¿Cómo denunciar un caso a la Red de Servicios Legales de China?

La "Ley sobre el sistema de notificación de casos de sanciones administrativas" estipula que el departamento de investigación de casos investigará y tramitará los casos de sanciones administrativas de conformidad con los procedimientos generales estipulados en la Ley de sanciones administrativas y serán revisados ​​por el departamento jurídico. Las sanciones administrativas implementadas de acuerdo con procedimientos simplificados no necesitan ser revisadas por el departamento de asuntos legales, pero después de que se emita la decisión de sanción, se debe enviar una copia al departamento de asuntos legales para su registro o se debe enviar una copia de la matriz a el departamento de asuntos legales. Base legal De acuerdo con el artículo 6 del "Sistema de notificación de casos de sanciones administrativas", el departamento de investigación del caso archiva el caso para su investigación y finalización. La persona a cargo redacta el informe de investigación del caso, redacta la carta de decisión de sanción administrativa y la presenta junto con él. los materiales del expediente del caso al departamento legal para su revisión.

Desde el segundo aniversario del lanzamiento oficial de 12348 China Legal Network, ha optimizado y mejorado continuamente diversos servicios y funciones, organizado sólidamente las operaciones diarias, garantizado la calidad de los servicios de consultoría y logrado resultados notables. Hasta el momento, hay 94.127 mensajes en China-France.com, todos los cuales han sido respondidos. El tiempo medio de respuesta es de 61,2 minutos (1,02 horas) y la tasa de satisfacción del usuario es del 91,4%.

Durante la epidemia de COVID-19, China Legal Network estableció especialmente un grupo de consulta de segunda instancia, formó un mecanismo de trabajo de segunda instancia y controló estrictamente la calidad de las consultas y las respuestas. Desde que 65438 recibieron la primera consulta sobre enfermedades relacionadas con la epidemia el 22 de octubre de este año, hasta ahora, * * * ha recibido un total de 2,679 consultas sobre enfermedades relacionadas con la epidemia, con una tasa de respuesta del 100%, y todas las respuestas han sido verificadas dos veces . Hasta el 25 de abril, la línea nacional 12348 ha recibido un total de 86.044 consultas relacionadas con la epidemia, con una tasa de satisfacción del 97,1%.

Sobre la cuestión de los atrasos salariales de los trabajadores inmigrantes, China Legal Network ha conseguido "atraparlos a todos de un solo golpe". 2065438+El 20 de mayo de 2009, el Ministerio de Justicia abrió un "canal verde para que los trabajadores migrantes exijan salarios atrasados" en la Red de Servicios Legales de China. Hasta el 18 de mayo de 2020, se ha visitado a un total de 30.336 personas y se han respondido 7.308 preguntas legales planteadas por trabajadores migrantes. El 20 de mayo de 2019, el Ministerio de Justicia lanzó oficialmente un canal en inglés en la Red de Servicios Legales de China. Durante el año pasado, respondí 1.824 consultas en inglés, principalmente sobre cuestiones legales encontradas durante los estudios, el empleo, los negocios, la vida y los viajes en China.

El 20 de agosto de 2019, se lanzó oficialmente la consulta instantánea en el mini programa WeChat. Desde su lanzamiento, los usuarios han favorecido ampliamente la consulta instantánea. Actualmente existen 62.793 consultas, con un tiempo promedio de primera respuesta de 21 segundos, un tiempo promedio de interacción de 34 minutos y un promedio de 14,3 interacciones por consulta. La tasa de satisfacción del usuario para la consulta instantánea es del 94,5%.