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¿Qué significa relaciones públicas?

Las relaciones públicas son la ciencia de establecer buenas relaciones entre los empleados dentro y fuera de la organización y entre organizaciones para lograr objetivos específicos. Es una actividad de gestión consciente. El establecimiento de buenas relaciones público-privadas en una organización requiere la planificación e implementación de buenas actividades de relaciones público-privadas. Sin embargo, existe un malentendido popular de que las relaciones públicas se entienden erróneamente como la "dama de relaciones públicas", lo que es extremadamente perjudicial para el desarrollo de la ciencia y el arte de las relaciones públicas en China. Espero aprender relaciones públicas de manera integral y establecer una correcta conciencia de relaciones públicas. [Editar este párrafo] 1. El origen de la palabra "relaciones públicas" ① El concepto de "relaciones públicas" apareció por primera vez en los Estados Unidos a principios del siglo XX y fue utilizado por primera vez por la periodista estadounidense Ivy Lee. En 1904, Ivy Lee utilizó la palabra relaciones públicas para describir el concepto de relaciones públicas. Posteriormente, se redujo a PR, que es la abreviatura de relaciones públicas. El experto en etiqueta Jin cree que el concepto de relaciones públicas se traduce mejor como relaciones públicas. De hecho, la gente en Hong Kong y Macao lo llaman relaciones públicas. En 1807, la nueva novena edición de Webster del American Collegiate Dictionary de relaciones públicas se abrevió como "PR".

②1903 Se convirtió en una ocupación profesional.

③ En 1923, se convirtió en una disciplina, a menudo traducida como "la relación entre lo público y lo privado", una palabra con múltiples significados [editar este párrafo]. 2. La connotación de relaciones públicas (1) es el arte de moldear la imagen de una organización, que enfatiza la innovación y la concepción ingeniosa.

(2) Gestión científica y preocupación por el corazón de las personas

(3) La filosofía de gestión de buscar la unidad interna y el desarrollo externo.

(4) Activos intangibles, un medio de "competencia blanda" [editar este párrafo] III. Definición de relaciones públicas1. Atributos originales

Las relaciones públicas son una relación social entre las organizaciones sociales y el público que constituye su entorno de vida y afecta su supervivencia y desarrollo.

2. Definición funcional integral

Las relaciones públicas son la supervivencia y el desarrollo de las organizaciones sociales a través de la comunicación, la configuración de la imagen, el equilibrio de intereses, la coordinación de relaciones, la optimización del entorno social y psicológico y. Influir en las ciencias y artes públicas.

(1) Las relaciones públicas constan de tres elementos:

Comunicación - organización social - público social

Comunicación: sujeto, intermediario y objeto

Trabajo principal: dar forma a la imagen organizacional y coordinar las relaciones de intereses.

Propósito: Supervivencia y desarrollo organizacional.

Ámbito empresarial: el entorno psicológico en el que sobrevive la organización

1. Definición de atributos extendidos (omitido)

①Se refiere a actividades de relaciones públicas.

②Ocupación de Relaciones Públicas

③Relaciones Públicas

④Conciencia de Relaciones Públicas (Concepto)

Definición de la Ocupación de Relaciones Públicas por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social;

Persona especializada en organizar la difusión de información pública, coordinación de relaciones e investigación, consulta, planificación y ejecución en materia de imagen. [Editar este párrafo] 4. Las características básicas de las relaciones públicas son (1) preocupación por el público

(B) por la reputación

(3) sobre el principio de reciprocidad.

(D) Adopte un enfoque a largo plazo.

(5) Toma la sinceridad como tu credo.

(6) A través de medios de comunicación

Las relaciones públicas incluyen a las organizaciones sociales, el público y la comunicación.

Las relaciones públicas son una ciencia y un arte para la supervivencia y el desarrollo de las organizaciones sociales, a través de la comunicación, la configuración de la imagen, el equilibrio de intereses, la coordinación de relaciones, la optimización del entorno social y psicológico y la influencia en el público.

Clasificación de las relaciones públicas

1. Relaciones comunicativas público-privadas

El trabajo de relaciones públicas se realiza en la comunicación interpersonal y se utiliza mayoritariamente en la comunicación grupal y personal. comunicación.

2. Relaciones públicas * * * orientadas a la propaganda

Utilizar los medios de comunicación y métodos de comunicación interna para realizar labores publicitarias y establecer una buena imagen organizacional.

3. Tipos de actividades tácticas de relaciones públicas

4. Relaciones sociales públicas * * *

Las organizaciones utilizan diversas actividades sociales, de bienestar público y de patrocinio para dar forma. buena imagen de las organizaciones.

5. Relación pública * * * orientada al servicio

El medio principal es brindar servicios de alta calidad. El propósito es ganar comprensión y elogios sociales y establecer una buena imagen.

6. Relaciones públicas orientadas a la crisis

Bajo la influencia del entorno de los medios y el entorno industrial, las crisis corporativas son inevitables. Las relaciones públicas orientadas a la crisis tienen como objetivo ayudar a las empresas a resolver las relaciones públicas de crisis. problemas.

7. Consultar al público* * *Relación

Principalmente recopilar información social, comprender la opinión pública y brindar consulta para las decisiones de gestión de la organización.

