Escribe sobre remesas en inglés.
Descripción del problema:
Premisa: Nuestra empresa es una empresa de logística y un cliente exporta productos a Los Ángeles a través de nuestra empresa. La tarifa de envío se paga mediante: envío desde Los Ángeles a nuestra cuenta de Hong Kong. Siempre he estado en paz conmigo mismo. Después de enviar el dinero desde Los Ángeles, lo recibiremos en unos días, pero no sé qué pasó la última vez y no lo recibimos durante dos semanas. Más tarde, cuando miré el formulario de pago del cliente, encontré dos errores (dirección, código SWIFT). Así que ahora te pido que me escribas una carta. Lo que quiero expresar es que le pido al cliente que revise la cuenta porque no he recibido el pago después de tanto tiempo. Si se devuelve, quiero que el cliente lo remita nuevamente. Si no, pídale al cliente que revise y vea qué está pasando. Por favor vuelve con nosotros. !
Análisis:
(XXXX) "Nombre del Cliente",
Le escribimos para informarle que han pasado o semanas y aún no hemos recibido su mensaje. Transferencia bancaria de pago. Volvimos a verificar el recibo de su transferencia bancaria y descubrimos que la "Dirección" y el "Código Swift" se completaron incorrectamente. Sospechamos que la transferencia no tuvo éxito y es posible que los fondos hayan sido devueltos a su cuenta. Si la transferencia falla, ¿podría confirmar con su banco y volver a enviarnos la transferencia? De lo contrario, ¿podría consultar con su banco y pedirles que investiguen si el dinero se transfirió a nuestra cuenta y por qué tardamos tanto en recibirlo?
Si encuentras alguna información, por favor notifícanoslo. Estaríamos muy agradecidos y esperamos tener noticias suyas.
Gracias,
(XXXX)