Cláusulas de compensación en la Ley Postal de China

El estándar de compensación de la "Ley Postal" para entrega urgente: si el correo está asegurado, la compensación se basará en el valor asegurado si está parcialmente dañado o faltan las partes internas; , la compensación se basará en la proporción del valor asegurado con respecto al valor total del correo, si no está asegurado, la compensación se basará en la pérdida real, pero el monto máximo de compensación no excederá tres veces la tarifa cobrada; Es correo certificado, la compensación se basará en tres veces el cargo.

La indemnización por pérdidas de correo fuera del ámbito de los servicios postales universales estará sujeta a lo dispuesto en las leyes civiles pertinentes. El correo perdido se refiere a la pérdida, daño o falta del contenido del correo.

Después de que el usuario envía la carta certificada, dentro de un año a partir de la fecha en que él mismo puede enviar el correo nacional y dentro de los 180 días a partir de la fecha en que él mismo puede enviar el correo internacional, puede consulte con la empresa postal con el recibo.

Al realizar consultas sobre correo internacional o correo en áreas remotas especificadas por el departamento de administración postal del Consejo de Estado, la empresa postal notificará al usuario el resultado de la consulta dentro de los 60 días a partir de la fecha de la consulta; en el caso de otro correo, la empresa postal notificará al usuario el resultado de la consulta dentro de los 60 días siguientes a la fecha de la consulta. El usuario será notificado de los resultados de la consulta dentro de los treinta días; Si el correo no ha sido encontrado una vez transcurrido el plazo de respuesta, la empresa postal deberá pagar una indemnización de conformidad con lo dispuesto en el artículo 47 de esta Ley.

Si el usuario no consulta a la empresa postal dentro del plazo de consulta estipulado en el primer párrafo de este artículo y no presenta una reclamación de indemnización, la empresa postal ya no será responsable de la indemnización.

Las empresas postales no se hacen responsables de la pérdida del correo ordinario. Sin embargo, se excluyen las pérdidas del correo ordinario causadas por empresas postales de forma intencionada o por negligencia grave.

Las empresas postales compensarán la pérdida de correo certificado de acuerdo con las siguientes disposiciones:

(1) Si el correo certificado asegurado se pierde o se daña completamente, la compensación se basará en el valor asegurado si está parcialmente dañado o el contenido es insuficiente, la pérdida real del correo se compensará en proporción al monto del seguro y al valor total del correo;

(2) Si el correo no asegurado se pierde, se daña o falta el contenido, la compensación se basará en la pérdida real, pero la compensación máxima no excederá tres veces la tarifa si el correo certificado es; perdido o dañado, se cobrará la tarifa de compensación triple.

Las empresas postales deberán hacer constar lo dispuesto en el párrafo anterior en los avisos en sus locales comerciales y en los recibos de correo que entreguen a los usuarios de manera que puedan llamar su atención.

Si una empresa postal provoca la pérdida del correo entregado por dolo o negligencia grave o incumple sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, no tiene derecho a invocar las disposiciones del párrafo 1 de este artículo para limitar su responsabilidad de indemnización.

Las empresas postales no son responsables de la pérdida de correo certificado por cualquiera de los siguientes motivos:

(1) Fuerza mayor, excepto la pérdida de correo asegurado por fuerza mayor. ;

(2) La naturaleza natural o desgaste razonable de los artículos publicados;

(3) La culpa del remitente y del destinatario.

Artículo 50 El remitente del envío postal podrá consultar a la empresa postal con el recibo dentro del año siguiente a la fecha del envío. Las empresas postales notificarán al remitente los resultados de la consulta dentro de los 20 días siguientes a la fecha de la consulta del usuario. Si la remesa no se encuentra al final del período de consulta, la empresa postal reembolsará la remesa y los gastos de gestión de la remesa al remitente.

Base jurídica:

Ley Postal de la República Popular China

Artículo 47

Las empresas postales pagarán una compensación de conformidad con las siguientes disposiciones Pérdida de correo:

(1) Si el correo asegurado se pierde o se daña completamente, se compensará el monto asegurado si está parcialmente dañado o faltan las partes internas, el monto real del correo; El correo será indemnizado en proporción a la suma asegurada y al valor total de la pérdida.

(2) Si el correo no asegurado se pierde, se daña o falta el contenido, la compensación se basará en la pérdida real, pero la compensación máxima no excederá tres veces la tarifa si el correo certificado es; perdido o dañado, se cobrará la tarifa de compensación triple.

Las empresas postales deberán hacer constar lo dispuesto en el párrafo anterior en los avisos en sus locales comerciales y en los recibos de correo que entreguen a los usuarios de manera que puedan llamar su atención.

Si una empresa postal provoca la pérdida del correo entregado por dolo o negligencia grave o incumple sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, no tiene derecho a invocar las disposiciones del párrafo 1 de este artículo para limitar su responsabilidad de indemnización.