Cómo construir ética y moral en las pequeñas y medianas empresas

——Análisis ético basado en el confucianismo

Chen (Escuela de Administración de Empresas, Universidad de Sichuan)

("Management World" 2009 Número 12)

En el contexto del entorno económico de mercado y la globalización económica, han surgido una serie de cuestiones éticas y morales en la gestión de pequeñas y medianas empresas en mi país, que han desencadenado muchos conflictos sociales y han afectado el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas y la armonía social. En la actualidad, la mayoría de las pequeñas y medianas empresas de mi país aún no han establecido un sistema de ética corporativa. ¿Qué tipo de ética es más adecuada para la construcción del sistema de ética corporativa de China? A través del análisis de la ética confuciana, este artículo cree que la combinación orgánica de la ética confuciana con los conceptos comerciales modernos y el sistema legal actual es una forma efectiva de construir un sistema ético para las pequeñas y medianas empresas, resolver problemas éticos de las pequeñas y medianas empresas. -empresas de tamaño, y garantizar el desarrollo sostenible de las pequeñas y medianas empresas.

Palabras clave: Construcción de un sistema de ética para pequeñas y medianas empresas, ética confuciana

Introducción

La mayoría de las pequeñas y medianas empresas de mi país solo se centran sobre los indicadores de ganancias de la empresa en el proceso de operación y gestión, sin embargo, se presta poca atención a las cuestiones éticas corporativas. La razón principal es que la mayoría de las pequeñas y medianas empresas de mi país no se han dado cuenta realmente de la importancia de la construcción de la ética corporativa para la supervivencia y el desarrollo de las empresas, y no le han prestado atención desde la perspectiva de la supervivencia y el desarrollo corporativo. Sin embargo, el rápido desarrollo económico y la llegada de la globalización económica, así como el progreso general y el desarrollo armonioso de la sociedad, el aumento de la conciencia de la gente sobre la protección de los derechos y la mejora de los sistemas jurídicos relacionados con la economía de mercado, inevitablemente cambiarán la supervivencia inherente Conceptos y valores de las empresas. La nueva situación económica y el desarrollo social armonioso exigen que las pequeñas y medianas empresas tengan un sistema ético sólido.

Actualmente, diversos productos falsificados y de mala calidad abundan en el mercado. Alimentos, bebidas, medicamentos y artículos de primera necesidad de baja calidad han dañado la vida y la salud de innumerables personas. De vez en cuando se producen incidentes de discapacidad y muerte. tiempo, y el impacto social es extremadamente malo. Los comportamientos poco éticos como engañar a los clientes y dañar los intereses de los consumidores son interminables, y las disputas civiles provocadas por no prestar atención a los contratos y no cumplir las promesas son constantes. Esta serie de cuestiones éticas y morales ha socavado gravemente el orden económico de mercado y obstaculizado el desarrollo armonioso de la economía y la sociedad. Los problemas éticos son comunes entre las pequeñas y medianas empresas. En los últimos años, ha habido informes de muertes causadas por la inyección de leupactina A producida por la fábrica farmacéutica Qiqihar No. 2, el aditivo alimentario Sudan Red No. 1 que contiene pigmentos cancerígenos, el incidente del "pastel de luna inferior" de Nanjing Guanshengyuan y la leche inferior. polvo producido por 40 pequeñas empresas en Fuyang Esto provocó la muerte de bebés que consumieron este lote de leche en polvo por complicaciones. Algunas pequeñas y medianas empresas en zonas costeras como Dongguan, Guangdong y Qingdao, Shandong, han incumplido los salarios de sus empleados y otras deudas, pero ha habido cientos de casos de abandono de fábricas y huida. Estos problemas de ética corporativa han afectado el autodesarrollo y la supervivencia de las pequeñas y medianas empresas y han socavado gravemente el orden económico del mercado y la armonía y estabilidad social. Todos los sectores de la sociedad también han pedido a las pequeñas y medianas empresas que aceleren. la construcción de sus propios sistemas éticos. ¿Cómo construir un sistema de ética para las pequeñas y medianas empresas? ¿Qué tipo de ética debería utilizarse para construirlo? Como profesional de negocios que ha fundado y administrado pequeñas y medianas empresas durante casi 30 años, soy plenamente consciente de que sólo aplicando la ética confuciana china a la construcción del sistema ético de las pequeñas y medianas empresas podremos mejorar la conciencia de responsabilidad social corporativa y mejorar la conciencia de la ética corporativa sólo fortaleciendo la conciencia de la responsabilidad social y la moralidad podemos ganar el favor público y el reconocimiento social, y las pequeñas y medianas empresas pueden sobrevivir y volverse más grandes y más fuertes;

