Noticias de Beijing: ¿Las instituciones educativas cambian con frecuencia de maestros y los consumidores se quejan y reciben reembolsos?

Introducción a Liekao.com: Kunming Information Port News (Reportero del Kunming Daily News Yang Dingjia) "A principios de este año, inscribí a mi hijo en un curso de educación infantil en una institución de educación preescolar en Kunming. Como resultado, hace unos días, el niño dijo que había cambiado. Soy profesor, pero ahora no quiero ir a la escuela. Pero, ¿qué debo hacer con los 3.960 yuanes que acabo de pagar? La institución dijo que no será reembolsado”. El Sr. Fan de Kunming se encontró con esta confusión. Después de informar de la situación, la escuela de formación declaró que el cambio de profesor era un ajuste de personal normal y que no se podía reembolsar la tarifa de formación. El Sr. Fan, que no pudo obtener un reembolso, expresó a la Federación Oolong de la Asociación de Consumidores del Distrito de Chenggong y esperaba que la asociación de consumidores ayudara a resolver el problema.

¿Qué deben hacer los padres ante una situación así?

Padres: El cambio de maestro tiene un impacto directo en los niños. "Papá, ¿me enseñará el maestro Su la próxima semana? Ahora el maestro Li y el maestro Liu han venido a enseñarme. Para los niños, el Sr. Fan es un poco". avergonzado por el problema. "Solicité el examen en ese momento. Después de practicar después de la clase de prueba, sentí que las conferencias de la maestra eran muy contagiosas y a los niños también les gustaba enseñar con ella. ¿Quién hubiera esperado que después de solo unas pocas visitas, la maestra cambiaría sin avisarnos con antelación."

Este tipo de cosas les ha sucedido a muchos padres de Kunming. El año pasado, la Sra. Zhu inscribió a Haixiaomeng en un curso de recuperación. Todos los domingos acompañaba a su hija desde la ciudad de Beicheng a enseñar en una escuela de formación cerca de Jianshe Road. “Vinimos aquí especialmente para tomar la clase de este maestro. Hemos oído de amigos que este maestro tiene una gran experiencia práctica y que su enseñanza también es muy buena. ” Fue muy atento y a los niños les gustó mucho. Sin embargo, apenas habíamos tenido algunas clases y el maestro no podía aceptarlo. Cuando preguntamos a la institución de formación, dijeron que un maestro había dejado de enseñar. razones personales, y el otro dijo: "No pudimos contactar a ningún maestro. Pedimos un reembolso, pero la universidad no lo permitió, así que tuvimos que enseñar aquí nuevamente, pero tuvo un gran impacto en la mentalidad de los niños". Después de tres y seis meses de suplementación, no hubo ningún efecto real", afirmó la Sra. Zhu.

Escuela de formación: El cambio de profesores es un ajuste normal de personal Respecto a los frecuentes cambios de profesores, el responsable de la escuela de formación dijo que es normal que estés en la industria. Los profesores en las escuelas de formación son muy rápidos. Algunos profesores incluso trabajan a tiempo parcial en varias escuelas de formación. Si puedo programarlo, hay muy pocos profesores que hayan estado trabajando durante más de diez o veinte años como en las universidades públicas. Creo que es un ajuste de personal normal. Si tenemos que reembolsar, realmente no podemos permitírnoslo”, dijo el director de marketing de una institución de formación.

Para resolver este problema, las escuelas de formación también han pensado en muchas formas, como proporcionar excelentes salarios y beneficios, permitir que maestros destacados sirvan como escuelas adjuntas en las escuelas filiales, etc. No hay forma de garantizar la retención a largo plazo de talentos destacados. Después de todo, los profesores de las escuelas de formación están bajo demasiada presión y trabajan muchas horas extras, apenas trabajan los domingos y no hay vacaciones de invierno ni de verano. "Dijo el responsable.

En respuesta a las experiencias del Sr. Fan y la Sra. Zhu, el responsable afirmó que, al tiempo que garantiza el plan de trabajo docente y protege al máximo los derechos de los estudiantes , los requisitos de reembolso para los padres, la organización discutirá el asunto con los padres tanto como sea posible.

Abogado defensor penal: se debe reembolsar el saldo restante de la infracción Después de recibir el informe del Sr. Fan, un miembro del personal. Declaró la Federación Oolong de la Asociación de Consumidores del Distrito de Chenggong: comprender la situación entre ellos a la vez, mediar en las disputas entre ellos tres veces seguidas y dar a conocer cuidadosamente la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" y otros conocimientos relevantes a la persona a cargo. la institución de educación infantil, y finalmente ayudar a ambas partes a llegar a un acuerdo, y la institución de educación infantil Después de deducir los gastos de capacitación a los que se ha asistido, el saldo restante del consumidor de 2.400 yuanes se reembolsará de una sola vez.

Jiang Ting, abogado de la firma de abogados de defensa criminal Kunming Beichuan, dijo que según el artículo 9 de la "Ley de protección de los derechos del consumidor". Según las disposiciones del artículo 17 y el artículo 23, los consumidores tienen derecho a agregar bienes o productos. servicios de forma independiente. Los operadores deben escuchar las sugerencias de los consumidores sobre los bienes o servicios que ofrecen y aceptar las sugerencias de los consumidores. Además, “los operadores que proporcionan bienes o servicios y asumen garantías, cambios, garantías u otras obligaciones de acuerdo con las regulaciones o compromisos nacionales. con los consumidores deberá cumplir con las regulaciones o compromisos nacionales y no posponerlo o rechazarlo intencionalmente.

En este caso, la institución de educación y formación cambiaba frecuentemente de profesores, lo que perjudicaba los intereses de los consumidores, y el saldo restante debía reembolsarse.

Si tiene preguntas sobre el Examen del Certificado de Calificación Docente, no sabe cómo realizar el examen o no conoce las políticas locales para el Examen del Certificado de Calificación Docente, haga clic en la parte inferior para consultar a Liekao. com y reciba materiales de revisión gratuitos