¿Dónde denunciar a los habitantes de tiendas en Urumqi?
Puede dirigirse directamente a los departamentos de industria y comercio, impuestos y otros, o llamar a la línea directa de protección de los derechos del consumidor 12315 o a la línea directa del contribuyente 12306 para consultas o informes.
Una de las principales responsabilidades de la Oficina Industrial y Comercial es ser responsable de diversas empresas, cooperativas profesionales de agricultores y unidades dedicadas a actividades comerciales. Xinjiang es el primero en el país en implementar una línea directa de "integración de cinco líneas" para cuestiones de consumo, inspección de calidad, medicamentos, precios y propiedad intelectual. Los consumidores pueden llamar al 12315 para informar problemas relacionados.
La "integración de cinco líneas" consiste en integrar las cinco plataformas originales de líneas directas de quejas e informes de "Industria y Comercio 12315", "Supervisión de Calidad 12365", "Alimentos y Medicamentos 12331", "Precio 12358" y "Propiedad intelectual 12330" en la nueva "Plataforma de línea directa" "12315" realiza el servicio externo del número "12315", que es conveniente para que los consumidores llamen. Una vez que las "cinco líneas se integren en una", el desvío y la transferencia se realizarán en función de la ubicación del operador donde el consumidor se quejó, lo que puede proteger los derechos e intereses de los consumidores más rápidamente. La integración de líneas directas y plataformas requiere no solo brindar capacitación empresarial al personal relevante, sino también mejorar el sistema de gestión, estandarizar los procedimientos operativos y mejorar constantemente las funciones de servicio. Al mismo tiempo, esta oportunidad se aprovechará para resolver eficazmente una serie de problemas como. múltiples números de servicio, bajas tasas de conexión y problemas de gestión descentralizada, escuchar atentamente las demandas de los consumidores y proporcionar canales de denuncia más convenientes, estandarizados y eficientes.