¿Cuál es el estándar de compensación por piezas perdidas de JD Express?
Los estándares de compensación de Jingdong Express para artículos perdidos son los siguientes: La compensación por artículos perdidos de Express se basará en el acuerdo previo entre las dos partes. Si no hay acuerdo, existen dos formas de compensar: el remitente asegura el envío urgente (seguro contratado) y será indemnizado según la suma asegurada; si no hay seguro, la compensación se realizará de acuerdo con las disposiciones pertinentes; la Ley Postal y la Ley de Contratos. Base jurídica: El artículo 27 del "Reglamento provisional sobre entrega urgente" estipula: "Si la entrega urgente se retrasa, se pierde, se daña o tiene contenido insuficiente, la responsabilidad por la entrega urgente asegurada se determinará de acuerdo con las normas de seguro acordadas entre las partes. empresa de entrega urgente y el remitente." La Ley Postal estipula que si el correo no asegurado se pierde, se daña o le falta contenido, la compensación se basará en la pérdida real, pero el monto máximo de compensación no excederá de tres veces la tarifa cobrada. La "Ley de Contratos" estipula que si la mercancía sufre daños durante el transporte, la empresa de mensajería urgente deberá compensar al consumidor según el acuerdo. Si no hay acuerdo, la compensación se dará al precio de mercado, es decir, en función del mercado. precio en el lugar de llegada de la mercancía en el momento de la entrega o cuando deba ser entregada.
Registro de consulta respondida el 6 de agosto de 2022
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