¿Por qué no puedo iniciar sesión en JD.COM y ver la información de seguimiento de mi pedido?
Primero, necesitas solucionar los problemas de tu PC. Si no hay ningún problema, puedes consultar el teléfono oficial de JD. COM:
1. Confirme que su entorno de red sea normal (otros sitios web se pueden abrir y operar normalmente).
2. Confirma los problemas de compatibilidad del navegador e intenta acceder con otros navegadores. ¿Es normal?
3. Comprueba si hay algún problema con las cuentas de otras personas.
3. Si todo lo anterior es normal y no hay problemas, llame al servicio de atención al cliente oficial de JD.COM.