¿Cómo se puede evaluar eficazmente a los vendedores cuando están todo el día en viaje de negocios?
¿Cómo podemos evaluar eficazmente a los vendedores que están todo el día viajando?
Depende de qué aspecto evalúes.
1. Para la asistencia, puede utilizar un software de posicionamiento real como DingTalk para registrarse, etc.
2 Rendimiento, esto se puede hacer directamente abriendo la información de rendimiento de fin de mes.
Además, como eres vendedor, tienes que salir corriendo. Si un vendedor está afuera y no crea valor para la empresa, puedes establecer tareas específicas antes de salir. de hecho, no. Si es bueno ejecutarlo, entonces haga un informe de análisis comercial detallado. Las personas que realmente están haciendo cosas conocerán muy bien el mercado externo, en lugar de ignorarlo todo. ¿Cómo podemos ingresar efectivamente a la fábrica para administrar negocios?
Primero, echemos un vistazo a si el flujo de mercancías es grande. ¿Es una estación de entrega de carga o logística? ¿Cómo puede un vendedor emitir un pedido no como vendedor sino como cliente?
La pregunta de cómo un vendedor hace un pedido es como cómo encontrar una novia. La prisa genera desperdicio ~~ Yo también comencé en el negocio. Cuando recién comencé, había más de 2. No he estado "abierto" durante meses. Aunque tengo problemas económicos, todavía tengo confianza en que siempre creeré en una creencia: lo que otros pueden hacer, yo puedo hacer lo mismo ~~ La confianza, la perseverancia y el trabajo duro son las claves de su negocio. orden ~ Cómo evaluar el desempeño de los vendedores
Los vendedores en el departamento de ventas de cada empresa son la fuerza principal en el trabajo de ventas de la empresa ¿Cómo utilizar un buen plan de evaluación del desempeño para motivar a los vendedores? A continuación se proporcionan algunos materiales de evaluación del desempeño de los empleados de ventas como referencia.
(1) Indicadores de evaluación:
1. Los indicadores de evaluación de la empresa para el personal de ventas incluyen: tasa de finalización del plan de ventas (cantidad), tasa de crecimiento de las ventas, tasa de retención de precios de venta, gastos de ventas, tasa de recuperación de deuda, tasa de éxito de visitas, tasa de aparición de opiniones de clientes, tasa de desarrollo de nuevos clientes y tasa de retención de clientes antiguos.
2. El departamento de planificación de ventas es responsable de formular tareas del plan de ventas mensual, tareas de construcción y desarrollo de redes y otros indicadores de tareas relacionadas para el personal de ventas en función de la producción, el mercado y otros factores.
(2) Frecuencia de evaluación:
1. Evaluación mensual, puntuando una vez al mes.
2. Evaluación anual, la empresa calculará la puntuación de evaluación anual de cada vendedor en enero del año siguiente, es decir, la puntuación de evaluación anual del vendedor = (la suma de las 12 puntuaciones de evaluación mensuales del vendedor en el año) ÷12 .
3. Antes del día 8 de cada mes, la empresa comercial deberá presentar los formularios de evaluación del personal comercial (incluidos los directores regionales) al departamento de recursos humanos.
(3) Detalles de la evaluación:
Puntaje de evaluación mensual = (puntaje de evaluación del trabajo diario × peso 70%) + (asistencia × peso 30%)
Asistencia (sistema de porcentaje): ponderación del 30%
Se otorgarán 100 puntos por asistencia completa en el mes, y se descontarán 4 puntos por un día de ausencia. (Medio día se cuenta como 1 día)
(4) Evaluación del trabajo diario de los gerentes regionales (100 puntos): peso 70%
1. Informe mensual (60 puntos): mensual informe El contenido principal incluye resumen de trabajo mensual, plan de trabajo mensual y plan de racionalización basado en las condiciones del mercado local.
