Escriba un informe sobre el trabajo de ventas, algo beneficioso para el trabajo o la empresa, como un informe de mercado reciente, o algo beneficioso para los intereses de la empresa.
Representantes de empleados y accionistas:
Por encargo de la empresa comercial, en nombre de la empresa comercial, informaré el informe de trabajo de ventas del primer semestre de 2014 y el plan de trabajo para el segundo semestre de 2014 a este congreso de trabajadores. Por favor revíselo. Al mismo tiempo, invito sinceramente a todos los representantes a apoyar, ayudar, orientar y criticar el informe de trabajo de ventas con un alto sentido de responsabilidad.
1. Revisión del informe de ventas del primer semestre de XX
XX es el primer año que la empresa comercializadora se registró como persona jurídica independiente, y también es el segundo. año en que se implementen totalmente las ventas matriciales. Los líderes de las oficinas centrales y de las sucursales e incluso todos los empleados del grupo han brindado un gran apoyo y atención al trabajo de ventas, y los ajustes de políticas y el apoyo logístico se inclinan hacia el trabajo de ventas. En la primera mitad del año solemos decir: "Sentimientos encontrados, presión y confianza". La buena noticia es que resistimos la presión ejercida por el continuo aumento de los precios de las materias primas y las piezas compradas en mayo, así como por la competencia desordenada en el mercado. En comparación con el mismo período del año pasado, las ventas de productos y los cobros aumentaron significativamente. Al 21 de junio, se vendieron un total de 93.727 motocultores, un aumento interanual de 16,74, 104.159 motores diésel, un aumento interanual de 24,84, y 336 apisonadoras, un aumento interanual. de -65.438. Un aumento interanual de 140.01.00, 262 cargadoras, 7 excavadoras, 1.046 bicicletas eléctricas, 3.237 motoazadas, un aumento interanual de 141,03 y 2.073 cosechadoras, un aumento interanual de 23,17. Al mismo tiempo, la acumulación de activos dudosos durante muchos años es de 6.543.807.842.200 yuanes. El mercado se ha vuelto cada vez más estandarizado y la calidad del personal de ventas y los niveles de gestión de ventas han mejorado significativamente. Lo que nos preocupa es que casi la mitad de las veces, las ventas de productos y el cobro de pagos están lejos de nuestros requisitos objetivos al comienzo del año. el año, que también es nuestra presión. Pero también somos plenamente conscientes de que la sede nos ha brindado los mayores descuentos y atención en términos de apoyo logístico y políticas de ventas. Los mercados en varias regiones también han madurado y estandarizado gradualmente a través de la exploración y la acumulación de experiencia en la primera mitad del año. sentando una base sólida para el informe de ventas en la segunda mitad del año. Ésta es nuestra confianza.
Al observar el informe de ventas del primer semestre del año, se encontró que no cumplía plenamente con los requisitos de la sede y los objetivos predeterminados de la empresa de ventas. expectativas de los líderes de la sede y se sintió avergonzado por el fuerte apoyo de la fábrica. Pedimos a todos los líderes y representantes que comprendan sinceramente y continúen brindando apoyo y ayuda.
Analizando las razones para completar la tarea en el primer semestre del año, existen factores de nuestra gestión interna y el impacto de cambios objetivos en el mercado. En términos de gestión interna, en primer lugar, el nivel de gestión general de nuestra empresa de ventas no es alto, los métodos y conceptos de gestión no han mejorado cualitativamente en un corto período de tiempo y la capacidad de controlar el mercado y hacerse cargo. la situación general es relativamente baja. En el proceso de aprovechar las ventajas de las ventas matriciales, tomamos medidas pasivas para hacer frente a nuevas situaciones y nuevos problemas en el mercado, y no pudimos llevar a cabo el trabajo de ventas de manera creativa, lo que resultó en no mostrar ventajas obvias en la competencia. En segundo lugar, el personal regional tiene poca capacidad para adaptarse al mercado. Ante una competencia de mercado feroz y en constante cambio, en lugar de intentar convencer a nuestros agentes o encontrar y resaltar los puntos de venta de nuestros productos, esperan a que la sede o la empresa de ventas relajen sus políticas. A principios de año hubo problemas en el mercado de Jiangxi. El control del mercado de la sede y la oficina central ha confundido a la gente en varias regiones, y el modelo de ventas original se ha visto alterado desde el fondo de sus corazones. Cada vez más personas son tímidas y no pueden relajarse para operar y lidiar con el mercado. En tercer lugar, la calidad del producto se ha convertido una vez más en un factor importante que restringe las ventas. En el primer semestre de 2006, los cargadores se apresuraron a formar lotes y los continuos problemas de calidad provocaron que el mercado que los vendedores habían abierto se perdiera casi por completo. Especialmente en el caso de los cargadores pequeños, se puede decir que después de vender uno y devolver el otro, los distribuidores y clientes han perdido la confianza en diversos grados. Los productos de rodillos relativamente maduros casi no tienen problemas importantes, pero surgen pequeños defectos sin cesar. En algunas máquinas se reemplazan piezas hasta siete veces en un corto período de tiempo. Incluso nuestros productos de maquinaria agrícola no son tan claramente superiores a los de otros fabricantes como se imagina. Por el contrario, los problemas de calidad como los poros y el tracoma han aumentado respecto a años anteriores. Muchos distribuidores han informado que los precios de nuestros productos de maquinaria agrícola son mucho más altos este año, pero la calidad ha disminuido significativamente año tras año. En términos de factores externos, en primer lugar, los precios de las materias primas y las piezas compradas continuaron aumentando de manera alarmante después de la Fiesta de Primavera.
