Sobre el sistema de responsabilidad de los médicos hospitalarios

Para llevar a cabo eficazmente el trabajo general, estandarizar los procedimientos de trabajo, mejorar la eficiencia del trabajo y garantizar la seguridad hospitalaria, este sistema está especialmente formulado. ? 1. ¿Acuerdos de derechos?

1. El trabajo de servicio general del hospital está dirigido por los líderes del hospital por turnos y se divide en "tres dragones", como el deber médico general, el deber de enfermería general y el deber administrativo general. Durante los días festivos y períodos especiales de tres días o más, se dispondrá que otros jefes de sección funcionales estén de servicio para fortalecer la coordinación y la implementación. ?

2. La sala de servicio está de servicio en horario no laborable, y el horario de servicio es de 12:00 a 14:30 (15:00 del 1 de junio al 30 de septiembre) y 17:30 (. 1 de junio). En días laborables (festivos y festivos), el turno de mañana es de 8:00 a 12:00 y el turno de tarde es?

3. El médico jefe de turno está compuesto por voluntarios que son directores de departamento clínico y médico, subdirectores y médicos jefes adjuntos o superiores. El jefe de enfermería está de guardia junto a la jefa de enfermería, y el director administrativo está de guardia por turnos del personal del departamento funcional. Para cuidar de viejos camaradas, los hombres mayores de 55 años y las mujeres mayores de 50 años generalmente no están de servicio. ?

4. El departamento médico, el departamento de enfermería y la oficina son respectivamente responsables de organizar el servicio de los "tres dragones" y la gestión de la sala de servicio, y capacitar al nuevo personal de servicio debe seguir estrictamente el horario de servicio. Si no puede estar de servicio por algún motivo, debe consultar con el resto del personal de servicio con anticipación e informar al departamento médico, al departamento de enfermería y a la oficina, respectivamente. ? 2. ¿Responsabilidades del personal de servicio?

1. El director médico, el director de enfermería y el director administrativo son respectivamente responsables de manejar los asuntos temporales médicos, de enfermería y administrativos del hospital fuera del horario de oficina, y de manejar emergencias y problemas importantes. de manera oportuna.

Eventos, transmitir instrucciones y notificaciones de emergencia, abordar asuntos pendientes, garantizar el trabajo normal del hospital y garantizar la seguridad del hospital. ?

2. Responder a la llamada de turno. El personal de servicio debe responder a las llamadas de servicio con prontitud y conciencia, hablar un lenguaje civilizado y responder cortésmente. Debe informar y manejar concienzudamente los problemas reportados de acuerdo con los procedimientos pertinentes, y no debe eludir ni demorar. Si hay llamadas importantes o llamadas que deben ser atendidas, la otra parte debe enviar por fax tantos materiales escritos como sea posible. Si no hay materiales escritos, la persona de turno debe completar el registro telefónico y enviarlo para su aprobación; a los procedimientos. En circunstancias normales, las llamadas que involucran consultas comerciales deben reportarse a los departamentos comerciales relevantes; las llamadas que involucran entrevistas de noticias y cartas de las masas deben reportarse a la oficina de enlace; las llamadas que involucran informes y quejas deben reportarse a la oficina de supervisión de enlace. ?

3. Recibir y entregar información en tiempo y forma. Cuando el personal de turno reciba un fax o información transmitida, deberá registrarlo en el libro de turno e indicar la hora de recepción. Para los mensajes y telegramas que deben procesarse de inmediato, el personal de servicio debe informar inmediatamente a los líderes de la escuela de liderazgo y manejarlos de manera oportuna de acuerdo con los requisitos de los mensajes de los líderes de la escuela de liderazgo que no necesitan procesarse; ser procesado inmediatamente será entregado a la oficina después de salir del trabajo. ?

4. Mantener registros de tareas. La persona de servicio debe completar cuidadosamente la fecha de servicio y el nombre de la persona de servicio, y registrar brevemente los asuntos que ocurrieron durante el período de servicio, el proceso de procesamiento, los resultados y los asuntos que deben ser manejados por el sucesor. Los elementos registrados deberán estar ordenados cronológicamente, con escritura clara y elementos completos. Cada elemento deberá registrarse y marcarse con un número de serie. El director de la oficina del hospital, el director del departamento médico y el director del departamento de enfermería deben verificar los registros de funciones todos los meses. ?

5. Implementar estrictamente el sistema de traspaso de turnos. El sucesor debe asumir el cargo a tiempo. Si por algún motivo no puede hacerse cargo del turno a tiempo, debe comunicarse con la persona de turno para garantizar una transferencia perfecta y evitar una interrupción en el turno. La persona en funciones debe tomar la iniciativa de entregar el historial de funciones a su sucesor, especialmente los asuntos que deben continuar. El sucesor debe manejar cuidadosamente los asuntos que deben continuarse uno por uno y registrar el estado del manejo. ? 3. ¿Emergencia de servicio?

1. Cuando el personal de turno recibe un informe de una emergencia pública importante, debe informarlo inmediatamente a la escuela de turno.

El líder y los principales líderes del hospital deben notificar al responsable de la oficina de emergencias y manejar los asuntos relevantes con cuidado de acuerdo con las instrucciones del líder. ?

2. Cuando el personal de turno recibe una disputa médica importante en el hospital, debe informar inmediatamente al líder del hospital de turno y al líder principal del hospital, notificar al responsable del Departamento Médico, Seguridad. Departamento y Oficina de Emergencia, y manejar cuidadosamente los asuntos relevantes de acuerdo con las instrucciones del liderazgo. ?

3. Cuando el personal de turno reciba un incidente importante de seguridad de producción en el hospital, deberá reportarlo inmediatamente al líder del hospital de turno y a los principales líderes del hospital, notificar al responsable de Seguridad. Departamento (Sección de Seguridad) y la oficina de emergencias, y seguir las instrucciones del líder. Manejar los asuntos relevantes con cuidado. ?

4. Durante emergencias y actividades importantes, el personal de servicio debe ayudar activamente a los departamentos pertinentes en el enlace, el envío de faxes y otras tareas. ? 4. ¿Disciplina de deber?

1. El personal de servicio debe cumplir estrictamente las normas de confidencialidad y no divulgará información filtrada a personas no relacionadas ni filtrará información sobre emergencias importantes sin autorización. No se reúna ni charle con invitados en la sala de servicio y no traiga personas irrelevantes a la sala de servicio. ?

2. El personal de servicio debe permanecer en sus puestos y no se le permite abandonar sus puestos sin autorización. No se le permite transferir el número de teléfono de servicio ni utilizar el número de teléfono de servicio para chatear. ?

3. El personal de servicio no puede estar borracho ni beber durante el servicio. Preste atención a la prevención de incendios y la seguridad eléctrica, y mantenga la sala de servicio limpia y ordenada. ?

4. Durante el período de servicio, el personal de servicio estuvo fuera de servicio o se filtraron sus posiciones y nadie respondió las llamadas telefónicas de servicio.

Si tales fenómenos tuvieran consecuencias graves, se impondrán sanciones de acuerdo con la normativa pertinente.