¿Cómo compensar el bajo peso?
En primer lugar, si el producto tiene problemas de calidad, se le compensará varias veces.
Para productos con problemas de calidad, la compensación puede ser de hasta diez veces. Según la ley, si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición del consumidor. El monto de la compensación será tres veces el precio del consumidor por. comprar los bienes o la tarifa por recibir el servicio; si el monto de la compensación adicional es insuficiente, 500 yuanes, es 500 yuanes.
2. ¿Qué debe hacer si encuentra problemas de calidad del producto?
La forma de abordar los problemas de calidad del producto es la siguiente:
1. Puede acudir al distribuidor para devolver o cambiar la mercancía;
2. el distribuidor no acepta devolver los productos, puede presentar una queja ante la asociación de consumidores local;
3. Si los productos vendidos por el vendedor tienen problemas generales de calidad, el vendedor asumirá la responsabilidad de la calidad del producto.
En resumen, si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor. El monto de la compensación será el precio. de la compra del bien por parte del consumidor o del coste de recibir el servicio.
Base jurídica:
Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Los operadores con responsabilidad por daños punitivos proporcionan bienes o Si hay fraude en el servicio, se realizará una compensación adicional por las pérdidas sufridas por el consumidor a solicitud del consumidor. El monto de la compensación será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o la tarifa por recibir los servicios; si el importe de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.
Si un operador, a sabiendas, proporciona bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de un consumidor u otra víctima, la víctima tendrá derecho a cumplir con los artículos 49 y 51 de esta Ley. 1 y otras leyes y regulaciones exigen que los operadores compensen y tienen derecho a solicitar daños punitivos de menos del doble del monto.