(1) El resumen de trabajo mensual requiere contenido detallado, escritura clara y oraciones fluidas (20 puntos)
(2) El plan de trabajo mensual requiere pensamiento claro, contenido detallado; y escritura clara; (20 puntos)
(3) Proponer un plan de ventas altamente factible en el futuro cercano basado en la situación local real (20 puntos)
3. El director regional debe organizar la formación de vendedores con regularidad, al menos una vez al mes, y exigir registros detallados del contenido de la formación. (10 puntos)
4. El gerente regional debe enviar el informe mensual al departamento de planificación de ventas antes del día 30 de cada mes si el informe no se envía a tiempo. (10 puntos)
5. El gerente regional es responsable de administrar a los vendedores en su región. Si un vendedor deduce muchos puntos debido a una evaluación o viola las regulaciones de la empresa de manera grave, el gerente regional deducirá los puntos correspondientes según la situación. (10 puntos)
Nota: Si no envía los materiales continuamente, se deducirán puntos dobles dependiendo de la gravedad del caso.
(5) Valoración del trabajo diario del vendedor (sistema de 100 puntos): peso 70%
1. En cuanto a la gestión del concesionario (30 puntos), si se dan las siguientes situaciones, 5 se deducirán puntos por cada artículo
(1) Los informes diarios de la terminal del distribuidor (deben informarse a cada planificador regional antes de las 16:00 del día de la venta de la terminal) no se informan a tiempo
;(2) Los informes mensuales no completan el plan de desarrollo de la red
(3) Hay problemas con los usuarios finales y el distribuidor no los resuelve a tiempo
( 4) Las políticas comerciales de la empresa no se implementan estrictamente y el volumen de compras y ventas no se aplica estrictamente. La situación del inventario no está clara.
(5) Los distribuidores tienen problemas especiales y no informan al; liderazgo en el tiempo;
(6) Varias tablas de descuentos (presentarlas al departamento de planificación de ventas antes del día 25 de cada mes) no informan de manera oportuna.
2. Gestión de vendedores (70 puntos)
(1) Informe semanal (40 puntos): Rellena con atención el "Formulario de informe de trabajo semanal", no se entrega a tiempo, la letra es ilegible y es difícil de identificar, etc., no se otorgarán puntos por este elemento
① Resumen del trabajo de la semana pasada (10 puntos): debe completarse con sinceridad, si es así; se encuentra que el elemento no coincide con el contenido completado, no se otorgarán puntos
② Plan de trabajo para la próxima semana (10 puntos): debe completarse con sinceridad; inconsistente con el contenido completado, no se otorgarán puntos
③Visitas a clientes importantes (10 puntos): se deben visitar más de 2 clientes cada semana y realizar registros detallados de las visitas semanalmente. informe, y no se debe perder ningún elemento. Si visita al mismo cliente principal consecutivamente y envía el "Registro de visitas del cliente" juntos, no se otorgarán puntos si no lo envía (se deducirán 3 puntos por cada elemento y no se obtendrán puntos si son 2 o más; los elementos no están completos);
④Registro de visita del cliente (10 puntos): después de visitar al cliente, complete de inmediato los detalles de la visita en el "Registro de visita del cliente" para consultas futuras
;(2) Comentarios sobre información de mercado (5 puntos): debe completarse con sinceridad. Si se descubre que el elemento no coincide con el contenido completado, no se otorgarán puntos
(4) Calendario de publicidad (5 puntos): envíelo al Departamento de Información Publicitaria antes del día 13; de cada mes si no se entrega a tiempo, la letra es ilegible, es ilegible, etc., se descontarán 2 puntos por cada ítem
(5) Informe del plan de actividades promocionales (5 puntos; ): Presentar al Departamento de Información Publicitaria antes del día 15 de cada mes, e indicar en el informe la hora, ubicación, contenido, plan de costos y efectos esperados de la actividad. La entrega no oportuna, escritura ilegible, escritura ilegible, etc., deducirá 2 puntos por cada artículo.
(6) Evaluación del efecto promocional (5 puntos): coopere activamente con los distribuidores en actividades promocionales y envíelas; dentro de los 5 días siguientes a la finalización de la actividad Se envía el informe resumido de actividades al Departamento de Información Publicitaria. Si las actividades reales no son consistentes con el plan informado y el contenido de la actividad no se envía a tiempo, se deducirán 2 puntos por cada artículo.
