Problemas existentes en las medidas de control de la opinión pública en materia de seguridad pública
Un informe estadístico de opinión pública en línea de 2014 mostró que los órganos de seguridad pública de toda la red tenían la mayor proporción de opinión pública negativa, alcanzando el 94,5%. Dado que las opiniones públicas de los órganos de seguridad pública involucran en su mayoría complots ilegales y criminales, que a menudo contienen horror, sangre, drogas, etc., esta información controvertida tendrá un impacto grave en la sociedad y es más probable que atraiga la atención de la sociedad en línea. poniendo peligros ocultos para el estallido de la opinión pública. Sin embargo, muchos órganos de seguridad pública tratan este tipo de opinión pública de una manera muy única, confiando ciegamente en el bloqueo de noticias para frenar la difusión de la opinión pública, e incluso reprimiendo y tratando negativamente a los internautas, lo cual es muy imprudente. Estas prácticas no sólo no conducen a la solución del problema, sino que también pueden intensificar los conflictos entre los internautas y reducir la credibilidad de las agencias de seguridad pública y el nivel del Estado de derecho.
En segundo lugar, existe una escasa cooperación entre la opinión pública dentro del departamento y no se ha formado ninguna sinergia.
Muchas agencias de seguridad pública no tienen relaciones orgánicas con otros departamentos y dependen únicamente de sus propios esfuerzos para gestionar la opinión pública en toda la red. En la actualidad, en el proceso de respuesta de mi país a la crisis de opinión pública en línea, la conciencia de las organizaciones no gubernamentales para participar en la orientación es todavía relativamente débil. Es muy difícil para los órganos de seguridad pública lidiar por sí solos con la opinión pública negativa. Una vez que la opinión pública no se maneja bien, causará efectos sociales negativos complejos. Hay una falta de comunicación efectiva entre los departamentos de información e inteligencia, lo que dificulta la coordinación y la consideración mutua. Además, la labor de publicidad en línea de los órganos de seguridad pública es relativamente sencilla y resulta difícil despertar la voz y la confianza del público.
En tercer lugar, falta un sistema científico de seguimiento de la opinión pública y un plan profesional de respuesta a la opinión pública.
En la actualidad, la opinión pública online es irracional, generalizada y caótica. Cualquier incidente que se suba a través de Internet puede propagarse rápidamente entre una enorme base de usuarios y convertirse en un punto de acceso social. En el proceso de difusión, los acontecimientos pueden distorsionarse y difundirse rumores, ya sean verdaderos o falsos, detonarán la opinión pública. Según el informe de investigación de redes de Lexi Software, solo se necesitan 2 horas para que una opinión pública negativa general en Internet fermente desde el lanzamiento hasta la fermentación. Se convertirá en un punto de acceso social en 4 horas y será conocido en todo Internet en la mitad. un día. Para comprender la situación de la opinión pública en una Internet tan amplia y rápida, es necesario construir un sistema de seguimiento de la opinión pública científico y eficaz y utilizar un sistema de seguimiento de la opinión pública profesional para realizar un seguimiento de la opinión pública en tiempo real en toda la red. Actualmente, los órganos de seguridad pública tienen poco conocimiento de las relaciones públicas, no comprenden suficientemente la importancia del seguimiento automático de la opinión pública y no pueden cubrir con mano de obra toda la compleja y diversa red.
Base jurídica: El artículo 5 de la “Ley de Ciberseguridad de la República Popular China” establece que el Estado adopta medidas para monitorear, defender y responder a los riesgos y amenazas a la seguridad de la red que se originen dentro y fuera de la República Popular de China, y proteger la infraestructura de información crítica. Estar libre de ataques, intrusiones, interferencias y destrucción, castigar los delitos cibernéticos de acuerdo con la ley y mantener la seguridad y el orden del ciberespacio.