¿Por qué es importante el proceso de retroalimentación?
En el trabajo informativo de la toma de decisiones, el feedback es muy importante y puede jugar un papel determinado en la siguiente toma de decisiones. La retroalimentación es el último paso en la toma de decisiones corporativas, pero es indispensable. La retroalimentación es apropiada, inapropiada y distorsionada. Esto último es una mala retroalimentación y es perjudicial para quienes toman las decisiones. Como tomador de decisiones, debe evitar la mala retroalimentación; de lo contrario, afectará el juicio incorrecto sobre el efecto de la toma de decisiones y conducirá indirectamente al siguiente error en la toma de decisiones. Esta emboscada ocurrirá tarde o temprano.
Se puede decir que sin una retroalimentación precisa, no habrá un plan de toma de decisiones preciso. Una vez que introduzca alcance y confianza en las evaluaciones, debe asegurarse de que los empleados que realizan las evaluaciones reciban retroalimentación oportuna y precisa, que mejoren su capacitación y que sean responsables de la excelencia en los resultados.
Una vez que algo sale mal en una decisión, todos se preguntarán: ¿de quién es la culpa? Asegúrese de prestar atención a los errores en los comentarios aquí. La retroalimentación, es decir, la reacción al efecto de la toma de decisiones, acumula experiencia para la siguiente toma de decisiones. Por lo tanto, la idoneidad de la retroalimentación también tiene un impacto significativo en la toma de decisiones. Los líderes empresariales deben controlar el proceso de retroalimentación de la información para la toma de decisiones.
Para mejorar la calidad de la evidencia fáctica que surge de la experiencia, debemos saber desde el principio qué está mal en la retroalimentación que recibimos hoy. Entonces podremos aprovechar la oportunidad para superar todos los problemas importantes.
La mayoría de los ejecutivos de negocios enfrentan los siguientes problemas:
①Retroalimentación desconocida: falta de información sobre temas clave;
Retroalimentación confusa: se ha recibido evidencia fáctica mediante decisión. creadores y el impacto de las acciones tomadas por sus colegas después del juicio inicial;
(3) Retroalimentación caótica: factores incontrolables e impredecibles - factores que interfieren y afectan los resultados de la toma de decisiones;
(4) Comentarios desatendidos: resultados de solicitud incompletos de información ya disponible.
La retroalimentación es como brindar una oportunidad de evaluación integral para que los ejecutivos de negocios tomen decisiones. Hay dos puntos principales:
(1) Si la retroalimentación es benigna, entonces prueba que la decisión es correcta.
② Si la retroalimentación no es benigna, entonces prueba que; la decisión es incorrecta.
El director de una empresa de producción de productos de acero en Manchester, Inglaterra, dijo: "La retroalimentación de información favorece más la toma de decisiones que todos los hermosos elogios y el sarcasmo agudo. Incluso si se demuestra que la decisión en sí es incorrecta , también puede promover la generación de nuevas decisiones”. Por lo tanto, para los ejecutivos de negocios, la retroalimentación tiene tres funciones en la toma de decisiones: (1) Puede promover una mayor profundización de las decisiones anteriores (2) Puede proporcionar información para reparar las anteriores; desviaciones en la toma de decisiones;
③Puede negar la irracionalidad de decisiones anteriores y obligar a implementar nuevas decisiones.