Recursos empresariales y ventaja competitiva sostenible
Los recursos de ventaja competitiva sostenible se han convertido en un importante tema de investigación en el campo de la gestión estratégica. Este artículo supone que los recursos estratégicos están distribuidos de manera desigual entre las empresas y que esta distribución no cambiará durante un largo período de tiempo. Bajo este supuesto, analizamos la relación entre los recursos corporativos y la ventaja competitiva sostenida. Este artículo analiza cuatro posibles factores empíricos que crean una ventaja competitiva sostenible, incluidos el valor, la escasez, la inimitabilidad y la sustituibilidad, y utiliza un modelo para analizar el potencial de estos recursos corporativos para crear una ventaja competitiva sostenible. Finalmente, se extraen conclusiones a través del análisis del modelo de recursos de ventaja competitiva sostenible y otras disciplinas empresariales.
2. Definición de conceptos clave
? Recursos empresariales
Los recursos empresariales son cosas controladas por la empresa que conducen a la formulación e implementación de estrategias corporativas (conducentes a la mejora de la eficiencia corporativa), como activos, capacidades, procedimientos organizacionales, logotipos corporativos, información y conocimiento, etc. Los recursos empresariales se pueden dividir en tres categorías: recursos de capital tangible, recursos de capital humano y recursos de capital organizacional.
? Ventaja competitiva y ventaja competitiva sostenible
Cuando una empresa está implementando una estrategia de creación de valor y otras empresas no pueden implementar esta estrategia, decimos que la empresa tiene una ventaja competitiva. Cuando una empresa implementa una estrategia de creación de valor y los competidores actuales y potenciales no pueden implementar esta estrategia o replicar los beneficios de esta estrategia, decimos que esta empresa tiene una ventaja competitiva sostenible.
? Hay tres explicaciones para estos dos conceptos:
? 1. Los competidores de una empresa no son sólo las empresas existentes en la industria, sino también los competidores potenciales que pretenden ingresar a la industria.
? 2. La ventaja competitiva sostenida de una empresa no significa que durará mucho tiempo. Por supuesto, la longevidad es importante, pero lo que llamamos ventaja competitiva sostenible es una estrategia de creación de valor que una empresa no puede replicar con otros competidores.
? 3. Una ventaja competitiva sostenida no significa que una empresa deba tener siempre una ventaja. Si la estructura competitiva de la industria cambia y los recursos que generan la ventaja competitiva cambian, la ventaja competitiva de la empresa desaparecerá. En otras palabras, una empresa siempre tendrá esta ventaja competitiva sólo si los recursos que generan la ventaja competitiva en la industria permanecen sin cambios para siempre.
¿Competencia en condiciones de homogeneidad y completa movilidad de recursos
? Homogeneización y movilidad de recursos y competencia sostenible
En este caso, todas las empresas de la industria poseen el mismo tipo y la misma cantidad de capital físico, capital humano y capital organizacional. ¿Existe una estrategia que sólo una empresa puede formular y ejecutar, pero no otras? Obviamente, la respuesta es no. La homogeneidad y liquidez de los recursos empresariales hacen imposible que las empresas formen ventajas competitivas sostenibles.
? Homogeneidad de recursos, movilidad y ventaja de ser el primero en actuar
¿Puede la primera empresa de una industria en formular e implementar una estrategia lograr una ventaja competitiva sostenida? Puede establecer sus propios canales de ventas, establecer buenas relaciones con los clientes o formarse una buena reputación en la industria ante los ejecutores estratégicos de última etapa. Quizás estas empresas pioneras puedan obtener ventajas competitivas sostenibles. Sin embargo, si las empresas de una industria tienen los mismos recursos, es imposible que cualquier empresa obtenga una ventaja competitiva sostenida. Sólo cuando los recursos ocupados por las empresas son diferentes pueden obtener las ventajas de ser las primeras en actuar.
