¿Qué quejas temen más las empresas de franquicias?

Las denuncias que más temen la empresa son las siguientes:

1. Denuncias por fraude comercial La empresa franquiciada puede estar involucrada en fraude comercial, como publicidad falsa, publicidad engañosa. , etc. Este tipo de quejas provocarán que la reputación de la empresa se vea dañada y su desarrollo comercial se vea afectado.

2. Quejas por incumplimiento del contrato La empresa franquiciada viola los términos del contrato, como por ejemplo no prestar los servicios a tiempo, que la calidad del producto no cumpla con lo acordado, etc. Dichas quejas conducirán a la ruptura del contrato. Relación de confianza entre el franquiciado y la empresa.

3. Quejas sobre infracción de propiedad intelectual. Las empresas franquiciadas pueden estar involucradas en infracciones de propiedad intelectual, como apropiación indebida de logotipos de marcas de personas, infracción de patentes de personas, etc. Dichas quejas harán que la empresa sufra procedimientos legales. y pérdidas económicas.

4. Quejas sobre el servicio posventa. La empresa franquiciada no brinda un servicio posventa de alta calidad, como no manejar las quejas de los franquiciados de manera oportuna y no resolverlas activamente. afectar la satisfacción y la lealtad de los franquiciados.