No estábamos completamente preparados mentalmente, la organización de producción no podía seguir el ritmo, nos quedamos sin existencias durante la temporada alta y los departamentos de producción y ventas no estaban en contacto. En términos conservadores, la pérdida de ventas causada por la escasez no será inferior a 100 millones. En segundo lugar, el continuo aumento de los precios de los productos de maquinaria agrícola en un corto período de tiempo ha reducido las ganancias y el entusiasmo de los distribuidores y, lo que es más importante, ha aumentado; el nivel de competencia de algunos pequeños fabricantes, que se reparten parte de nuestro mercado en diversos grados; en tercer lugar, desde finales de abril, el Estado ha introducido una serie de políticas financieras y medidas de intervención administrativa para frenar el sobrecalentamiento de la inversión en activos fijos; en una situación de "frenado repentino y aterrizaje forzoso", y el poder adquisitivo de los clientes ha disminuido. Además, el aumento gradual de precios y la aceptación implementados por nuestro grupo dificultaron que los agentes y clientes reaccionaran temporalmente, lo que resultó en un lento progreso de las ventas de maquinaria de construcción.
En definitiva, el informe de ventas del primer semestre del año se puede decir que ha sido difícil y lleno de sentimientos encontrados. Lo importante es que podamos aprender lecciones y resumir experiencias. Si analizamos la situación de las ventas en la primera mitad del año, hicimos principalmente lo siguiente:
El sistema de informes de ventas se mejoró gradualmente y el sistema de evaluación del desempeño se mejoró constantemente y fue razonable.
XX es un año de ajustes integrales y sustanciales en las políticas comerciales. Maquinaria agrícola, maquinaria de ingeniería, fertilizantes químicos, etc. Se implementan diferentes políticas de ventas y diferentes precios y comisiones de ventas según los diferentes métodos de pago. De acuerdo con el sistema de gestión de ventas de la sede, con la oficina como foco, la empresa de ventas calcula oportunamente los gastos y los coeficientes de comisión, y ha formulado y promulgado sucesivamente medidas de gestión para la promoción salarial de los vendedores, el sistema de aprobación de reembolso de gastos, el personal de servicios de ingeniería, tres -Conductores de garantía y conductores comerciales.
La evaluación ha cambiado la forma de evaluación de tarea única en el pasado e implementó una evaluación de desempeño centrada en la eficiencia, es decir, centrándose en las ventas de productos y el cobro de pagos, teniendo en cuenta siete indicadores, como la gestión de fondos. y desarrollo del mercado. A través de la acumulación de evaluaciones de desempeño, los vendedores son calificados y calificados, y los aumentos salariales se otorgan según el grado, lo que constituye un incentivo relativamente permanente.
2. Estandarizar estrictamente las operaciones del mercado, controlar estrictamente el estilo de trabajo de ventas, fortalecer la educación sobre la lealtad del personal de ventas y comenzar a cultivar tropas de hierro en ventas.
En respuesta a las irregularidades en los mercados individuales en 2005, la empresa de ventas tomó la iniciativa y cooperó con la sede central para introducir una serie de medidas regulatorias. En términos de control de costos, adoptamos contratación regional focalizada, descentralización y control corporativo; en términos de prevención de riesgos, continuamos implementando el sistema de depósito de riesgo, garantía conjunta regional y sistema de garantía mutua de vendedores; aumentamos la aprobación de contratos no estándar; y contratos de riesgo potencial; Cooperar con la Comisión de Inspección Disciplinaria para establecer un grupo líder de inspección y limpieza del mercado para supervisar e inspeccionar periódicamente el autoexamen y la autocorrección en la región.