(7) Gestión de vehículos de facturación (5 puntos): los vendedores deben estrictamente; cumplir con el "Sistema de gestión de facturación de vehículos" de la empresa》. Si se descubre que se viola alguna disposición del "Sistema de gestión de vehículos de reciclaje", se deducirán todos los puntos de evaluación.
Nota: Aquellos que no envíen materiales continuamente recibirán deducciones dobles dependiendo de la gravedad del caso.
(6) Evaluación diaria de los representantes de servicios in situ (sistema de 100 puntos): peso 70%
1. Calidad del trabajo de los representantes de servicios regionales in situ (10 puntos) : Capacidad para dominar la tecnología empresarial de este puesto de manera competente 10 puntos, se deducirán 2 puntos para aquellos que sean básicamente competentes se deducirán de 4 a 10 puntos para aquellos que no sean competentes y necesiten ayuda de otros, y serán evaluados por el equipo de gestión en el sitio.
2. El paradero del representante de servicio regional in situ en el área (10 puntos): se deducirán 2 puntos si los departamentos funcionales del departamento de servicio postventa y el centro de servicios especiales informan que no se pueden encontrar una vez durante el horario laboral. Se deducirán deducciones por las consecuencias adversas causadas por errores del 1 al 10 (excepto en circunstancias especiales), el equipo de administración en el sitio, el equipo de correspondencia, el equipo de reclamos, el equipo técnico y el equipo de accesorios. responsable de la evaluación.
3. Quejas de los usuarios (10 puntos): se deducirán de 2 a 5 puntos si la actitud de servicio del centro de servicios especiales no es buena o el servicio no es oportuno, lo que provoca que las quejas de los usuarios aumenten o provoquen exposición a los medios y causar un impacto negativo 5-10 puntos, los casos graves pueden dar lugar al despido, y el equipo de gestión in situ y el equipo de correspondencia serán responsables de la evaluación.
4. Calidad del trabajo del centro de servicios especiales (20 puntos): se otorgarán 10 puntos si el formulario de reclamación del centro de servicios especiales regional se completa correctamente y se descontarán 1-2 puntos si hay elementos en blanco pero no afecta la verificación, la calidad del trabajo es deficiente, se deducirán de 5 a 10 puntos si el progreso del reclamo se ve afectado, y el equipo de reclamos será responsable de la evaluación. se deducirá si el centro regional de servicios especiales presenta el plan de adquisición de piezas a tiempo, y se deducirán de 1 a 4 puntos si el plan no se presenta a tiempo pero no tiene ningún impacto adverso en el servicio de tres garantías. y se deducirán de 3 a 5 puntos si el plan no se presenta a tiempo y la frecuencia de las piezas de emergencia es alta. Si el plan no se presenta a tiempo y tiene un impacto negativo en el servicio de tres garantías, se deducirán entre 5 y 10 puntos y el equipo de repuestos y el equipo de correspondencia serán responsables de la evaluación.
5. Opiniones de distribuidores en varios lugares (10 puntos): 10 puntos por satisfacción con los servicios de preventa, venta y posventa, 5 puntos por la media, ningún punto por los malos y la correspondencia El equipo es responsable de la evaluación.
6. Informe de visita, plan de trabajo mensual y resumen (10 puntos): Presentar el plan de trabajo a tiempo y el resumen del trabajo está claramente expresado y se otorgan 10 puntos. , pero el aspecto narrativo se deduce de 2 a 5 puntos, no se puntuará ningún informe de visita ni resumen o plan de trabajo mensual, y el equipo de gestión in situ será responsable de la evaluación.
7. Formación interna (10 puntos): No faltas. A quienes obtengan excelentes resultados se les descontarán 3 puntos por cada falta. El equipo técnico será el responsable de la valoración.
8. Actividades de servicio (10 puntos): Se otorgan 10 puntos por realizar actividades de servicios especiales dentro de la jurisdicción, ayudando a la organización a garantizar garantías sólidas y lograr resultados positivos, y deduciendo 1 punto si las actividades de servicio Se puede realizar con normalidad pero el efecto no es satisfactorio. -3 puntos, se descontarán de 5 a 10 puntos por no realizar las actividades con normalidad y el equipo de gestión in situ será responsable de la evaluación.
