¿Cuál es la tarifa de deducción para China Mobile E-Commerce Co., Ltd.?
1. El propio usuario realiza transacciones en los comerciantes cooperativos de China Mobile E-commerce Co., Ltd., es decir, ha realizado compras. a los comerciantes, lo que resulta en un acceso limitado a China Mobile E-commerce. La Compañía debita automáticamente la cuenta del usuario.
2. Los consumidores utilizan los servicios de comercio electrónico de China Mobile, como la compra de fondos y productos financieros en Hejubao.
3. El número de teléfono móvil del consumidor fue robado y alguien utilizó maliciosamente la identidad del consumidor para realizar transacciones, lo que provocó que China Mobile E-Commerce Co., Ltd. dedujera dinero automáticamente de la cuenta del consumidor. /p>
4. Una falla del sistema de China Mobile E-Commerce Co., Ltd. resultó en deducciones incorrectas.
Si China Mobile E-Commerce Co., Ltd. carga su cuenta, se recomienda que se comunique con China Mobile E-Commerce Co., Ltd. a tiempo para comprender la situación específica y buscar ayuda. . Si cree que no ha realizado transacciones relevantes, se recomienda que se comunique con las agencias pertinentes a tiempo para presentar una queja.
Base Legal
Artículo 57 de la “Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China” Los usuarios deberán conservar adecuadamente las herramientas de seguridad como contraseñas de transacciones y datos de firma electrónica. Si los usuarios descubren que las herramientas de seguridad se pierden, son robadas o se pagan sin autorización, deben notificarlo de inmediato al proveedor de servicios de pago electrónico.
La pérdida causada por un pago no autorizado correrá a cargo del proveedor de servicios de pago electrónico; el proveedor de servicios de pago electrónico no será responsable si puede demostrar que el pago no autorizado fue causado por culpa del usuario.
Cuando un proveedor de servicios de pago electrónico descubre que una instrucción de pago no está autorizada, o recibe una notificación de que la instrucción de pago de un usuario no está autorizada, deberá tomar medidas inmediatas para evitar la expansión de las pérdidas. Si el proveedor de servicios de pago electrónico no toma las medidas oportunas, lo que resulta en mayores pérdidas, será responsable de dichas pérdidas.