¿Por qué no puedo recibir mensajes en mi teléfono cuando inicio sesión con mi teléfono móvil Apple?
¿Cómo configurar la subcuenta de Niu Qianwangwang para desviar la información recibida del cliente?
1. Abra el banco de trabajo de Niu Qian, inicie sesión en la cuenta utilizada por la tienda Taobao y luego busque el ícono Want Want como se muestra en la imagen.
2. Si no ha configurado una subcuenta Want Want antes, recibirá un mensaje como se muestra a continuación. En este punto, vaya a zizhanghao.taobao.com para crear una subcuenta. Si ha creado una subcuenta, obtendrá la misma interfaz que la segunda imagen. Déjame presentártelo.
3. Gestionar el servicio de atención al cliente. En pocas palabras, se trata de establecer qué subcuentas se utilizan para el desvío, qué subcuentas reciben primero los mensajes de los clientes o qué subcuentas detienen el desvío. La regla de establecimiento es dónde se muestran las tiendas Taobao.
4. Veamos varias opciones o botones en la esquina superior izquierda. El primero es desviar el servicio al cliente, el segundo es iluminar la tienda (verifique si el botón de servicio al cliente Wangwang Online en la tienda es normal) y el tercero es configurar (hay una cuenta de agente en la configuración). Cuando todos los clientes que participan en el desvío están fuera de línea, el cliente Los mensajes enviados serán recibidos por la cuenta proxy. Cuando tenga muchos mensajes fuera de línea, puede configurar varias cuentas proxy, que deben estar en un estado normal). Esto es bastante bueno. El cuarto son los datos en tiempo real, que son el cálculo en línea y las estadísticas del tiempo de atención al cliente y el tiempo de respuesta.
5. Este es el final del último tutorial de Niu Qian sobre el uso de la cuenta Wangwang para recibir información del cliente.
Nota: Debes crear una subcuenta de Taobao antes de poder configurar el desvío de tráfico de Wangwang. Hay desvío sin conexión en la configuración, se recomienda activarlo.