Informe semanal personal de trabajo
El primer día de trabajo, no estaba familiarizado con el entorno y los métodos de trabajo. Debido a que no había estado expuesto con frecuencia al telemercadeo antes, no estaba acostumbrado a contestar el teléfono el primer día de trabajo. Además, debido a problemas personales de personalidad, siempre fui tímido y nervioso al principio, lo que resultó en malos resultados en el telemercadeo. Sin embargo, el primer día de trabajo estaba pensando en cómo incorporarme rápidamente al trabajo y cómo adaptarme al entorno laboral. Mi jefe identificó mis defectos desde el primer día y mi falta de confianza fue mi prioridad número uno. Soy muy cuidadoso y preocupado cuando hablo por teléfono y no puedo dejar de pensar, por lo que mi voz es muy baja cuando hablo por teléfono. Esta es una deficiencia muy tabú en la industria de las ventas. La industria de las ventas necesita voz. Después de varias instrucciones de mi jefe, me sentí avergonzado por la forma en que hablaba, por lo que necesitaba cambiarme urgentemente y estaba trabajando duro para cambiar. Después de unos días de arduo trabajo, mi voz y mi confianza mejoraron ligeramente, pero todavía no están a la altura. Para este cambio, probablemente todavía necesito trabajar duro. Muchas veces es difícil cambiar la personalidad de una persona, pero como quieres elegir la industria de las ventas, debes superar tus defectos y el cambio muchas veces tiene un costo. Estoy dispuesto a pagar estos costos para lograr mi plan de carrera y aprender de gerentes y colegas. Todavía me quedan muchas cosas por aprender en la empresa.
Después de trabajar durante una semana, mi desempeño laboral sigue siendo bueno, pero no está a la altura del nivel de elogios. El trabajo de esta semana no cumplió con la cuota dada por el gerente. No tuve un buen desempeño en esta área y tengo que trabajar más duro para esforzarme por lograrlo. En el trabajo, necesito mejorar mis habilidades de comunicación con los demás, no sólo con los clientes, sino también con los compañeros. En el pasado, sólo tenía contacto con compañeros de clase y amigos en la escuela y rara vez interactuaba con personas de la sociedad. Después de llegar a la empresa, me resultó difícil encontrar un punto de entrada para comunicarme con mis colegas y ni siquiera podía completar las tareas simples que me encomendaba mi jefe. Debería reflexionar sobre esto y comunicarme activamente con mis colegas en el futuro. Este es un tipo de aprendizaje y mejora.
Estar conectado al teléfono todos los días durante la semana laboral. Tan pronto como llego al trabajo, levanto el teléfono y busco clientes con los que pueda comunicarme, revisando constantemente esta lista de clientes. Día tras día, aunque se pueden encontrar algunos clientes que pueden hacer seguimiento, aún no han sido definidos como clientes previstos. Esto muestra que aunque he trabajado durante una semana, mi capacidad laboral aún no cumple con los requisitos, mi capacidad de aprendizaje debe mejorarse y mis habilidades de comunicación aún no son lo suficientemente competentes. Debes someterte a una formación continua para conseguir un buen ascenso, por lo que debes ser diligente, trabajador, serio y con los pies en la tierra en tu trabajo diario. Creo que después de esa capacitación laboral, su capacidad laboral mejorará enormemente.
El trabajo está a punto de entrar en su segunda semana y cada día me llegarán nuevos desafíos, lo que también significa que se me escaparán nuevas oportunidades. ¡Todo lo que necesito hacer es aprovechar estas nuevas oportunidades, tratar cada día en el trabajo con los pies en la tierra, continuar trabajando duro para mejorar, esforzarme por elevarme a una nueva altura y seguir aprendiendo!
Informe Personal Semanal de Trabajo 2 Después del trabajo de esta semana, lo que siento más profundamente es la incertidumbre de las horas de trabajo ocupadas, a veces hay demasiadas cosas que hacer y no puedo con ellas, a veces es aburrido; Todo disponible. Pero también sigo enriqueciéndome en mi tiempo libre, leyendo algunos libros sobre normas de construcción, etc., y mejorando constantemente.