En XX, la empresa de ventas se esfuerza por fortalecer la educación en lealtad de todo el personal de ventas y capacitar al equipo de ventas para convertirlo en una fuerza de ventas que entienda los negocios, sea buena en la gestión, busque resultados prácticos, enfatice la dedicación, tenga una Estilo riguroso y unido. Desde el comportamiento diario del vendedor hasta las operaciones comerciales y las negociaciones de mercado, existen requisitos y evaluaciones estrictos de acuerdo con las regulaciones. En diferentes ocasiones y de diferentes formas, estudiamos en profundidad la filosofía de ventas y la lealtad a la empresa del famoso jugador de ajedrez Dong Mingzhu, fortalecimos la capacitación de las habilidades de ventas y las capacidades comerciales del personal de la empresa y mejoramos la lealtad del personal de la empresa a la empresa. . El 1 de junio, comenzó según lo planeado el primer grupo de la clase intensiva de capacitación intensiva fuera del trabajo para 46 miembros del personal de ventas troncales, que desempeñará un papel pionero y ejemplar en el cultivo de una fuerte fuerza de ventas.
3. Inicialmente se estableció el centro de información de ventas con la oficina como núcleo y se mejoró enormemente la flexibilidad y pertinencia de los informes del trabajo de ventas.
A partir de las características del modelo de ventas matricial, la empresa comercial estableció un centro de información con la oficina de ventas como núcleo, irradiando a todas las áreas del mercado y oficinas de logística. Desde la presentación del plan, la organización de la producción, la entrega comercial hasta las ventas en el mercado y los comentarios sobre el servicio, la oficina coordina activamente con varios departamentos, recopila comentarios del mercado de manera oportuna a través de la oficina sobre información de ventas, calidad del producto, condiciones del mercado de los productos en la misma industria, servicio postventa, etc., y resume e informa a los líderes y departamentos relevantes. Proporciona una referencia objetiva y verdadera para el ajuste de las decisiones de liderazgo y la mejora de los informes de ventas. Al mismo tiempo, retroalimenta al mercado información como el estado de producción del grupo, las mejoras de productos o las decisiones de la sede, para que el mercado pueda. ajustar de manera flexible las estrategias de ventas. El establecimiento del centro de información permite integrar por primera vez la información del mercado y la toma de decisiones de la sede central, mejorando en gran medida la flexibilidad y pertinencia de las ventas.
4. En el informe de trabajo de ventas, controlar estrictamente la gestión de la oficina, la evaluación regional estricta y combinar la gestión militar con la gestión humanística.
Ante los complicados cambios del mercado y los complejos negocios del mercado, la empresa de ventas ha compensado la falta de ventajas obvias en la calidad del producto, el precio, la marca y otros aspectos mediante una estricta gestión de back-end y estrictas políticas regionales. evaluación. El Departamento de Logística realiza evaluaciones estrictamente de acuerdo con los indicadores clave de desempeño de la tarjeta de destino, y cada región se evalúa de acuerdo con los siete indicadores del mercado. Reportados a la sede para su aprobación en mayo, 12 gerentes y 9 subdirectores han sido degradados a áreas con malos resultados de ventas durante tres meses consecutivos. Mientras lleva a cabo una gestión estricta, la empresa de ventas también promueve enérgicamente una gestión humanizada. Combinado con el trato preferencial y la atención brindada a las ventas por parte de la casa matriz, comenzamos a implementar un sistema de recogida y devolución de viajes de negocios en mayo. Realizamos un simposio de solidaridad para * * el personal de ventas que participó en el examen de ingreso a la universidad de sus hijos, y cada candidato recibió un recuerdo.
5. El informe de ventas ha realizado con éxito el modelo avanzado de distribución conjunta de fábricas, comerciantes y bancos nacionales.
Cuando se suspendieron las ventas hipotecarias de maquinaria de construcción en todo el país y se obstaculizaron las ventas de maquinaria de construcción, implementamos con éxito el modelo de ventas conjuntas fabricante-banco después de discusiones y demostraciones con Wuhan Daoyuan Company y la sucursal Hubei del Banco de Desarrollo de Guangdong. Este modelo de ventas debilita los riesgos tripartitos, mejora las capacidades de organización de la producción de la fábrica, ayuda a reducir el inventario, realizar la producción basada en pedidos, promover las ventas de productos, aumentar la participación de mercado de los productos e incluso monopolizar el mercado en algunas áreas.
6. La reunión del informe de trabajo de ventas celebró con éxito la primera fase del recorrido por el producto y el simposio de usuarios, que tiene una gran y amplia importancia estratégica.