Basado en la integración de la ética confuciana y la economía de mercado, la ilustración de la ética confuciana sobre la construcción ética de pequeñas y medianas empresas y el análisis general de la ética confuciana, este artículo cree que solo orgánicamente combinar la ética confuciana con conceptos modernos de gestión empresarial y sistemas legales. Esta es la forma fundamental de construir el sistema ético y moral de las pequeñas y medianas empresas en mi país y resolver los problemas éticos y morales de las pequeñas y medianas empresas.

(2) Descripción general de la ética confuciana y la ética corporativa moderna

1. La ética confuciana y su desarrollo

Hace 2.300 años, Confucio, el fundador del confucianismo. escuela, concibió la ética confuciana. Después del Período de Primavera y Otoño y del Período de los Reinos Combatientes hasta la Dinastía Qin, el pensamiento ético confuciano tomó forma inicialmente. En la época de la dinastía Han y Dong Zhongshu, la ética confuciana se había sistematizado y establecido aún más, formando así una posición dominante. Las dinastías Wei, Jin, Sui y Tang fueron testigos de la evolución del pensamiento ético feudal confuciano. Después de una feroz competencia, los pensamientos éticos del confucianismo, el budismo y el taoísmo finalmente formaron un sistema ideológico con el confucianismo como núcleo y algunos pensamientos éticos del budismo y el taoísmo como núcleo. Desde la dinastía Song del Norte hasta mediados de la dinastía Ming, el pensamiento ético confuciano continuó profundizándose y madurando. Desde mediados de la dinastía Ming hasta la Guerra del Opio de la dinastía Qing, la ética confuciana decayó y la ética de la Ilustración temprana estaba en su infancia en China. Desde entonces, la ética burguesa y la ética marxista han ido ocupando gradualmente una posición dominante.

La ética confuciana es una antigua filosofía de la humanidad y una ley objetiva para estudiar y regular la naturaleza moral humana y el desarrollo de la civilización. El análisis revela y demuestra la naturaleza moral de los seres humanos y fortalece la justicia moral. El pensamiento ético confuciano de "armonía entre el hombre y la naturaleza", la forma moral de pensar de "respetar a uno mismo y a los demás", la orientación de valores básicos de "la armonía es preciosa" y los procedimientos operativos prácticos de "nutrir el qi para traer la paz a mundo" están estrechamente relacionados con la literatura, la religión y la historia de diferentes períodos sociales en China. La integración de pensamientos políticos, legales y de otro tipo forma la ética confuciana y, al mismo tiempo, produce la optimización de la justicia y el beneficio confucianos.

La ética confuciana es una perspectiva ética que resume y eleva los conceptos morales generados en la vida humana en diferentes períodos de la larga historia de China a normas interpersonales y se utiliza para guiar las prácticas morales sociales de las personas. Por tanto, en comparación con los pensamientos éticos de todos los demás países del mundo, la ética confuciana tiene un sistema de pensamientos éticos y morales más rico y completo.

En resumen, la ética confuciana es una especie de "pensamiento de ética humana" que restringe "la maldad de la naturaleza humana", promueve la "bondad de la naturaleza humana", interioriza la "ética humana" y exterioriza la "humanidad".