En mi trabajo futuro, como trabajador juvenil, no aflojaré en mi trabajo. Debo exigirme estrictamente, tomar más notas y registros y esforzarme por anotar las ganancias y pérdidas en el trabajo y los problemas que surgen cada vez para aprender lecciones cuando encuentre problemas o dificultades en el trabajo, buscar soluciones de colegas experimentados; Escuche a los colegas que presenten buenas opiniones y sugerencias para mejorar el trabajo.
Este año es significativo, valioso y gratificante. Con el esfuerzo de cada empleado, la empresa logrará nuevos avances y una nueva atmósfera en el nuevo año, y podrá ocupar un lugar en la competencia del mercado cada vez más feroz. También espero poder lograr algunos logros en el nuevo año. Espero que los líderes de la empresa me brinden más apoyo, aliento y aliento.
Informe semanal personal de trabajo 3 Hace algún tiempo, los servicios inmobiliarios fueron interferidos por XX y sus trabajadores sociales. Bajo las amenazas e intimidación del personal de administración de la propiedad y sus familias, gracias al esfuerzo de todo el personal, esta semana se completaron los siguientes trabajos:
1. Una vez finalizado, básicamente puede satisfacer las necesidades diarias de agua.
La tarea prevista de dos días se amplió a cuatro debido a problemas con la puesta en marcha de las bombas de agua recién instaladas y al envejecimiento de los equipos eléctricos del pozo y de los cables subterráneos. Durante la instalación de las bombas de agua se compraron con urgencia dos camiones y se suministraron 113 suministros temporales de agua. (XXX, etc.)
En segundo lugar, después de instalar la bomba de agua, la entrada de agua al área UT, MV, ML, mansión y otras áreas fue lenta, y el departamento de ingeniería llevó a cabo la regulación de presión y escape 4 veces. Actualmente, el suministro de agua en las zonas mencionadas es normal.
3. 43 hogares recibieron órdenes de reparación de los propietarios, incluidos 13 hogares con suministro de agua, 9 hogares con inspección y reparación de electricidad, 8 hogares con reemplazo y mantenimiento de válvulas, 5 hogares con tuberías de agua de descongelación y 8. Hogares con propietarios de cocina, baño y bañera. La tasa de finalización del trabajo es del 100%. (XXXX, etc.)
4. Debido a la suspensión del trabajo por parte de los trabajadores migrantes, las condiciones higiénicas del parque han sido muy malas en los últimos días. Para garantizar la limpieza del parque, se desplegaron 865.438+0 miembros del personal de seguridad para limpiar el parque y se contrató temporalmente a un grupo de personal de limpieza para limpiar la villa.
5. Esta semana se limpiaron 48 camiones de ramas de árboles, 32 camiones de residuos de construcción y 68 camiones de residuos domésticos. Al mismo tiempo, se reparó el camión averiado por XXX.
6. Atendió 5 llamadas a la policía por parte de familiares del propietario. El manejo del incendio inicial en el patio principal de MG Community.
Por la presente se realiza este informe. Si existen deficiencias, por favor critíquelas y corríjalas a tiempo para que podamos corregir y mejorar nuestros servicios. Llame a XXXX para obtener asesoramiento.
Informe personal de trabajo semanal 4 El tiempo vuela tan rápido En un abrir y cerrar de ojos, llevo una semana haciendo prácticas en el departamento de ventas. Adaptarme poco a poco a situaciones a las que antes no estaba acostumbrado es una especie de progreso y mejora para mí. Primero me asignaron el puesto de cajero, lo cual fue un gran honor. Aquí siento mi actitud laboral "feliz", la actitud laboral positiva del hermano Feng y la actitud laboral cuidadosa y paciente del tío Zhang. En una semana aprendí mucho y aprendí mucho. No solo me familiaricé más con el trabajo de un cajero de banco, sino que, lo que es más importante, aprendí de mis predecesores a hablar y hacer las cosas, y aprendí una actitud de trabajo meticulosa y concienzuda.
