¿Cómo protegen los propietarios sus derechos?
Reclamación. Con el objetivo de planificación comunitaria, tramitación de certificados inmobiliarios, calidad de la vivienda y otros temas relacionados. , los propietarios pueden informar al departamento administrativo de construcción del gobierno local, a la asociación de protección de los derechos del consumidor y al departamento de supervisión de calidad. Con respecto a la administración de propiedades de las comunidades residenciales, de acuerdo con el "Reglamento de administración de propiedades" promulgado por el Consejo de Estado, los propietarios pueden presentar quejas ante el departamento administrativo de bienes raíces del gobierno popular local en o por encima del nivel del condado donde se encuentra la propiedad.
2. Vías legales
(1) Presentar reconsideración administrativa y litigio administrativo ante la administración local de bienes raíces.
(2) Interponer demanda civil por incumplimiento de contrato o infracción contra el promotor y la sociedad gestora de la propiedad. El "contrato" en incumplimiento de contrato se refiere al contrato de compraventa y al contrato de servicios inmobiliarios firmados por el propietario y la empresa administradora de la propiedad. Los "derechos" involucrados en la infracción incluyen el derecho de los ciudadanos a inviolar la propiedad privada, el derecho de los propietarios a disfrutar de servicios de administración de propiedades y un entorno de vida de alta calidad, el derecho de los ciudadanos a consumir y otros derechos personales y de propiedad. Cuando ocurren tales disputas, los propietarios pueden llevar la disputa a los tribunales o presentar una demanda directamente ante el tribunal popular local y solicitar al tribunal que ejerza el poder judicial para resolver la disputa de acuerdo con la ley.
3. Presentar el caso a una agencia de arbitraje para su arbitraje. Esto significa que después de que se produzca una disputa entre el propietario y la empresa administradora de la propiedad, de acuerdo con lo establecido en el artículo 4 de la Ley de Arbitraje de nuestro país, la disputa se someterá a una institución de arbitraje con autoridad de gestión de acuerdo con la cláusula arbitral en la empresa administradora de la propiedad o el acuerdo de arbitraje alcanzado voluntariamente después de que ocurra la disputa, es decir, el comité de arbitraje donde se encuentra la empresa administradora de la propiedad decidirá y resolverá el asunto.
(1) El propietario negocia con la empresa administradora de la propiedad para resolver el asunto. El Reglamento de administración de propiedades estipula claramente los derechos y obligaciones entre los propietarios, los comités de propietarios y las empresas de administración de propiedades. Los propietarios y las empresas de administración de propiedades pueden negociar y resolver disputas de administración de forma voluntaria y equitativa de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, los reglamentos de administración y los contratos de administración de propiedades.
(2) Mediación de terceros. Esto significa que el propietario y la empresa administradora de la propiedad pueden someter la disputa a un tercero, quien presidirá la negociación entre las dos partes, incitando a ambas partes a llegar a un acuerdo de mediación sobre la base de la voluntariedad y la igualdad. Generalmente, la mediación se puede dividir en tres tipos: mediación civil, mediación administrativa y mediación judicial. Por ejemplo, el comité de mediación popular donde se encuentra la empresa de administración de propiedades puede llevar a cabo la mediación.
(3) Cambiar la empresa administradora de la propiedad. Si los métodos anteriores no satisfacen al propietario, éste puede cambiar la empresa administradora de la propiedad.