¿Qué debo hacer si un comerciante me engaña cuando compro un teléfono móvil?

Si sufre un fraude al comprar un teléfono móvil, debe denunciarlo con prontitud y presentar pruebas ante los órganos de seguridad pública. Los órganos de seguridad pública podrán detener primero a los delincuentes activos o a los principales sospechosos de conformidad con la ley, y podrán arrestar a los sospechosos de delitos que cumplan las condiciones de arresto de conformidad con la ley. Quien cometa defraudación será sancionado con pena privativa de libertad no mayor de tres años, prisión o vigilancia penal, y también o únicamente multa.

1. Sanción por engañar a los consumidores De acuerdo con las "Medidas de Sanción por engañar a los consumidores", si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, se le impondrán las siguientes sanciones de conformidad con la ley:

1. Por El departamento administrativo industrial y comercial ordenará la corrección y podrá, según las circunstancias, imponer una advertencia, confiscar los ingresos ilegales e imponer una multa no menor de una vez ni mayor de cinco veces. los ingresos ilegales. Si no hay ingresos ilegales, se puede imponer una multa de no más de 10.000 yuanes.

2. Si las circunstancias son graves, se ordenará a la empresa la suspensión de la actividad para su rectificación y se revocará la licencia comercial.

3. Si otras leyes y reglamentos pertinentes estipulan las autoridades y métodos de castigo, se seguirán las disposiciones de las leyes y reglamentos.

Dos. Compensación por engañar a los consumidores De acuerdo con el artículo 55 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor (2013), si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición del consumidor y aumentará el monto de la compensación es tres veces el precio de la compra de bienes o de la recepción de servicios; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, es de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.

1. Cómo compensar los productos falsificados y de mala calidad

Artículo 49 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, deberá cumplir con las necesidades de los consumidores Aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor, y el monto de la compensación aumentada será el doble del precio de la compra de bienes por parte del consumidor o del costo de recibir los servicios.

Artículo 50 En cualquiera de las siguientes circunstancias, si la "Ley de Calidad del Producto de la República Popular China" y otras leyes y reglamentos pertinentes estipulan las autoridades y métodos de castigo, las disposiciones de las leyes y reglamentos Se seguirá lo dispuesto en el reglamento, el departamento administrativo industrial y comercial ordenará correcciones, y podrá emitir una advertencia según las circunstancias, confiscar los ingresos ilegales e imponer una multa no menor de 1 vez; no más de 5 veces los ingresos ilegales. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no más de 10.000 yuanes.

Si las circunstancias son graves, se ordenará a la empresa suspender sus actividades; rectificación y la licencia comercial serán revocadas:

(1) Los bienes producidos y vendidos no cumplen con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad;

(2) Adulteración, adulteración, hacer pasar productos falsos como genuinos, de calidad inferior o productos de calidad inferior como productos calificados;

(3) Producir bienes que han sido eliminados por el estado o vender productos vencidos o estropeados;

(4) Falsificar el origen de productos, falsificar o usar fraudulentamente nombres y direcciones de fábricas de otras personas, falsificar o usar fraudulentamente marcas de calidad como marcas de certificación y marcas de calidad famosas;

(5) Ventas de productos que están sujetos a inspección y cuarentena no se inspeccionan ni se ponen en cuarentena, o los resultados de la inspección y la cuarentena son falsificados.

(6) Hacer propaganda engañosa y falsa sobre bienes o servicios;

(7) Retrasar deliberadamente o rechazar injustificadamente las solicitudes de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución o requisitos de reposición de los consumidores. la cantidad de bienes, reembolsar el pago y las tarifas de servicio, o compensar las pérdidas;

(8) Vulneración de la dignidad personal o la libertad personal de los consumidores;

(9) Requisitos estipulados por las leyes y regulaciones Otras circunstancias en las que se debe castigar el daño a los derechos e intereses de los consumidores.

Espero que el contenido anterior pueda ayudarte. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.

Base jurídica: Artículo 266 de la Ley Penal de la República Popular China.

Quien defraude bienes públicos o privados y la cuantía sea relativamente importante, será sancionado con prisión fija no mayor de tres años, prisión preventiva o vigilancia pública, y será también o únicamente multa si; la cantidad es enorme o concurren otras circunstancias graves, será condenado a no menos de tres años pero no más de 10 años de prisión de duración determinada y multa si la cantidad es especialmente elevada o concurren otras circunstancias especialmente graves; será sancionado con pena privativa de libertad no menor de diez años o cadena perpetua y además será multado o confiscado bienes. Si esta ley dispone lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.