El trabajo de cajero es un trabajo básico de tratar con billetes todos los días. También es un trabajo regular con reglas operativas fijas, habilidades operativas y operaciones continuas. Se puede decir que el cajero es la base del negocio bancario y el núcleo del negocio bancario, lo cual es de gran importancia. Por eso, como cajero en prácticas, debo mantener siempre una actitud y espíritu de trabajo serio, riguroso y feliz, "haciendo simples las cosas complejas y haciendo extraordinarias las cosas simples".
Durante esta semana, hice trabajos más simples y triviales, pero realmente no entré en contacto con trabajos reales como libros de contabilidad y vinculación de cuentas, pero también aprendí algunas tareas fijas, de auditoría y de vinculación como como recortar monedas rotas. Al mismo tiempo, también usé mi tiempo libre para memorizar la lista radical de cinco caracteres y participé activamente en las reuniones de resumen de experiencias de aprendizaje y capacitación de habilidades organizadas por el departamento, lo que me benefició mucho. Además, también descubrí y me di cuenta de algunos de mis defectos y deficiencias, como no ser bueno comunicándome con los demás, no prestar atención a la comunicación con los demás, etc. , pero he estado estudiando mucho y cambiando constantemente.
Siempre creo que un buen comienzo empieza desde lo básico, desde la base, y luego seguiré trabajando duro, intentándolo y mejorando.
Informe Personal Semanal de Trabajo 5 Hacer una diferencia en la vida y el trabajo Creo que esta forma de vivir y trabajar es muy significativa, por eso seré muy feliz. Siento que el tiempo no alcanza y pasa rápido. . Estoy muy feliz recientemente porque mi vida es muy satisfactoria.
Esta semana, aunque no hay tanta práctica como la semana pasada, aprendí muchas cosas diferentes. Las orientaciones y requisitos de los maestros son relativamente fáciles de entender y sus procesos de trabajo también son relativamente claros. Haga preguntas de manera proactiva si no las comprende y cambie su hábito de no hacer preguntas de manera proactiva la semana pasada. Tome la iniciativa de aprender cableado secundario en el taller y aprenda a comprender los dibujos.
Bajo el acuerdo del maestro esta semana, estaba familiarizado con los estándares corporativos y muestras de componentes eléctricos todas las mañanas, y practiqué el funcionamiento de CAD y el software de dibujo Solidworks por la tarde. De esta manera tengo tareas que hacer todos los días y sé lo que quiero aprender. Si tienes alguna duda puedes preguntarme. El maestro me enseña a menudo con una sonrisa. ¡Él es muy bueno! Esta semana completé la tarea que me encomendó el maestro por primera vez. Al sostener los dibujos que modifiqué y ver mi nombre, ¡me sentí muy emocionado y tuve una sensación de logro! Todavía tengo muchos problemas. A menudo cometo errores por descuido y falta de dominio del software de dibujo. Es necesario seguir mejorando la eficiencia operativa.
Después del trabajo, tomaré la iniciativa de concertar tiempo para estudiar más en la empresa.
Recientemente clasifiqué los materiales y libros de este departamento, encontré mucha información práctica y registré en detalle los datos que se utilizarán en trabajos futuros. Así que decidí que, además de practicar el software de dibujo por la noche, también leería estos libros y materiales con atención. Esto me facilita mantenerme al día con otros colegas y acelera mi integración en la familia de Katie. Preguntas de esta semana:
1. Relájate y estudia más;
2 todavía no estoy familiarizado con el software de dibujo y necesito practicar mucho;
3. Falta de comunicación con los compañeros del departamento.
Plan de la próxima semana:
1. Leer los planos del contrato de la empresa;
2. Competente en el uso de solideworks para dibujar dibujos de piezas generales y convertirlos en dibujos CAD. ;
3. Siga leyendo datos sobre muestras y materiales conocidos;
4. Comuníquese activamente con sus colegas;
5.