9. Comentarios de información (10 puntos): se otorgarán 10 puntos por informar oportunamente problemas de calidad de lotes especiales. Se deducirán de 1 a 5 puntos por no enviar información de calidad a tiempo. El equipo directivo y el equipo técnico realizarán la evaluación.
10. Proyecto de evaluación especial (10 puntos): Durante la evaluación mensual, si se descubre que el centro de servicios especiales ha completado o informado incorrectamente un formulario de reclamo, se deducirán 10 puntos de la evaluación inicial. representante del sitio en el área una vez y se deducirán 10 puntos del representante en el área dos veces. El representante de servicio de campo regional recibió 30 puntos y se descubrió que había sido transferido de su puesto dos o más veces.
(7) Derechos de permiso de evaluación:
1. Adoptar el principio de evaluación nivel por nivel.
2. La evaluación del vendedor es calificada por el gerente regional, y el departamento de planificación de ventas es responsable de la evaluación y el resumen. El subdirector general de ventas realiza la revisión preliminar y el departamento de recursos humanos de la empresa.
3. La valoración del director regional será puntuada por el responsable del departamento de planificación comercial de la empresa, inicialmente revisada por el subdirector general de ventas, y revisada por el departamento de recursos humanos de la empresa.
4. La valoración de los administradores y superiores de la sociedad comercializadora será valorada por el presidente (o autorizado) de la sociedad comercializadora.
(8) Pago de salario
1. La puntuación de evaluación del vendedor se utilizará como base para el “salario mensual”, el “bono de fin de año” y el “traslado”.
2. Salario mensual = salario básico + salario de evaluación de la tasa de finalización del plan + salario de evaluación del trabajo diario + bonificación por sobreplan
Entre ellos: salario básico = salario total × 50%; /p >
Salario de evaluación de la tasa de finalización del plan = salario total × 35% × tasa de finalización del plan
Salario de evaluación del trabajo diario = salario total × 15% × tasa de puntuación de evaluación diaria.
Para obtener detalles sobre el plan de evaluación salarial del personal de ventas, consulte el "Plan de evaluación del desempeño de la empresa de ventas".
Nota: Otros beneficios de bienestar para el personal de ventas se implementan de acuerdo con las normas pertinentes. Normativas de la empresa. ¿Cómo gestionar la máquina de asistencia cuando los empleados se encuentran en viajes de negocios al extranjero?
Cuando utiliza la máquina de asistencia de la oficina, los botones táctiles responden muy bien y la voz es clara y agradable, incluso las llegadas tardías y las salidas anticipadas deben informarse. La visualización en pantalla también es muy clara. Operación simple, estilo simple, alta calidad y bajo precio. Plan de evaluación del desempeño del vendedor, cómo formular el formulario de evaluación
Quizás hayamos leído muchos libros de ventas antes y algunos estudiantes hayan participado en ventas/negocios. capacitación; siento que lo que dice el libro tiene sentido, ¡y la clase de capacitación fue animada y emocionante! Sin embargo, en el trabajo real, no hay forma de empezar y el límite no está claro; choco contra las paredes y pierdo la confianza a cada paso. En palabras de los estudiantes, son sólo palabras escritas, lo que suena bien pero es inútil. Principalmente porque: 1. ¡El instructor de capacitación no tiene experiencia en administración y ventas de primera línea! 2. Lo que se dice es sólo una ampliación unilateral, y el caso no es una experiencia personal. ¡Solo habla de esquemas y carece de detalles! 3. ¡El contenido del libro es demasiado idealista, en su mayoría teorías vacías y poco realistas! ¡Las verdaderas élites de ventas no están dispuestas a compartir su experiencia con otros! ¡Trabajé en dos trabajos de ventas, desde vendedor hasta gerente de ventas! Casi 10 años de experiencia laboral. Los clientes que hemos capacitado incluyen: ZTE, Kezhihao, Baode International, Dajia Technology, Lide Group, etc. ¡Puedo ayudarle! Cómo gestionar la asistencia cuando los vendedores están en viajes de negocios