? Homogeneización y movilidad de recursos y barreras de entrada o movilidad
Si una industria tiene fuertes barreras de entrada y movilidad, ¿son sostenibles los negocios de la industria en relación con la ventaja competitiva de los potenciales entrantes? Las barreras de entrada y las barreras a la movilidad sólo existen cuando la calidad de los recursos ocupados por los competidores existentes y los competidores potenciales es diferente, y estos recursos no son completamente móviles. Para proteger esta barrera, las empresas dentro de la industria deben implementar una estrategia extraordinaria, y los recursos necesarios para implementar esta estrategia solo pueden estar en posesión de empresas dentro de la industria. Los competidores potenciales no pueden ingresar a la industria y, por lo tanto, no pueden implementar esta estrategia. A esto se le llama grupo estratégico. Las barreras sólo existen cuando el flujo de recursos es incompleto y está distribuido de manera desigual.
A través del análisis anterior, nos damos cuenta de que para comprender mejor los recursos con ventaja competitiva sostenible, es necesario establecer un modelo que asuma la heterogeneidad e iliquidez de los recursos empresariales. No todos los recursos corporativos tienen el potencial para una competencia sostenida.
Para obtener este potencial, deben estar presentes cuatro atributos: debe ser valioso; debe ser escaso; debe haber una imitación incompleta y no debe haber recursos alternativos estratégicos relevantes (dichos recursos alternativos son valiosos pero no escasos ni completamente imitables); .
? Recursos valiosos
Solo cuando un recurso tiene valor podemos decir que es un recurso con una ventaja competitiva o una ventaja competitiva sostenible. ¿Como se analizó anteriormente? Podemos decir que un recurso es valioso sólo si permite a la empresa formular e implementar estrategias que mejoren su eficiencia.
? Recursos escasos
Los recursos valiosos ocupados por un gran número de competidores o competidores potenciales obviamente no tienen potencial para una ventaja competitiva ni potencial para una ventaja competitiva sostenida. Entonces, ¿hasta qué punto deben escasear los recursos valiosos antes de que tengan el potencial de generar una ventaja competitiva? Esta es una pregunta difícil de responder, pero si una sola empresa posee este valioso recurso, entonces está claro que puede crear una ventaja competitiva sostenible y puede tener el potencial de una ventaja competitiva sostenible. Por lo tanto, mientras haya menos empresas en una industria que posean este valioso recurso que aquellas que lo necesiten, el recurso tiene el potencial de generar una ventaja competitiva sostenida.
? Recursos de imitación incompleta
Solo cuando otras empresas no pueden obtener recursos valiosos y escasos, dichos recursos son recursos con ventajas competitivas sostenibles, lo que requiere que los recursos sean incompletamente imitables. Hay tres razones por las que los recursos no pueden imitarse completamente: las condiciones históricas especiales para que las empresas obtengan recursos; la relación causal confusa entre los recursos y la ventaja competitiva sostenida y la complejidad social causada por las ventajas;
¿Condiciones históricas especiales y recursos de imitación incompletos? Las empresas no son sólo grupos históricos y sociales, sino que su capacidad para adquirir y explorar recursos también depende del entorno temporal y espacial en el que se encuentran. Una vez que se pierde un momento histórico especial, la empresa perderá la oportunidad de obtener este recurso, por lo que este recurso no es completamente imitable.
¿La relación causal es vaga y los recursos de imitación incompletos? Las empresas necesitan una variedad de recursos al formular e implementar estrategias especiales, y la propia empresa no sabe qué recursos desempeñan un papel clave en la mejora de la eficiencia empresarial, lo que significa que la relación entre el desempeño empresarial y los recursos no está clara. Otras empresas quieren copiar esta estrategia, pero no saben por dónde empezar, por lo que se produce una imitación incompleta de recursos.
¿Complejidad social? Muchos recursos corporativos tienen complejidades sociales, como las relaciones personales entre los gerentes, la cultura corporativa y la reputación de la empresa entre proveedores y clientes. Muchos asuntos sociales están más allá de las capacidades de las empresas y los recursos con complejidad social son difíciles de gestionar hasta cierto punto, por lo que estos recursos no son completamente imitables.