6. Mantener una buena actitud y un ánimo optimista para trabajar.
El informe de trabajo semanal personal es un informe de trabajo de 6 semanas que escribo cada semana. Anota el trabajo y los problemas de esta semana, el plan de trabajo de la próxima semana y sugerencias para la empresa. Creo que es bueno escribir este informe, donde puedo anotar todos los problemas que encontré. Cuando llegue el momento, no dirá que no informó a tiempo. La empresa redacta informes de trabajo semanales. Voy a escribir el mío ahora,
202X-6-24
Hoy en día, los talleres y almacenes tienen mucho inventario. Vaya, eso es un cansancio. A las tres de la tarde, el director general vino al taller y me pidió que imprimiera un extracto y se lo enviara al cliente para su conciliación. Le pregunté cuándo lo entregarían a más tardar y me dijo que a las cinco. A las cuatro les dije a mis compañeros de inventario que iba a hacer un formulario y les pedí que continuaran con el inventario. Como resultado, una niña dijo que no podían hacerlo sin mí y que no podían terminar el inventario. Así que esperé otra media hora. A las 4:30, corrí a la oficina para hacer una declaración, pero se la entregué al gerente de ventas sin verificarla. Fui a hacer el inventario nuevamente y regresé para verificar después del inventario. Si descubre que el precio unitario es incorrecto, rápidamente le informa al gerente de ventas que el precio unitario es incorrecto. . El gerente de ventas me regañó, pero lo acepté con humildad. Realmente hice algo mal. Por este error, personas de tres posiciones diferentes me regañaron, ¡muy satisfecho! ! ! Esta lección me dice que cuando alguien te pide ayuda, si tienes cosas más importantes que hacer, recházala cortésmente, ¡no te dejes regañar por los demás si eres una buena persona! ! Cuando llegué a casa después del trabajo, me sentí extremadamente negativo debido a este error. Un contable que llevaba cinco años trabajando en finanzas cometió tal error y su imagen profesional quedó arruinada. No fue hasta que me quejé con mi mamá en casa que me sentí pesado. Mi madre dijo que hoy llevé a mi bebé al supermercado, y el bebé agarró un puñado de arroz y lo tiró al suelo, y mi madre regañó al camarero. En casa, los bebés suelen subirse a las bolsas de arroz para robar arroz. Él piensa que el arroz está delicioso y dice "delicioso" cada vez que lo come. y asintió. Al día siguiente fui a trabajar con la cabeza en alto.
202X-6-25
El gerente general me dijo que había algo que resolver en la mañana y me pidió que lo arreglara (no sabía que tenía tal gran poder para concertar colegas de otros departamentos). Como resultado, nadie tuvo tiempo durante el arreglo, así que le pregunté nuevamente a la persona acordada frente al subdirector general. Le dije al subdirector general: "Mira, no tienen tiempo. No deberían poder salir por la mañana. ¿Podrán salir antes de salir del trabajo por la tarde? Él también lo vio". y estuvo de acuerdo. Frente al asistente del gerente general, les dije a las personas asignadas: "Por favor, avísenme cuando tengan tiempo". Todos asintieron felices. Porque tienen sus propias cosas que hacer por la mañana. Después de este incidente, aprendí una vez más que cuando te asignan una tarea imposible, debes mostrar la dificultad imposible, de lo contrario te regañarán si no la completas.
202X-6-26
Hoy es sábado, que ahora es mi día favorito, porque después de terminar el trabajo de hoy, mañana descansaré (una cita con mi bebé en la tarde Afortunadamente, andar en bicicleta en la comunidad). A las tres de la tarde, el gerente de recursos humanos explicó casualmente que toda la empresa trabajaría horas extras ese día. Cuando escuché esto, mi cara se puso verde. Mi domingo, mi único día libre, el único día de la semana para animar. Si mañana no tomo un descanso, trabajaré once días seguidos. Otros pueden, pero yo definitivamente no puedo, así que comencé a pensar en mi "trama"... Son casi las cinco en punto. Dijo: "Debo completarlo cuando trabaje horas extras mañana". Me miró e inmediatamente me quedé con una expresión de asombro. Pensó que no entendí lo que dijo. Me preguntó: "¿Entiendes?" Le dije: "Lo siento, no puedo trabajar horas extras mañana".