2. La ética empresarial y el desarrollo de la ética empresarial

La ética corporativa es una nueva disciplina independiente separada de la gestión, la ética y la economía. La ética corporativa se originó en los Estados Unidos y ha experimentado tres etapas de desarrollo: la etapa embrionaria desde finales del siglo XIX hasta la década de 1950, la etapa inicial desde la década de 1960 hasta la de 1980 y la etapa de desarrollo vigoroso a principios de la década de 1990. Especialmente en el contexto de la globalización económica, la ética corporativa ha logrado grandes avances en todo el mundo.

La investigación nacional sobre ética corporativa comenzó a finales de los años 80, aunque sólo tiene una trayectoria de más de 20 años. Sin embargo, debido al rápido desarrollo de la economía de China, las pequeñas y medianas empresas de China han representado más del 90% del número total de empresas chinas, y se han operado e invertido más industrias, absorbiendo más de 300 millones de puestos de trabajo. Debido al amplio espectro de la sociedad involucrada, las cuestiones éticas corporativas también son prominentes entre las pequeñas y medianas empresas, lo que provoca más conflictos sociales. Por lo tanto, el estudio de la ética económica ha atraído una amplia atención por parte de los académicos de la administración, quienes han llevado a cabo algunas investigaciones y debates sobre las cuestiones teóricas involucradas en la construcción de la teoría de la ética económica.

La ética corporativa es una disciplina que se especializa en el estudio de la ética económica y la conciencia de responsabilidad social corporativa, y también es una disciplina que estudia el comportamiento moral corporativo. La ética corporativa son las normas morales relativas al bien y al mal de todos los comportamientos comerciales y de gestión de una empresa.

El académico chino-estadounidense Zheng Zhongying dijo en el libro "Cultura, ética y filosofía": "La ética corporativa se refiere a las reglas éticas que cualquier grupo empresarial u organización de producción debe respetar al obtener ganancias por medios legales. "

El erudito alemán Albert Lehrer cree: "La moral se refiere a las normas existentes que realmente dominan en un determinado campo cultural, mientras que la ética se refiere al pensamiento riguroso de esta norma moral".

El erudito chino Xu escribió en el libro "Ethical Management-Moral Perspective of Modern Management": "La ética y la moral son las dos categorías más básicas de la ética. Por lo general, se usan comúnmente, pero también hay diferencias. El autor tiende a distinguir la ética y la moral desde la perspectiva de los sujetos éticos "

La ética corporativa incluye principalmente la conciencia moral corporativa, la conciencia moral, las normas morales y el comportamiento moral, que son componentes importantes de la ética corporativa. La ética es la conciencia subjetiva internalizada de las personas y la moral es la práctica externalizada de la conciencia de las personas. La ética corporativa desempeña un papel a través de la opinión pública, los valores tradicionales, las creencias intrínsecas y las normas organizativas corporativas.

La vida humana es inseparable de la unidad de la ética y las normas morales, y la moral es inseparable de la tradición y la herencia. El comportamiento ético de las empresas es, en última instancia, el comportamiento de las "personas". Dado que es comportamiento "humano", la conciencia ética humana es práctica y desempeño moral humano. La ética empresarial debe incluir la nacionalidad, la cultura, la región, la herencia y la integración de las personas. El contenido principal de la ética corporativa es la ética humana. El núcleo de la ética confuciana es la práctica de regular la internalización y externalización subjetiva de la moral humana, coordinando así la supervivencia y el desarrollo de las personas y la sociedad.

(3) La inspiración de la ética confuciana para la construcción ética de las pequeñas y medianas empresas

La ética confuciana trata sobre el comportamiento humano y la relación entre las personas. En las condiciones de la economía de mercado y en el contexto de la globalización económica, las relaciones entre las personas están ocultas detrás del trueque en el mercado. Por lo tanto, en el nivel del comportamiento humano y las relaciones entre las personas, la ética confuciana pone especial énfasis en la conciencia moral de las personas y las prácticas de cultivo moral. Por lo tanto, la ética confuciana y la ética corporativa en condiciones de economía de mercado tienen algunos conceptos similares y son compatibles hasta cierto punto.

