Acerca de las técnicas de ventas comúnmente utilizadas por los vendedores

Ventas es un puesto que toda empresa tiene, para que la empresa pueda dar a conocer mejor y conseguir más pedidos. Por eso, compartiré contigo las técnicas de venta que suelen utilizar los vendedores. Bienvenido Ver. Tácticas de ventas comúnmente utilizadas por los vendedores

Táctica 1: El método de cierre "desacelerado"

Cuando los clientes hablan de la reciente desaceleración del mercado, esto puede llevarlos a no tomar una decisión de compra. ¿Qué haces?

Vendedor: Señor (señorita), hace muchos años aprendí una verdad en la vida. Las personas exitosas compran cuando otros venden. Cuando otros compran, ellos venden.

Mucha gente ha estado hablando de la crisis del mercado recientemente y en nuestra empresa hemos decidido no dejar que la crisis nos moleste.

¿Porque a la gente? Quienes tienen riqueza ahora, la mayoría construyó las bases de sus carreras durante la recesión. Ven oportunidades a largo plazo, no desafíos a corto plazo. Entonces toman una decisión de compra y tienen éxito. Por supuesto, ellos también tienen que tomar esa decisión.

Señor (señorita), ahora tiene la misma oportunidad de tomar la misma decisión, ¿está dispuesto?

Palabra 2: "Quiero considerar" el método de transacción

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¿Qué debemos decir cuando un cliente dice que quiere pensar en ello?

Palabras del vendedor:

Señor (señorita), es obvio que no lo hace. ¿No te tomarías el tiempo para considerar este producto a menos que estés realmente interesado en nuestro producto, verdad?

Lo que quiero decir es: ¿Me estás diciendo que lo piense solo para evitarme? /p>

Entonces puedo suponer que realmente considerará este asunto, ¿verdad? ¿Puede decirme qué es exactamente lo que desea considerar: la calidad del producto o el servicio posventa, o me perdí algo? Señorita) ahora mismo, para ser honesto, ¿es por problemas de dinero?

Técnica de redacción 3: Método de cierre "Powell"

Cuando un cliente ¿Qué debemos hacer cuando nos gusta un cliente? producto pero estás acostumbrado a posponer la decisión de compra?

Palabras del vendedor:

El Secretario de Estado de Estados Unidos, Colin Powell, dijo una vez que posponer una decisión es mejor que retrasar una decisión. o tomar decisiones equivocadas causará mayores pérdidas a Estados Unidos.

¿No estamos discutiendo una decisión ahora?

¿Qué pasa si dices “sí”?

¿Qué pasa si dices “no”? mañana será igual que hoy.

Si dices “sí” hoy, estos son los beneficios que estás a punto de obtener: 1, 2, 3,

Obviamente decir sí es más beneficioso que decir no, ¿Di que sí?

Palabra 4: Método de cierre "fuera del presupuesto"

Cuando los clientes (tomadores de decisiones) usan la excusa de que su empresa no tiene suficiente presupuesto y están dispuestos a retrasar el cierre. transacción o bajar el precio, ¿Qué debe hacer?

Vendedor: Gerente, entiendo completamente lo que está diciendo. Una empresa bien administrada debe preparar su presupuesto cuidadosamente.

El presupuesto es una herramienta para guiar a una empresa a alcanzar sus objetivos, pero la herramienta en sí normalmente necesita ser flexible, ¿no crees?

Si el producto que comentamos hoy puede serlo. ayudarle Si la empresa tiene competitividad a largo plazo o genera ganancias directas, como responsable de la toma de decisiones o gerente de la empresa, en este caso, ¿está dispuesto a dejar que el presupuesto lo controle o desea controlar el presupuesto usted mismo? Habilidades de conversación que deben dominarse:

Habilidades de conversación que los vendedores deben dominar 1. Piensa antes de hablar

En el proceso de comunicación con las personas, a menudo causamos confusión debido a una frase. Otros están disgustados, así que evita decir algo incorrecto. Y la mejor manera es no decir esa frase en absoluto. Para evitar críticas inapropiadas, piensa en lo que quieres decir antes de decir algo. Muchas personas tienden a ser francas sin pensar en el daño que sus palabras duras pueden causar a los demás. Por lo tanto, las palabras no se pueden pronunciar sin pasar por el cerebro. Antes de hablar, piense en "¿Cómo me sentiría si alguien más me dijera esto?" y "¿Mi crítica es dañina o útil?". En muchos casos, si dedicas más tiempo y te pones en el lugar de los demás, no dirás nada incorrecto ni causarás disgusto a los demás.