Él preguntó: "¿Por qué?" Le dije: "Mi esposo aún no ha regresado de su viaje de negocios y mi madre y mi tía van a viajar a la comunidad mañana". Después de escuchar lo que dije, él no pudo hacer nada porque también era padre, así que solo pudo decir impotente: "Entonces deberías conseguirlo ahora", así que lo completé lo más rápido posible sin ningún error. El gerente de recursos humanos probablemente escuchó al gerente general decir que no trabajaría horas extras los domingos, así que vino a mí y me dijo: "Mañana trabajaré horas extras". Ya le dije al gerente general que no puedo hacer horas extras. Preguntó: "¿Está de acuerdo el director general?" Le respondí que no estaba en desacuerdo. El gerente de recursos humanos también dijo que nuestra empresa exige un permiso con tres días de anticipación. Sonreí y le dije mañana es domingo y no me dijiste con tres días de anticipación que trabajarías horas extras. No estaba enojado, sólo sonriendo. Supongo que mañana también quiere descansar. A través de este incidente, estaba seguro de que era un anciano astuto y que era muy bueno mintiendo. Ni siquiera parpadeaba cuando mentía. Ja ja.
Informe de trabajo semanal personal 7 1. Trabajo: el trabajo de esta semana incluye principalmente los siguientes cuatro puntos:
1. Hacer un buen trabajo al clasificar la información básica e informar las situaciones de los clientes al. fábrica de manera oportuna e información;
2. Hacer un buen trabajo en el seguimiento del pedido: después de que el cliente reciba el pedido, confirme si el cliente paga y si el pedido diario se puede entregar a tiempo; /p>
3. Seguimiento posventa: si el cliente confirma la recepción, realiza un seguimiento del tiempo de recepción y comprueba si hay devoluciones o cambios;
4. y comprender los últimos desarrollos en la demanda de productos por parte de los clientes. Además, debemos presentar los últimos productos de la empresa a los clientes para determinar si los necesitan.
2. Problemas en el trabajo
1. Problemas con la entrega urgente Muchos de nuestros productos están equipados con motores, pero nuestros principales proveedores de logística tienen restricciones de entrega urgente en algunas áreas, lo que provoca problemas de logística. Retrasos en el envío.
2. Debido a la falta de conocimiento del producto y al nivel comercial limitado, no pude persuadir bien a los clientes durante el proceso de comunicación con ellos y no pude lograr que realizaran pedidos de inmediato. En este sentido, todavía necesito seguir aprendiendo y mejorando el conocimiento de mis productos y mejorando mi nivel empresarial.
3. Los diferentes problemas de calidad del producto provocan diferentes reacciones de los clientes. Es necesario recopilar más comentarios de los clientes y luego enviarlos al departamento de productos para realizar ajustes. Creo que los problemas de calidad del producto existen objetivamente. Los diferentes fabricantes tienen diferentes requisitos de producción, lo que genera muchos problemas posventa. Necesitamos comunicarnos y ajustarnos con el departamento de producción en varios aspectos.
En tercer lugar, plan para la próxima semana
1. Mantenimiento de clientes antiguos: principalmente seguimiento de pedidos, garantía de entrega el mismo día del pedido y seguimiento logístico.
2. Hacer un buen trabajo en el seguimiento posventa No logramos hacer un buen trabajo en este sentido el mes pasado, por lo que debemos establecer objetivos estrictos para mejorar gradualmente.
3. Captar nuevos clientes es nuestra tarea importante. Muchos pedidos provienen de nuevos clientes y nos esforzamos por atraer a todos los clientes para que compren nuestros productos.
