Interpretación de la Ley de Seguros de la República Popular China: Artículo 23
De acuerdo con lo establecido en el contrato de seguro, si el asegurador considera que los certificados e información correspondientes están incompletos, deberá notificarlo al tomador del seguro, al asegurado o al beneficiario para complementar los certificados e información correspondientes.
[Interpretación] Este artículo estipula que cuando el tomador del seguro, el asegurado o el beneficiario presente una reclamación de seguro, se proporcionarán los certificados e información pertinentes, y el asegurador notificará al tomador del seguro para complementar los certificados pertinentes. e información.
Las reclamaciones de seguro se refieren al acto de exigir al asegurador que realice una compensación o pague el dinero del seguro de acuerdo con el contrato de seguro después de que ocurre un accidente asegurado. La ocurrencia de un accidente asegurado es el requisito previo para presentar una reclamación de seguro. . Según el primer párrafo de este artículo, después de ocurrido un accidente asegurado, cuando el tomador del seguro, el asegurado o el beneficiario exijan al asegurador la compensación o el pago del dinero del seguro de conformidad con el contrato de seguro, deberá proporcionar al asegurador cualquier información. que el asegurado pueda aportar confirmando la naturaleza y causa del accidente asegurado y pruebas e información sobre la magnitud del siniestro. Los "certificados y materiales relevantes" mencionados aquí se refieren principalmente a: 1. Póliza de seguro original o certificado de seguro; 2. Comprobante de pago de la prima del seguro; 3. Libros de cuentas, recibos, facturas, listas de empaque, contratos de transporte y otros documentos originales relacionados con los bienes asegurados; En seguros personales, la cédula de identidad del asegurado, permiso de trabajo, libro de registro de domicilio u otros materiales de certificación relacionados con el nombre, edad y ocupación 5. Certificados e información que confirmen la naturaleza, causa y alcance de la pérdida del accidente asegurado, tales como investigación y; informes de inspección, certificados de accidente, evaluación de pérdidas, certificado de defunción del asegurado o evaluación del grado de incapacidad para trabajar, conclusiones de casos de responsabilidad, etc. 6. Lista de reclamaciones, como una lista de bienes dañados, una lista de gastos diversos; y otras listas detalladas que exigen que el asegurador pague.
De acuerdo con lo dispuesto en el apartado 2 de este artículo, si el asegurador considera que los certificados e información pertinentes están incompletos, lo comunicará al tomador del seguro, al asegurado o al beneficiario para que complete los certificados e información pertinentes. . El objetivo último del seguro es recibir una indemnización en caso de daño. Por lo tanto, el éxito de la reclamación depende de informar rápidamente al asegurador del momento, lugar, causa del accidente asegurado, número de documentos de seguro relevantes, objeto del seguro, período de seguro y otras cuestiones y, en particular, proporcionar al asegurador los certificados e información que pueda proporcionar, para confirmar la naturaleza, causa y alcance de la pérdida del accidente asegurado. Estos certificados e información deben ser verdaderos, precisos y completos. Si de conformidad con lo establecido en el contrato de seguro, el asegurador considera que los correspondientes certificados e información proporcionados por el tomador del seguro, el asegurado o el beneficiario están incompletos, deberá notificarlos para complementarlos a fin de que el asegurador pueda investigar rápidamente, verificar y confirmar el accidente asegurado y hacer un buen trabajo en la resolución de reclamaciones.