¿Qué temas compartirá la empresa en sus inicios?
Deje que cada empleado hable sobre lo que hizo ayer por la red, desde mantener el entorno empresarial dentro y fuera de la red hasta la lista de clientes de marketing, deje que cada empleado contribuya a la red. Un pequeño paso para los empleados, un gran salto para la red. Deje que los empleados vean el progreso del cambio cuantitativo al cambio cualitativo.
2. Sorpresa de cumpleaños
Conozca el cumpleaños del empleado con anticipación y déle una sorpresa ese día. Todos los empleados de nuestro banco cantarán la "Canción de cumpleaños" como regalo. empleado de cumpleaños. Será muy conmovedor, conmovedor y significativo. El administrador del lobby es responsable de la implementación de las celebraciones de aniversario y cumpleaños de los empleados, y notifica al anfitrión y al administrador de la red con antelación al día siguiente.
3. Elogio sorpresa
El responsable del medio extrajo el vídeo del servicio de los empleados del día anterior y elogió especialmente a los empleados que tenían buenos estándares de servicio civilizados y estandarizados en la reunión de la mañana. No tienes que hacerlo todos los días, solo toma lo que quieras. Esto ayuda a los empleados a recordar siempre que deben cumplir con las especificaciones de servicio estándar y ayuda a solidificar el efecto de introducción.
4. Estudiar colectivamente la base de conocimientos sobre productos financieros personales.
Se ha lanzado la última base de conocimientos sobre productos financieros personales de la oficina central. En la reunión de la mañana, el líder de la red o el anfitrión de la reunión de la mañana pueden llevar a todos a aprender los puntos de conocimiento de la base de conocimientos para un producto por día.
5. Competencia grupal
El responsable de la sucursal preparó pequeños obsequios con anticipación y pidió a todos que hablaran activamente en la reunión de la mañana, contando las características y puntos de venta de marketing de la sucursal. Productos financieros vendidos ese día. Quien hable más y mejor se llevará un pequeño obsequio.
6. Rueda de prensa
Al final de la reunión de la mañana, los empleados de la industria deben hacer preguntas al anfitrión de la reunión de la mañana o al responsable del punto de venta en el. forma de preguntas de los periodistas en la conferencia de prensa. Si tiene algunas sugerencias o ideas buenas y constructivas, también puede presentarlas en forma de preguntas de los periodistas.
7. Reunión de promoción de productos falsificados
En la reunión de la mañana, invite a los empleados de la industria a turnarse para ser los anfitriones. No importa quién sea el anfitrión, elegirán un producto para presentarlo a otros colegas (como clientes) ese día. Practicar varias veces puede hacer que los empleados estén más tranquilos cuando se enfrentan a los clientes.
8. Discurso de apertura limitado de dos minutos
Con base en los temas de marketing de productos y servicios de nuestros puntos de venta y la situación actual de los puntos de venta, formularemos temas de discurso periódicos. Los empleados se turnarán para expresar sus opiniones cada semana o otorgarán un premio mensual a la mejor elocuencia. El propósito es cultivar la cultura de los servicios en línea y el marketing de productos, crear una atmósfera de servicio y marketing, desarrollar el pensamiento de los empleados y ejercitar su elocuencia, adaptabilidad y expresividad.
9. Comparte el caso de "Hoy soy un cliente"
Los empleados que se turnan para organizar la reunión de la mañana simulan clientes, dan información básica sencilla y seleccionan al azar a colegas como banco. que los empleados se brinden Servicio, enfocándose en la etiqueta de servicio, los procesos de servicio, las habilidades de comunicación de marketing y la demostración de habilidades, y en educar y entretener. Después de una breve introducción, otros comentarán libremente. Y los premios al mejor desempeño se otorgan semanalmente o mensualmente. El propósito es educar a los empleados para que piensen desde la perspectiva de los demás, exploren y acumulen experiencia en marketing de servicios e innoven modelos de servicios.
10. Di lo que piensas.
Construir una plataforma para que los empleados compartan sus pensamientos entre sí puede abrir sus mentes al desarrollo empresarial, a llevarse bien con colegas y a diversos problemas de la vida, e incluso pueden hacerse sugerencias entre sí, acortando así la distancia entre compañeros y eliminar barreras, promover la armonía del equipo y permitir que los empleados progresen juntos.