4. Persiste en aprender a conocer el producto y mejorar tu nivel empresarial. Las cosas cambian todo el tiempo y necesito agregar constantemente nuevos conocimientos para enriquecerme. Continúe saliendo y mantenga una comunicación frecuente y efectiva con los clientes para comprender realmente qué productos necesitan.
Informe Semanal Personal de Trabajo 8 Aún falta una semana para el periodo de prácticas. El estudio, el trabajo y las deficiencias de esta semana se resumen a continuación:
1. El estudio y el trabajo de esta semana:
1 Esta semana fortalecí mi estudio y corregí mis habilidades para hablar. mejor manera de hacer llamadas telefónicas.
Ayuda a mejorar aún más el habla. La semana que viene me resumiré en función de mi experiencia laboral real. Con la ayuda y sugerencias de todos, continuaré mejorando mis habilidades para hablar y encontraré formas de comunicación más efectivas.
2. Capacidad para comunicarse de forma natural con los clientes y realizar llamadas telefónicas. Completa felizmente las llamadas con los clientes incluso cuando no es necesario. Algunos clientes están dispuestos a aceptar mis faxes y correos electrónicos. Por supuesto, no se lo entregaré. Intenta que lo acepte como lo hiciste antes.
3. A la hora de buscar clientes, algunas pequeñas empresas (menos de 10 personas) no necesitan realizar llamadas telefónicas.
4. Tener un conocimiento profundo de la máquina envolvedora de palets, excepto la parte eléctrica (cómo depurar).
5. Fui a la fábrica a ayudar el 22 de septiembre y aprendí mucho. También resulta agotador tener un conocimiento profundo de la parte mecánica de la máquina envolvedora de cilindros.
A través de la comunicación con la fábrica Zhang Ge, me enteré de las dificultades de abrir la fábrica y de algunos puntos dignos de mención, incluido cuánto dinero invirtió en la apertura de la fábrica, el alquiler de la fábrica, parte del precio de las piezas del equipo, todo el equipo mecánico. herramientas utilizadas y auxiliares para los tipos de piezas, el precio del procesamiento externo de algunas piezas, el precio de algunos vehículos alquilados, algunas tecnologías y procesos para el ensamblaje del producto, las fuentes y canales de los dibujos, y las cosas a las que se debe prestar atención cuando Se busca personal técnico y de ingeniería. Otra parte son sus métodos y conceptos comerciales.
6. Además de lo anterior, solo puedo entender el conocimiento a nivel de trabajador desde una perspectiva técnica.
Simplemente comprensión. Lo que quiero decir con comprensión es que puedo hablar y escribir para que otros puedan entender y puedo mejorar. Lo he probado y realmente funciona.
7. Según su explicación, aprendí muchas formas de negociar precios con los clientes, pero no las he usado en la práctica ni las he dominado.
8. Aprende a contactar con los clientes y organizar la información de forma planificada: plan diario, plan semanal, plan mensual e incluso plan de ventas anual.
2. Desventajas:
1. Nunca he conocido a un cliente que pueda negociar precios conmigo.
Razón:
& lt1 & gt; La razón fundamental es que no me atrevo a negociar el precio con el cliente. Siempre tengo la idea de escapar. , al igual que no quiero llamar al cliente al principio. Se fue sin darse cuenta.
2. No es que el plan se pueda completar de forma más ordenada, sino que el contenido del plan debe estar bien integrado con el trabajo real.
Razón:
& lt1 & gt; No sabía lo suficiente sobre el plan del libro, así que no terminé de leerlo. & lt2 & gtMuy poca práctica.
3. La dirección y los objetivos de los esfuerzos de la próxima semana:
1. Debemos corregir urgentemente la idea de evitar la negociación de precios con los clientes.
2. Estudiar detalladamente las precauciones y métodos de negociación de precios con los clientes y tener presente el conocimiento de los precios de los productos.
