El número de teléfono de la oficina de consultoría de manejo de accidentes de tránsito de Lanzhou Pacific Insurance Company es

Teléfono de atención al cliente nacional de Pacific: 95500

Línea directa de seguros de automóviles en línea de Pacific: 10108888, turno 2, también puede consultar directamente en línea.

Horario de atención online: de 8:00 a 20:00 de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 los fines de semana.

Proceso de reclamaciones y cómo realizar consultas.

Después de que ocurre un accidente de seguro, los propietarios de automóviles deben seguir los siguientes pasos para manejar el proceso de reclamos de Pacific Auto Insurance:

1 Informe: después de un accidente automovilístico, informe el caso a. CPIC utiliza la línea directa nacional de atención al cliente 95500 para informar el caso y dar seguimiento a las reclamaciones de acuerdo con los consejos del periodista.

2. Procesamiento in situ: después de recibir el informe, la compañía de seguros organizará a los investigadores para que realicen el procesamiento in situ. El inspector le recordará al propietario del automóvil qué materiales de reclamo deben proporcionarse, y estos materiales deben enviarse a la compañía de seguros de manera oportuna después de que se maneje el accidente.

3. Determinación de la pérdida: Pacific Auto Insurance Company necesita determinar la pérdida antes de realizar las reparaciones del vehículo. Algunas compañías de seguros brindan algunos servicios distintivos en este paso, como el exclusivo servicio de determinación rápida de pérdidas RAS de Dida Auto Insurance Company y la impresión en sitio de órdenes de determinación de pérdidas para casos de sumas pequeñas. Todas las operaciones de liquidación de reclamos, incluido el estudio, la evaluación de pérdidas y la impresión en el sitio, se pueden completar en tan solo 3 minutos, lo que acelera enormemente la liquidación de reclamos y la hace más conveniente para los clientes.

4. Mediación de reclamos y presentación de materiales de reclamo: los propietarios de automóviles deben prestar atención a recolectar todos los materiales de reclamo correspondientes según sea necesario. Una vez manejado el accidente, deben enviar los materiales de reclamo lo antes posible de acuerdo con las instrucciones. de Pacific Auto Insurance Company para que la compañía de seguros pueda obtener una compensación lo antes posible.

5. Revisión de casos de reclamo: Una vez que la compañía de seguros reciba los materiales de reclamo presentados por el propietario del automóvil, completará la revisión y aprobación lo antes posible de acuerdo con los procedimientos internos. Los clientes individuales pueden obtener una compensación mediante transferencia y deben proporcionar la información de su tarjeta bancaria y completar un formulario de autorización.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.