¿Qué es un sistema de información empresarial?

1. Las actividades generales de comercio de productos básicos se dividen en cinco etapas: investigación (consulta de productos básicos, cotización); valoración (negociación, valoración, preparación y distribución de existencias (muestreo, pedido, organización de la producción, envío, inspección y liquidación de pagos); (cobro y pago); tasación y compromiso (inspección del producto y compromiso del servicio postventa). La gestión de la información empresarial ha pasado por la etapa de gestión primaria de la información empresarial (caracterizada principalmente por la aplicación de ideas de gestión de precios y de gestión de productos únicos) y la etapa de gestión avanzada de la información empresarial (principalmente la aplicación de ideas de gestión orientadas a las personas y centradas en el cliente). ); etapa de comercio electrónico y negocios colaborativos (a través del tiempo y el espacio, personalización personalizada, marketing en línea, ideas de servicios que satisfacen las necesidades).

La información sobre la actividad empresarial se refiere a información empresarial, información sobre productos básicos, información financiera y diversa información empresarial caracterizada por la compra, venta e intercambio en el comercio empresarial, servicios financieros y actividades de inversión y financiación.

2. El contenido de la gestión de la información empresarial cubre casi todos los aspectos de las actividades sociales y económicas: por ejemplo, recopilación de información de productos, procesamiento integral de información empresarial, intercambio y publicación de información empresarial, publicación de publicidad; , ventas, servicio posventa (como brindar servicios de pedido de productos, detalles de productos y servicios, métodos de uso de productos, guías de mantenimiento técnico, procesamiento de opiniones de usuarios, respuesta automática de preguntas, etc.), promoción de marketing y ventas en línea (tienda electrónica , centro comercial electrónico); pago electrónico (cheque electrónico), tarjeta de crédito electrónica, transferencia electrónica y distribución (seguimiento de pedidos, seguimiento de transporte de carga, transmisión electrónica de asignación logística (ventas colaborativas, fabricación colaborativa, diseño colaborativo); , etc.). ); servicios de viajes (como consulta de información, reservas en línea, servicio al cliente, servicio de agencia, promoción de recursos turísticos, etc.), etc.

El contenido principal de la gestión de la información empresarial es la informatización de la gestión empresarial. El comercio electrónico es el contenido central de la informatización de la gestión empresarial, es decir, el uso de tecnología de la información de red para lograr una asignación y optimización efectivas de los recursos comerciales, y para lograr un flujo razonable, ordenado, rápido y fluido de flujo de negocios, logística y flujo de información. y flujos de capital en sus respectivas trayectorias. Por tanto, debemos construir tres redes: red de información, red financiera y red de transporte. El portador del flujo de información es la red de información, el portador del flujo de capital es la red financiera y el portador de la logística es la red de transporte. Las "tres corrientes" interactúan y se integran orgánicamente en varias redes en forma de flujo de información, formando un flujo constante de actividades comerciales y planes comerciales interminables. Por lo tanto, la construcción de "tres redes" es la base de la construcción de información empresarial. La construcción de un sistema de información de gestión empresarial (BMIS) es el alma de la construcción de información empresarial, incluida la construcción de un sistema de información empresarial, un sistema operativo empresarial y un sistema de gestión empresarial. Entre ellos, el sistema de información empresarial es responsable de la recopilación, procesamiento, procesamiento, almacenamiento y difusión de información empresarial, el sistema operativo empresarial es responsable de completar el proceso de transacción de productos básicos, incluido el establecimiento de operaciones iniciales, operaciones intermedias y; sistemas operativos back-end en el proceso comercial; el sistema de gestión empresarial cubre el mayor alcance. Es ampliamente necesario establecer varios sistemas de gestión, como gestión de la cadena de suministro, gestión de la cadena de valor, gestión de relaciones con los clientes, gestión de proveedores, gestión de despacho de red y seguimiento de pedidos. gestión, etcétera.