1. Integración de la ética confuciana y la economía de mercado

Una de las ideas importantes de la ética confuciana es hablar de la relación ética entre las personas. El principio de las relaciones interpersonales en el confucianismo con la "benevolencia" como núcleo es un principio que promueve el beneficio mutuo entre las personas. Debido a que las personas mantienen diversas relaciones interpersonales, es imposible vivir aislados. Sólo a través de la comunicación mutua podemos sobrevivir y desarrollarnos juntos. Por tanto, el confucianismo aboga por el "intercambio civil" entre personas. El principio básico de la comunicación interpersonal es la "benevolencia", que es lo que decía Confucio: "date un capricho con los demás", "levántate cuando quieras" y "no hagas a los demás lo que no quieres que te hagan". tú". En pocas palabras, significa ayudar a los demás, lo que contiene la connotación de ayuda mutua entre personas. Las ideas éticas de interdependencia, beneficio mutuo y cooperación beneficiosa para todos en el confucianismo son compatibles con el principio de intercambio mutuamente beneficioso que requiere la economía de mercado.

2. La ética confuciana presta atención a la conciencia de las normas y el orden, así como a los requisitos objetivos de la economía de mercado en materia de normas y orden.

El énfasis de la ética confuciana en las normas y la conciencia del orden también es consistente con los requisitos objetivos de normas y orden del mercado moderno. La ética confuciana concede gran importancia y enfatiza la comunicación interpersonal, enfatizando que la comunicación interpersonal debe llevarse a cabo bajo un sistema normativo estricto, es decir, bajo las normas del "ritual". Las palabras y los hechos de las personas deben cumplir con la "propiedad" y el orden armonioso de las relaciones interpersonales y la sociedad puede lograrse a través de las normas de la "propiedad". Sin embargo, la economía de mercado es un intercambio económico socializado e internacionalizado. Las relaciones de intercambio son complejas y diversas, y los temas de intercambio varían ampliamente. Por lo tanto, sólo puede proceder normalmente bajo condiciones regulatorias y de mediación unificadas. La economía de mercado es una economía legal basada en contratos y contratos. Uno de sus pensamientos éticos es legislar y formular reglas para el orden económico de mercado, y la implementación de estas reglas depende del orden social estable y normal y del sistema moral social. En los países europeos y americanos, la aplicación de las reglas económicas de mercado se basa en un conjunto de sistemas de ética social formados por los conceptos religiosos y los sistemas legales de la sociedad occidental.

Sin un buen sistema de ética social, no habrá funcionamiento normal de las reglas económicas de mercado. Por lo tanto, cuando la economía de mercado requiere que las personas tengan una conciencia subjetiva independiente, también debe tener una conciencia moral consciente y buena. En nuestro país, enfatizar la autodisciplina moral y observar el orden social son el núcleo de la ética confuciana.

3. La lealtad y el perdón de la ética confuciana y el espíritu de cooperación corporativa en las condiciones de la economía de mercado

El papel de la ética confuciana en la economía de mercado también se refleja clara y objetivamente. En el modelo de pensamiento moral de la ética confuciana que se extiende a los demás, en "Zhongshu", la explicación de Zhu se cita como "lealtad a uno mismo y perdón a los demás". Por lo tanto, hacer lo mejor que puedas es el requisito previo para promocionarte a ti mismo y a los demás. Sólo detrás de nosotros mismos podemos ser honestos y amables con los demás. La "lealtad" es la esencia de la ética confuciana. Las personas "leales y tolerantes" no se quejan y pueden lograr grandes cosas. Las personas "neutrales" pueden ganar dinero en armonía. La orientación de valores de la ética confuciana de lealtad y perdón enfatiza que cuando los individuos entran en conflicto con otros, grupos y la sociedad, deben adoptar una actitud de respeto, humildad y paciencia, y coordinar diversas relaciones interpersonales basadas en el principio de la supremacía del grupo. intereses. El principio de lealtad y perdón en la ética confuciana también enfatiza que las personas deben ser leales a su país, familia y grupo, así como a su familia y amigos. El pensamiento armonioso de la ética confuciana es más propicio para cultivar el espíritu de la ética corporativa en condiciones de economía de mercado. Este tipo de espíritu ético corporativo tiene cierta importancia práctica para promover la cohesión corporativa, fortalecer el espíritu de cooperación grupal, mejorar la rentabilidad corporativa y lograr objetivos de desarrollo corporativo. A diferencia del principio de supremacía de los intereses personales de la ética empresarial occidental, la ética confuciana presta más atención y es leal a los intereses del grupo sobre la base del respeto a los valores individuales y fortalece el sentido de pertenencia, la responsabilidad y el espíritu de grupo de las personas. grupo al que pertenecen y servirán al grupo. Los resultados se consideran la propia lealtad. El espíritu de cooperación mutuamente beneficiosa, comunicación armoniosa y logro de consenso entre los miembros del grupo propugnado por el confucianismo es muy adecuado para el desarrollo de las empresas y la sociedad, especialmente durante el difícil período de las operaciones comerciales bajo la crisis financiera global.