3. Trabaja duro para cumplir el plan.
4. Debes encontrar clientes y negociar precios con ellos, para que puedas conectar la teoría con la práctica.
Informe personal semanal de trabajo 9 Repaso de esta semana, autopreguntas y respuestas, resumen sincero. Todavía hay deficiencias en muchos aspectos. Por lo tanto, es más necesario fortalecer el pensamiento laboral en el tiempo, corregir la conciencia y mejorar los métodos, habilidades y nivel profesional del monopolio.
Primero, en términos de deficiencias, resúmalas desde sus propios motivos.
Siento que todavía me falta cierto grado de habilidad para persuadir a los clientes e impresionar su psicología de compras.
Como vendedores de nuestra tienda Red Dragonfly, nuestro primer objetivo es construir un puente entre nuestros productos y nuestros clientes. Crear rendimiento empresarial para la empresa. Bajo la dirección de esta dirección, es particularmente importante utilizar técnicas y lenguaje de ventas para impresionar a los clientes y estimular su deseo de comprar. Por lo tanto, en futuros trabajos de ventas, debo trabajar duro para mejorar mis habilidades para persuadir a los clientes e impresionar su psicología de compras. Al mismo tiempo, es necesario integrar la teoría con la práctica y acumular experiencia valiosa para la siguiente etapa de trabajo.
En segundo lugar, preste atención a los detalles de su trabajo de ventas y recuerde el sabio dicho de la teoría de ventas de que el cliente es Dios.
Utilice su sonrisa sincera, su lenguaje claro, su promoción meticulosa y su atento servicio para conquistar e impresionar a los consumidores. Deja que todos los clientes que vengan a nuestra tienda de libélula roja lo hagan por impulso y se vayan satisfechos. Establezca el espíritu de alta calidad de los empleados de nuestra tienda Red Dragonfly y establezca la marca de servicio de alta calidad de nuestra Red Dragonfly.
En tercer lugar, debemos profundizar en nuestro trabajo y negocio.
Familiarícese con el número de artículo, talla, color y precio de cada par de zapatos. Hazlo con tu corazón. Aprenda a enfrentarse a diferentes clientes y adopte diferentes técnicas de promoción. Esfuércese por hacer que cada cliente compre un producto con el que esté satisfecho, esfuércese por aumentar el volumen de ventas y mejorar el rendimiento de las ventas.
Cuarto, corrige tu mentalidad.
Su ajuste de mentalidad me hizo más consciente de que no importa lo que haga, debo hacerlo lo mejor que pueda. La existencia o ausencia de este espíritu puede determinar el éxito o el fracaso de la futura carrera de una persona, especialmente en un trabajo especializado en ventas como el nuestro. Si un hombre comprende el secreto de evitar el trabajo duro trabajando duro, ha dominado los principios del éxito. Si puede tomar la iniciativa y trabajar duro en todas partes, podrá enriquecer su experiencia de vida en cualquier puesto de ventas.
En resumen, a través del resumen teórico de mi trabajo de esta semana, también descubrí muchas deficiencias. Al mismo tiempo, también acumulé experiencia en futuros trabajos de ventas. Ordena tus pensamientos y aclara tu dirección.
En mi trabajo futuro, utilizaré la filosofía empresarial monopolista de la empresa como punto de referencia, integraré mi capacidad de trabajo con el entorno específico de la empresa y utilizaré mis ventajas enérgicas y trabajadoras para recibir capacitación empresarial, adquirir conocimientos empresariales y mejorar la conciencia de ventas. . ¡Haga progresos sólidos, trabaje duro y contribuya al desarrollo de la empresa!
Informe Personal de Trabajo Semanal 10 Ha pasado una semana desde la capacitación de atención al cliente. Ahora resumiré lo que aprendí durante la semana.