En la primera mitad del año, la empresa de ventas organizó con éxito visitas guiadas sobre productos y foros de usuarios en siete regiones: Shandong, Hebei, Shanxi, Henan, Hubei, Anhui y Shanghai. La reunión fue muy efectiva, en la reunión participaron los principales líderes y personal técnico y de calidad de cada fabricante, quienes desempeñaron un papel en la supervisión de la mejora de nuestro producto y la mejora de la calidad. A través de la exposición, la imagen corporativa y la visibilidad del producto se han mejorado enormemente, y la relación entre los fabricantes se ha profundizado y estabilizado.
2. Plan de informe de ventas para la segunda mitad del año
La segunda mitad del XX será un semestre crítico que determinará si podemos alcanzar plenamente los objetivos que nos marcamos al principio. principios de año. En general, desde finales de mayo, los precios de materias primas como el acero y el carbón han caído gracias a las actividades del mes de la calidad del grupo y a la participación de todos los empleados en la mejora de la calidad, la calidad de varios productos ha mejorado constantemente. La tecnología de producción de cargadoras y excavadoras es cada vez más madura y la calidad y el suministro del producto están garantizados. El mercado regional ha madurado y estandarizado gradualmente, la calidad y las habilidades del personal de ventas han mejorado significativamente, el equipo de ventas se ha purificado y se ha mejorado su eficacia en el combate. Estos han sentado una base sólida para que podamos completar completamente el informe de ventas en la segunda mitad del año. En términos de factores externos, el Estado garantizará que la tasa de crecimiento económico nacional no sea inferior a 7,9 desde una perspectiva de política macro. Los proyectos que fueron cerrados o suspendidos por diversas razones en el primer semestre del año comenzarán gradualmente a construirse. La política nacional de "agricultura, zonas rurales y agricultores" también entrará en una etapa sustantiva. Desde estos aspectos, confiamos en alcanzar plenamente el objetivo de ventas de 900 millones de yuanes fijado a principios de año.
Para asegurar la implementación del plan de informes de ventas en la segunda mitad del año, nos centraremos en los siguientes aspectos:
1. Aproveche al máximo las ventajas de los informes matriciales de ventas.
En el segundo semestre del año, a través de la evaluación de desempeño del primer semestre, seleccionaremos y recomendaremos jóvenes capaces, con alto prestigio, que comprendan las operaciones y sean buenos en la gestión. enriquecer las posiciones de liderazgo, aprovechar al máximo sus habilidades de liderazgo, fortalecer la conciencia del equipo y crear diversos productos en la jurisdicción Crecimiento equilibrado de las ventas basado en la situación real de las ventas y el principio de ventajas complementarias, ajustar adecuadamente el alcance del subdirector general; a cargo, resaltar las características de las ventas regionales, aumentar la coordinación entre ventas y producción, encarnar efectivamente el papel puente y aprovechar al máximo las ventajas de las ventas matriciales.
2. Ajustar oportunamente las estrategias de ventas en el informe de trabajo de ventas e implementar modelos de ventas flexibles y diversos que se adapten a los cambios del mercado.
El alma de las ventas está en el mercado, y el alma del mercado es el cambio. Si capta el alma del mercado, podrá desarrollar estrategias y medidas para responder a los cambios del mercado. Si se apega a la misma política de ventas, sólo podrá sentarse y esperar la muerte. Con el apoyo de la sede, ajustaremos rápidamente nuestras estrategias de ventas de acuerdo con los cambios del mercado, trataremos cada mercado individualmente y trataremos cada situación individualmente. Mientras haya ganancias, siempre que sea beneficioso para el mercado o los intereses de la empresa, actuaremos con determinación, sin importar cuán grandes o pequeños sean, y haremos todo lo posible para convertir los esfuerzos del vendedor en pedidos efectivos.
Se agregó una línea directa adicional de 800 servicios de tres garantías, y las tres líneas directas funcionan 16 horas al día al mismo tiempo. Fortalecer la capacitación y evaluación del personal técnico y de ingeniería de tres garantías, y convertirlos en generalistas que puedan reparar rodillos, cargadores y excavadoras, mejorar las estaciones de servicio de mantenimiento en cada área del mercado para garantizar que se atiendan las quejas, se garantice la satisfacción y; Somos un centro verdaderamente orientado al cliente, mejorando así la competitividad de los productos en el mercado.
Estimados representantes, ante el gran y emocionante plan, todos los empleados de la empresa de ventas están llenos de confianza y espíritu de lucha. Con la sabia toma de decisiones y el fuerte apoyo de la sede, trabajaremos juntos en el mismo barco, nos uniremos como uno, trabajaremos juntos y haremos todo lo posible para obtener la victoria general en el informe de trabajo de ventas.
¡Gracias a todos!