¿Qué tipos de productos de Internet existen?
1. Clasificación por objetos de servicio
-Productos orientados al usuario (2C)
Los productos orientados al usuario deben prestar más atención a la experiencia del usuario y a los usuarios. son emocionales. Por lo general, un producto nuevo se evalúa subjetivamente en función de la experiencia y la vida o muerte del producto a menudo se decide en este momento. Por lo tanto, los productos 2C deben ser concisos, claros y distintivos. No sólo deben cumplir con las expectativas generales de los usuarios, sino también tener características sobresalientes que puedan hacer que los usuarios se sientan satisfechos. La dificultad aquí es cómo captar los puntos interesantes (dolorosos) de los usuarios. A menudo decimos que los productos deben existir para satisfacer determinadas necesidades de los usuarios. ¿De dónde viene esa necesidad? La razón fundamental es la naturaleza humana. El diseño de productos 2C requiere una comprensión completa de la naturaleza humana, las diferentes necesidades de las personas en diferentes escenarios, los deseos que surgen de ellas y las necesidades correspondientes.
Después del análisis, el diseño del producto puede satisfacer las necesidades de los usuarios en la mayor medida y brindarles la mejor experiencia del producto.
-Productos orientados al cliente (2B)
Los productos orientados al cliente deben cumplir con más valores del usuario. El valor para el usuario, como su nombre indica, es el reflejo del valor de un producto para los usuarios. Porque los clientes suelen ser organizaciones específicas (empresas, asociaciones, gobiernos), que son más racionales que los usuarios individuales y, a menudo, tienen indicadores comerciales claros como base para medir el valor para el usuario. Por lo tanto, el diseño del producto debe centrarse en reflejar el valor para el usuario, con los beneficios en primer lugar y la experiencia en segundo lugar. Si es necesario, se puede sacrificar algo de experiencia a cambio de un mayor valor de uso (esto también conduce a una experiencia deficiente en algunos sistemas ERP con funciones complejas). Para los productos 2B, es un buen producto que puede resolver eficazmente los problemas de los clientes y mejorar la eficiencia empresarial.
2. Clasificación según plataforma operativa
-Productos móviles
Los smartphones no son sólo una herramienta, sino también una extensión de las funciones de los órganos humanos, permitiendo interactuar con Internet. Acercarnos más cambiará la forma en que vivimos. Los productos móviles exitosos deben capturar esta característica y aprovechar las diversas características de los teléfonos inteligentes según las necesidades del usuario y los escenarios de uso, facilitando a los usuarios operar los módulos funcionales correspondientes para lograr el propósito de uso. Por ejemplo, LBS en Dianping permite a los usuarios encontrar rápidamente tiendas cercanas, Weibo les permite cargar rápidamente fotos instantáneas y la función de navegación de Amap puede proporcionar a los usuarios direcciones basadas en el posicionamiento GPS y sensores de dirección integrados. Las principales plataformas móviles incluyen iOS, Android y una cierta cantidad de teléfonos con Windows. Cada plataforma tiene una aplicación nativa correspondiente, que proporciona una buena experiencia pero no es compatible entre plataformas. Por el contrario, la aplicación web se puede utilizar en todas las plataformas, pero debido a la tecnología web, la experiencia interactiva no es satisfactoria. Con la aplicación de nuevas tecnologías aportadas por Html 5 en las páginas web, cada vez más productos móviles están adoptando una aplicación híbrida que combina las ventajas de la "buena experiencia interactiva de la aplicación nativa" y el "desarrollo multiplataforma de aplicaciones web". Hoy en día, el terminal móvil ha superado al terminal de PC para convertirse en la plataforma de operación de productos más grande y dinámica. Por supuesto, en comparación con los terminales de PC tradicionales, los terminales móviles también tienen problemas como una pequeña área de visualización de información y posibles señales de red inestables. Por tanto, es necesario optimizar la entrega de información y el diseño de interacción.
