¿Por qué mi cuenta no tiene puntos, Hangzhou?

Si ya has disfrutado de las correspondientes políticas preferenciales de nuestra empresa, como planes de contrato, subvenciones telefónicas, subvenciones terminales, etc. , las subvenciones correspondientes deben excluirse antes de poder devolver los puntos. Durante el período del acuerdo, los puntos solo se calcularán por la parte de la tarifa de conversación que exceda el monto del paquete. Por ejemplo, si la factura telefónica real de un usuario del plan de contrato de iPhone en marzo es de 300 yuanes y su paquete es de 226 yuanes, el sistema solo calculará los puntos de la factura telefónica como 74 yuanes. Si tienes alguna duda también puedes consultar con el servicio de atención al cliente correspondiente al número. Durante el periodo de contratación del plan de contrato 4G, la renta mensual del paquete también se calculará en función de puntos, incluyendo la conversión del plan de contrato 3G a 4G.

Los puntos de consumo de comunicación del mes en curso incluyen todos los gastos de comunicación, incluido el alquiler mensual, pero no incluyen varios SP (incluidos los administradores de llamadas) y voz, tarifas de información, consumo preferencial, daños y perjuicios vencidos, USIM /SIM. tarifas de tarjeta, tarifas de recarga/compra de tarjeta IP, tarifas de agencia de la empresa y otras tarifas comerciales no relacionadas con la comunicación. Por cada 1 yuan gastado, puedes obtener 1 punto.

Pero no todos los usuarios de China Unicom pueden conseguir puntos. En términos generales, los siguientes tipos de usuarios pueden recibir puntos de recompensa:

1. Clientes individuales: clientes de pospago (excluyendo cuasi prepago, teléfonos comerciales, aviones comerciales, teléfonos públicos inalámbricos y tarjetas de cableado);

2. Clientes grupales: clientes grupales de pospago, voces de clientes no estrella, todos los usuarios de productos de línea fija empresarial de banda ancha;

3. Los utilizados por personas físicas o usuarios de línea fija con certificados para acceder a la red son teléfonos ordinarios (incluidos prepago y pospago), teléfonos ordinarios pospago E phone 2.0, acceso telefónico virtual XDSL y acceso a línea dedicada, acceso telefónico virtual LAN y acceso dedicado Acceso a línea de entrada, banda ancha HFC y línea fija inalámbrica (incluidos prepago y pospago).

Recordatorio: dado que las políticas de cada ciudad son diferentes, si necesita verificar si es elegible para participar en el programa de puntos de cliente, puede consultar el manual de servicio al cliente de China Unicom al que pertenece el número. para más detalles.

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