Las principales tareas diarias del servicio de atención al cliente son enviar informes EDI, aceptar instrucciones de los armadores y transmitirlas a todos los aspectos de ejecución de la empresa, y proporcionar servicios de consultoría a los clientes. Enviar informes EDI es una tarea tediosa y precisa. Cada armador tiene sus propios hábitos en cuanto a tiempos y formato. Los datos deben ser estadísticamente precisos antes de ser publicados. No te equivoques. A través del trabajo diario de generación de informes y datos estadísticos, podemos tener una idea clara de la dinámica de todos los propietarios de palcos en el recinto. Puede hacer un plan específico al reparar la caja. Comprender el momento en que todos los armadores envían EDI también ayudará a nuestro control. Por ejemplo, el EDI de EVA se envía una vez cada hora, es necesario evitar cambiar el estado de la caja después de desinstalarla. Las instrucciones de la compañía naviera se refieren principalmente al funcionamiento de gabinetes especiales y planos de recepción de barcos.
La empresa de cajas de alquiler es una instrucción para iniciar y devolver alquileres. A través de estas operaciones, tenemos una comprensión más clara de todo el proceso operativo. En caso de duda, busque problemas durante todo el proceso. Por ejemplo, un número de conocimiento de embarque provocó un pedido incorrecto. Después de la consulta del sistema, puede encontrar esta entrada previa hace mucho tiempo y luego eliminar directamente las instrucciones erróneas. En el pasado, cuando Kongzhong recibía una llamada de un cliente, siempre parecía impaciente porque todavía estaba organizando todo el trabajo. Esto dejará una mala impresión a los clientes. Especialmente cuando recibo una llamada del propietario del barco en el turno de noche. A través del estudio de esta semana, tengo una comprensión preliminar de la etiqueta telefónica. Solía preguntar a mis clientes: "¿Qué puedo hacer por ustedes?" Era brusco y descortés. Sería mucho más difícil cambiarlo a "¿Qué puedo hacer por ti?"
Una semana fue corta, pero aprendí mucho. Espero aprender más sobre el puesto de servicio al cliente durante el estudio de la próxima semana.
Informe Personal Semanal de Trabajo 11 Hay un dicho en “Las Analectas”: “Aprender sin pensar es perder de vista”, lo que significa que si una persona sólo lee sin pensar, definitivamente no ganará nada. De manera similar, si una persona simplemente se sumerge en el trabajo sin resumir la experiencia y las lecciones aprendidas en el trabajo, entonces sólo podrá quedarse quieto o incluso ser eliminado. Entonces, aquí me gustaría resumir las ganancias y pérdidas en el trabajo esta semana.
1. Ganancias del trabajo
1. Estar al tanto de todo con antelación. Solía ir a trabajar a las 8:30 de la mañana, pero a menudo tenía reuniones por la mañana. Por eso llego a la empresa antes de las 8 de la mañana. Primero, hierve agua caliente, luego enciende la computadora, el proyector, el estéreo y luego limpia... Justo antes de que comience la reunión, deja todo listo. Sin una conciencia previa y un fuerte sentido de responsabilidad, es probable que las reuniones se alarguen.
2. Haz todo en un orden determinado. Colocar un letrero en el asiento, servirle agua al líder y organizar una serie de tareas por la mañana le indican que todo debe seguir un orden determinado, al igual que los humanos deben seguir las leyes de la naturaleza en el proceso de desarrollo de la producción.
3. No importa si es grande o pequeño, debemos hacer nuestro mejor esfuerzo. Aunque la limpieza es un asunto menor, está relacionado con la imagen de toda la empresa, por eso todas las mañanas limpio con cuidado todos los taburetes y mesas de la sala de conferencias. Espero poder utilizar mis escasas fuerzas para mantener la buena imagen de la empresa.
En segundo lugar, deficiencias en el trabajo
Soy un poco showman. A través del trabajo, me di cuenta de que muchas cosas necesitan comunicarse con los demás y mi personalidad es un poco indeseable.
3. Plan de trabajo futuro
En el futuro, continuaré trabajando con seriedad y con los pies en la tierra, comunicándome más con mis colegas, aprendiendo activamente lo que no entiendo. y luchar por un mejor trabajo en el futuro.