Los vendedores suelen salir y sus lugares de trabajo no están fijos. La asistencia de los vendedores es un gran problema para resolver este problema, Beijing Vanterui Technology y China Mobile ***. Desarrollamos conjuntamente un software de posicionamiento: el sistema de posicionamiento de vendedores Qixiaotong. Desde que se lanzó al mercado el sistema de posicionamiento de vendedores "Qixiaotong", ha brindado asistencia, gestión y otros servicios de vendedores a casi mil empresas en todo el país. Introducción a las funciones del sistema de posicionamiento de vendedores 1. Sistema de plataforma de posicionamiento El sistema de plataforma de posicionamiento cubre sistemas de posicionamiento en cualquier momento y programados, lo que ayuda eficazmente a la empresa a realizar una supervisión en tiempo real del estado de asistencia del personal de campo y de viajes, alimentación y alojamiento. y evitar que el personal de campo informe falsamente sobre el estado de asistencia y las discrepancias. Los gastos de viaje, comida y alojamiento reducen efectivamente los costos de la empresa. 2. Sistema de oficina móvil El sistema de oficina móvil cubre la plataforma WAP móvil. Cuando el personal de campo llega al sitio de negociación con el cliente, puede solicitar activamente un posicionamiento con la empresa para que la empresa pueda supervisar y gestionar. También pueden enviar los resultados de su negociación. y las condiciones del mercado de primera línea regresan a la sede inmediatamente a través de la plataforma WAP en cualquier momento. Sistema para ayudar a la administración de la empresa a ajustar la estrategia de marketing de la empresa. 3. Sistema de gestión de ventas El sistema de gestión de ventas puede ayudar a los empleados a transmitir instantáneamente diversos datos de compras, ventas e inventario. como ventas, compras, cambios y devoluciones, inventario, productos de la competencia, exhibiciones, etc. a través de terminales móviles o navegadores. A la plataforma de gestión de Qixiaotong, al mismo tiempo, admite la función de carga de imágenes. Puede hacer que sus propios productos y los de la competencia se presenten de manera intuitiva y que los materiales de venta sean más auténticos y confiables. Permita que la sede comprenda el estado de almacenamiento, uso y ventas del cliente, realice análisis razonables y ajuste los planes de mercado en cualquier momento. 4. Sistema de gestión de clientes El sistema de gestión de clientes permite a los empleados iniciar sesión en la plataforma personal a través de la versión del navegador o del cliente, y presentar intuitivamente a los gerentes nuevos clientes, clientes potenciales, clientes previstos, clientes formales, clientes perdidos, clientes anteriores, etc. . Permita que los administradores supervisen todo el dominio. Al mismo tiempo, los empleados pueden comprobar y seguir de forma más intuitiva la situación de sus propios clientes. ¿Cómo adelgazar los pies de forma eficaz?
Los pies de las personas tienen la mayor cantidad de músculos y el efecto de perder peso en todo el cuerpo no será demasiado grande, por lo que no podemos ser impacientes. De esta manera, te enseñaré algunos métodos, que te serán de gran utilidad a largo plazo.
1. Presiona y amasa el tobillo todos los días, no cuentes las veces demasiado deliberadamente, simplemente sigue haciéndolo
2. Remoja tus pies con agua tibia todas las noches y masajea. las plantas de tus pies, frótate los pies
3. Sigue practicando saltar la cuerda (120~130 piezas)/bailando, pisando ligeramente los pies cada vez que bailes
4. Toma. una caminata después de las comidas y camine primero con los talones. En el suelo, camine en el orden de los talones, las plantas y las plantas
5. Si tiene tiempo los fines de semana, vaya a nadar o a Hambis, lo que puede facilitarle tus pies más delgados.
¿Cómo pueden los empleados comprobar su asistencia cuando están fuera de la empresa y viajan por negocios?
Utilice la función de inicio de sesión de ubicación del software de mensajería instantánea empresarial Yixin para establecer el destino y los empleados pueden iniciar sesión después de llegar. ¿Cómo calificar de manera efectiva las preguntas de la solicitud de examen de servicio civil?
Para las primeras preguntas objetivas, básicamente puede encontrar las respuestas en los materiales. Se trata principalmente de obtener puntos. La última pregunta subjetiva es sobre la redacción de ensayos. Le recomendamos leer más sobre los puntos políticos actuales y reservar más conocimientos.