El significado de los siguientes términos en este reglamento:
(1) Firma electrónica se refiere a la firma contenida en el mensaje de datos utilizada para identificar al firmante e indicar su aprobación. Los datos contenidos en el mismo.
(2) Sello electrónico se refiere a un sello que genera identidad basándose en tecnología de cifrado confiable y está representado por gráficos de datos electrónicos.
(3) Los certificados electrónicos se refieren a documentos electrónicos como certificados y licencias que se forman, transmiten y almacenan a través de computadoras y otros dispositivos electrónicos.
(4) Los archivos electrónicos se refieren a archivos electrónicos que tienen valor comprobante, de referencia y de conservación y se archivan y conservan.
Artículo 16 El presente reglamento entrará en vigor a partir de la fecha de su promulgación.