-Productos de informática personal
Las computadoras personales tienen una enorme área de visualización de información y abundantes dispositivos de conexión externa. La interacción en el lado móvil es principalmente gestos táctiles, mientras que en el lado de la PC es principalmente mouse y teclado, lo que tiene una gran ventaja en la precisión de la interacción. Por lo tanto, la PC es muy adecuada para productos con baja inmediatez, gran cantidad de información y funciones complejas, como edición de video, representación gráfica y productos de servicios empresariales. Para el diseño de productos web desde PC a dispositivos móviles, el diseño responsivo es un método ampliamente utilizado. El diseño responsivo puede adaptar automáticamente el diseño de los elementos de la página según el rango de tamaño de la pantalla, lo que puede solucionar el problema de la navegación web entre terminales.
-Otros productos para dispositivos inteligentes
Además de móviles y PC, también existen otros terminales de dispositivos inteligentes, entre ellos iPad y Apple Watch.
Sin embargo, el diseño actual del producto para estos terminales no es convencional, se debe principalmente a la compatibilidad del producto o a las funciones simplificadas de otras plataformas. No lo describiré en detalle aquí, y los lectores interesados pueden conocerlo por sí mismos.
3. Clasificación basada en las necesidades del usuario
-Productos comerciales
Los productos comerciales son principalmente formas de productos de Internet derivados del comportamiento comercial en línea.
Los productos comerciales son la forma de producto más cercana a la moneda. A través de la compra y venta de bienes, naturalmente habrá un flujo de transacciones y es fácil explorar varios modelos de ganancias. El negocio más tradicional es en realidad una transacción típica. Cuando se mueve en línea, con el apoyo de la tecnología de Internet, se convierte en un producto comercial. El contenido comercial de los productos comerciales incluye la compra y venta de objetos físicos, artículos virtuales y diversos servicios. Los modelos de negocio incluyen B2B, B2C, C2C y derivado O2O. La introducción específica de los productos comerciales se proporcionará en forma de contenido complementario al final del artículo.
Hay dos tendencias principales de desarrollo en el comercio de productos. Recepción: escenario de transacción, que integra contenido, elementos sociales y otros elementos para permitir a los usuarios generar motivaciones de transacción en escenarios específicos y mejorar las tasas de conversión. Backend: Mejorar el control y la influencia sobre el upstream y el downstream de la cadena industrial, y crear financiamiento de la cadena de suministro a través de la gestión integrada del flujo de capital y la logística, reduciendo efectivamente los riesgos y aumentando los retornos.
-Productos sociales
Los productos sociales son principalmente formas de productos que satisfacen las necesidades sociales derivadas de la vida social de las personas. En un sentido amplio, incluye redes sociales, comunidades, comunidades y otros productos de Internet relacionados con la interacción de información entre personas.
Los productos sociales son los productos más relacionados con las “personas” y requieren un conocimiento profundo de la naturaleza humana. Por lo tanto, las necesidades claras y los puntos débiles de los productos sociales ponen a prueba la capacidad del producto. Es un tipo de producto que es más fácil de implementar que de hacerlo bien. Y como las redes sociales están lejos del dinero, los canales de monetización no están tan claros. Sin embargo, lleva tiempo pulir el producto y acumular usuarios, lo que pone a prueba la paciencia y la perseverancia del equipo de producto. Al alto riesgo y dificultad corresponde el alto valor y el alto rendimiento una vez que el producto tiene éxito. Como todos sabemos, los productos sociales tienen una fuerte adherencia al usuario y escenarios ricos y escalables, lo que puede generar una gran variedad de canales de monetización y expansión comercial. Los productos sociales también se pueden segmentar según diferentes dimensiones. Por ejemplo, se puede dividir en conocidos y extraños según se conozcan entre sí; se puede dividir en texto, voz, imagen y video según las redes sociales; se puede dividir en región, conexiones e intereses; * * * * del usuario.