El principio de lealtad y perdón y el espíritu de trabajo en equipo en la ética confuciana son la garantía ideológica para el desarrollo empresarial. El desarrollo de una empresa también depende del fuerte sentido de pertenencia y lealtad de los empleados al grupo empresarial. El espíritu de trabajo en equipo entre directivos y empleados y entre empleados es esencialmente diferente al de las empresas occidentales. Las empresas y los empleados forman un grupo basado en intereses, unidos por emociones y relacionados por el destino, es decir, un "grupo empresarial". Sólo cuando los empleados de la empresa contribuyan a este grupo podrán mejorarse y consolidarse continuamente los beneficios económicos de la empresa, y la empresa podrá seguir funcionando y desarrollándose.

4. La idea de integridad en la ética confuciana y el principio de credibilidad primero en la economía de mercado.

La "fe" es el concepto moral central de la ética confuciana. Confucio dijo: "Si una persona no tiene fe, no será establecida". "Si una persona no tiene fe, no sabrá qué hacer". no podrá sobrevivir y afianzarse en la sociedad. La integridad es el principio básico de la ética confuciana. El libro "La doctrina confuciana de la media" dice: "La sinceridad es el camino al cielo". La "fe" es una manifestación concreta de integridad y una de las "cinco constantes" enfatizadas en la ética confuciana. Las Analectas de Confucio abogan por "cumplir las promesas". El principio moral de la ética confuciana basada en la integridad es consistente con la ética corporativa y los conceptos morales de las empresas modernas que anteponen la credibilidad.

En el período histórico de desarrollo contemporáneo de la economía de mercado y de integración económica global, la ética confuciana basada en la integridad debe aplicarse a la construcción de sistemas éticos corporativos para que las empresas puedan establecer credibilidad en las transacciones de mercado y las interacciones interpersonales. Al mismo tiempo, también favorece la sublimación de la credibilidad de la empresa basándose en fines utilitarios y convirtiéndose en un espíritu ético subjetivo más consciente, haciendo así que el crédito de la empresa y el crédito de los empleados sean más estables, duraderos y eficaces. promoviendo el desarrollo de la empresa y de los empleados.

Por supuesto, hay algunos aspectos de la ética confuciana que son incompatibles con la economía de mercado, como valorar la justicia por encima del beneficio. Este tipo de pensamiento plantea ciertos obstáculos a la búsqueda de la maximización de beneficios por parte de las empresas modernas. Sin embargo, con el progreso continuo de la sociedad, las empresas no pueden perseguir ciegamente el objetivo de maximizar las ganancias; de lo contrario, no podrán alcanzar el objetivo del desarrollo sostenible. Sin embargo, la idea de rectitud y beneficio en la ética confuciana puede permitir de manera más efectiva que las empresas alcancen la racionalidad corporativa de acuerdo con estándares éticos.