Habilidades de conversación que los vendedores deben dominar 2. Discúlpate inmediatamente cuando cometas un error

Es importante tener el coraje de admitir tus errores, así cuando descubras que tus palabras te han herido otros, no deberías ser descarado y negarte a disculparte. Todo el mundo dice algo incorrecto de vez en cuando. Pero debes darte cuenta de que dijiste algo que no deberías haber dicho y luego intentar corregirlo de inmediato. Preste atención a las palabras de otras personas u otras reacciones para determinar si es necesaria una disculpa. Si realmente dijiste algo mal, debes disculparte de inmediato y admitir tu error con valentía. No inventes muchas excusas para evitar empeorar el error.

Habilidades de conversación que los vendedores deben dominar 3. Comunicarse con los demás, no competir con los demás

Algunas personas suelen considerar como una competencia hablar con otros. Debe haber una distinción. Si a menudo busca lagunas en las palabras de otras personas, discute sobre ciertos detalles o corrige los errores de los demás, quiere mostrar su conocimiento y elocuencia. Definitivamente dejarás una profunda impresión en los demás, pero es una mala impresión. Estas personas a menudo descuidan sus habilidades de comunicación porque tratan la conversación como un debate más que como un proceso de intercambio de información, ideas y sentimientos.

Entonces, para comunicarse mejor con los demás, se debe abandonar este estilo de conversación competitivo y adoptar un estilo de conversación informal y no agresivo. De esta forma, cuando expreses tus opiniones, será más fácil que los demás te escuchen sin sentirte repulsivo.

Habilidades de conversación que los vendedores deben dominar 4. Elige el momento adecuado para hablar

El significado principal de esta frase es que antes de querer expresar tu opinión, primero debes asegurarte de que la otra parte está lista. Está bien, estoy dispuesto a escucharte. De lo contrario, sólo desperdiciarás tus esfuerzos tocando el piano para otros y perderás una gran oportunidad de lograr que otros acepten tus opiniones. Dado que tenemos que elegir un buen momento, ¿cuándo es el mejor momento para hablar? De hecho, es difícil encontrar el mejor momento, pero no es difícil encontrar el momento adecuado para hablar. Por ejemplo: en lugares públicos, o cuando estén presentes otros amigos o compañeros, debes evitar hablar de privacidad o temas delicados. Y cuando la otra persona se sienta irritada, intenta evitar continuar la conversación.

Habilidades de conversación que los vendedores deben dominar 5. No te enfoques en la situación sino en la persona

Por ejemplo, ¿tienes un amigo difícil que siempre te hace enojar hasta la muerte con algunas personas? son así Le encanta quejarse, es pesimista por naturaleza, pospone las cosas y siempre le gusta inventar muchas excusas. Si el comportamiento de tu amigo amenaza tu amistad, tienes derecho a recordárselo. Lo más importante en este momento es que debes especificar qué comportamientos odias de él, en lugar de intentar cambiar su personalidad a ciegas. Es mucho más fácil para una persona cambiar ciertos comportamientos precisos que cambiar su personalidad.

Habilidades de conversación que los vendedores deben dominar 6. Comprender los sentimientos de otras personas

Si primero podemos intentar comprender los sentimientos de la otra persona, seremos capaces de decir algunas palabras indescriptibles con mayor habilidad. . Por ejemplo, si a tus padres les preocupa que tu plan de inversión no sea lo suficientemente completo, no les digas: "¿Por qué no puedes ocuparte de tus propios asuntos y tratarme como a un niño de tres años? Ese es mi dinero". Me encanta" ¡Úsalo como quieras!" Esta típica respuesta defensiva infantil no contribuye en nada a aumentar la confianza de tus padres en ti. Deberías pensar en cómo se sintieron tus padres cuando dijeron esto. Tal vez sólo quieran disuadirlo de hacer inversiones precipitadas para que no cometa los mismos errores que ellos. También es posible que tu padre esté preocupado por su futura situación financiera, pero no sepa cómo decírtelo. Entonces, cuando te enfrentas a críticas de otros o a ciertos comportamientos que te desagradan, siempre y cuando puedas descubrir el verdadero motivo o necesidad detrás de ellas, puedes utilizar otra forma de decir las cosas para resolver un conflicto.