A principios del siglo XX, algunos estudiosos abogaron por una crítica integral de la ética confuciana. Creen que la ética confuciana es una conciencia feudal que obstaculiza la modernización de China. Esta visión ha sido dominante durante mucho tiempo. Los círculos académicos y algunas personas creen subjetiva y unilateralmente que la ética confuciana es incompatible con los conceptos económicos de mercado modernos. En su opinión, la ética confuciana enfatiza la justicia sobre las ganancias, los grupos sobre los individuos, las relaciones humanas sobre la legalidad, la armonía sobre la competencia, mientras que la economía de mercado occidental es una economía libre y una economía legal que antepone los intereses personales. La ética confuciana no se ajusta a los principios de la economía de mercado. Es necesario eliminar la influencia de estos conceptos éticos tradicionales confucianos en la gestión empresarial moderna.

Desde la reforma y apertura, especialmente después del establecimiento del sistema económico de mercado socialista en China, el libro "Investigación sobre la historia de la vida moral de la nación china" editado por el Sr. Tang, un famoso chino El erudito cree que la ética confuciana y la economía de mercado moderna tienen muchas compatibilidades. Realizó una investigación en profundidad sobre la ética económica de Confucio y la ética económica confuciana moderna, y creía que la ética confuciana tiene valor moderno, pero tiene dualidad y debe innovarse y aplicarse racionalmente sobre la base de la herencia crítica.

Después de casi 30 años de práctica empresarial, creemos que la ética confuciana se puede combinar orgánicamente con el pensamiento moderno de gestión empresarial.

El concepto humanista de gestión de las empresas occidentales se puede combinar orgánicamente con el pensamiento de "benevolencia" orientado a las personas en la ética confuciana. La conciencia de las normas y el orden de la ética confuciana es la misma que los requisitos objetivos de las normas, el orden y el espíritu de la economía de mercado; La lealtad y el perdón en la ética confuciana son consistentes con la economía de mercado. El espíritu de la empresa moderna en las condiciones es el mismo, y la idea de integridad en la ética confuciana es la misma que el principio de credibilidad primero en la economía de mercado.

④Conclusión

Adam Smith señaló una vez: "El desarrollo de cualquier economía de mercado sólo puede funcionar normalmente sobre la base del * * * disfrute de valores éticos y morales". En el contexto de la era actual de la economía de mercado de globalización económica, diferenciación cultural y diversificación social, si las pequeñas y medianas empresas chinas quieren sobrevivir, desarrollarse y tener una base duradera, deben explorar y aplicar plenamente las características chinas basadas en sobre las condiciones nacionales de China y las diferencias entre la ética empresarial oriental y occidental y combinarlas orgánicamente con conceptos modernos de gestión empresarial y sistemas legales existentes para construir un sistema de ética corporativa, en lugar de copiar y trasplantar ciegamente la ética y los modelos de gestión occidentales. La práctica de muchas pequeñas y medianas empresas ha demostrado que si alguien no presta atención a la construcción del sistema moral de la empresa, abandona la ética corporativa y persigue ciegamente los indicadores de beneficios económicos de la empresa, será condenado al ostracismo por la sociedad y abandonado. por los consumidores y la empresa eventualmente perecerá. Quien construya un sistema moral y lo ponga en práctica alcanzará sus objetivos de desarrollo, y las empresas y los empleados, las empresas y los consumidores, las empresas y los gobiernos, las empresas y la sociedad se desarrollarán armoniosamente.

Los 30 años de reforma y apertura también han sido 30 años de trabajo duro, trabajo duro y trabajo duro. En este período histórico inusual, sólo hay un puñado del primer grupo de pequeñas y medianas empresas de China. La lección de su fracaso es que no prestan atención al establecimiento de la ética corporativa y la consideran prescindible, o siguen ciegamente la tendencia y copian y trasplantan la ética corporativa occidental. Mis casi 30 años de práctica en gestión empresarial muestran que la construcción e implementación ética de pequeñas y medianas empresas nacidas en China no debe basarse en la ética confuciana tradicional; de lo contrario, será difícil para las pequeñas y medianas empresas chinas sobrevivir y desarrollar.