8 Relaciones públicas * * * constructivas

En particular, la organización se esfuerza por abrir nuevos caminos en las relaciones públicas.

9. Mantener las relaciones * * * públicas

Las organizaciones sociales sirven para consolidar una buena imagen cuando se desarrollan de forma estable.

10. Relaciones públicas* agresivas

Las organizaciones sociales toman la iniciativa para establecer y mantener una buena imagen.

11. Relaciones públicas defensivas

Un tipo de actividad de relaciones públicas adoptada por las organizaciones sociales para evitar el desequilibrio de sus propias relaciones públicas.

[Editar este párrafo] 5. Estrategia de Relaciones Públicas El sociólogo Ai Jun explicó el concepto de relaciones públicas de esta manera en 1994 publicado por Modern Press. En primer lugar, las relaciones sexuales abiertas son un "producto importado" y siempre lo han sido. Por ejemplo, las relaciones públicas desempeñaron un papel importante en el "movimiento abolicionista", el "movimiento constitucional" y la "campaña presidencial", y gradualmente pasaron de las necesidades políticas a otros campos. Las relaciones públicas son una disciplina que, al igual que "la física y las matemáticas" en las ciencias naturales, tiene su propia independencia y también está conectada con otras disciplinas. Porque todo tiene su particularidad y conexión, no podemos clasificar y confundir ciegamente las relaciones público-privadas sólo porque son similares, cercanas o relacionadas con otras disciplinas en algunos aspectos. En segundo lugar, debemos enfatizar el concepto organizacional de las relaciones públicas. Las relaciones público-privadas enfatizan una organización grupal talentosa más que un individuo o un objeto. En tercer lugar, la función de las relaciones públicas es principalmente ayudar a la organización a establecer su reputación, coordinar las relaciones internas y externas y mejorar la visibilidad y reputación de la organización.

Por lo tanto, proporciona la siguiente definición de relaciones * * * públicas. Las relaciones públicas son la ciencia de establecer buenas relaciones entre los empleados dentro y fuera de la organización y entre organizaciones para lograr objetivos específicos. Es una actividad de gestión consciente. El establecimiento de buenas relaciones público-privadas en una organización requiere la planificación e implementación de buenas actividades de relaciones público-privadas. (2004, Modern Publishing House, "Contemporary Business", página 254, autor Ai Jun)

Coordinar con estrategias de relaciones públicas.

Ai Jun, sociólogo y experto en relaciones públicas, propuso la estrategia de propaganda de relaciones públicas en 1993.

En "Contemporary Business" publicado por Modern Publishing House en 1994, Ai Jun dijo que la estrategia vinculante de relaciones públicas es una estrategia publicitaria eficaz, cuyo objetivo es aumentar la visibilidad de organizaciones e individuos e instigar una publicidad eficaz. . ofensivo. El método consiste en "hacer noticias" y "participar inteligentemente en el uso de las noticias".

El primer caso exitoso de la estrategia de relaciones públicas de Aijun fue en 1992, el primer caso de disputa por derechos de autor en la industria del entretenimiento de China. 1992, el primer caso de disputa de derechos de autor en la industria del entretenimiento de China: una disputa sobre el canto de la canción principal "Courtship" en "Talk about Qianlong". El cantante Zhang Jihong se hizo famoso de la noche a la mañana con su "estrategia de relaciones públicas integrada". La serie de televisión de 1992 "Joking" está actualmente al aire, pero el cantante de la canción de apertura "Court" se ha convertido en un secreto porque no hay ninguna firma en la película. La cantante Jang Ki-hong habló de su preocupación por el proyecto. Cuando este incidente ilustra eventos famosos y tarjetas de presentación, si encuentra a Gong Sha, quien acaba de trabajar como abogado para Li Guyi y acusó a Wei Wei de hacerse famoso, como abogado, definitivamente se convertirá en un tema noticioso seguido por los reporteros. "Será divertido ver a los abogados famosos que presentan demandas contra celebridades, Zhang Jihong demandó al 'Maestro Qianlong', Zhang Jihong le pidió al Shanghai Film Studio que le explicara", etc., son puntos noticiosos. Los hechos han demostrado que mi juicio era correcto. Docenas de medios como People, Guangming, China Youth y Legal System solicitaron la primera ronda. Todo el caso de disputa por derechos de autor avanzó sin problemas y terminó con Zhang Jihong ganando el caso.

Este caso muestra la habilidad de "agrupar" una estrategia de relaciones públicas: el método consiste en crear eventos noticiosos que conduzcan a la publicidad, buscando eventos o noticias sensacionalistas para intercalarlos inteligentemente y "unirlos" según el interés; Reporteros, no pueden deshacerse de él en el artículo y tiene un efecto publicitario. (1994, "Contemporary Business" publicado por Modern Publishing House, página 292, autor Ai Jun) [Edite este párrafo] Seis. Comunicación de relaciones públicas (enfoque: teoría original de las relaciones públicas, principios 5B de la comunicación de relaciones públicas)

Punto de combinación: la comunicación de relaciones públicas sirve para la construcción de marca a largo plazo. Si la dirección de la comunicación de relaciones públicas es correcta depende de si es consistente con la personalidad de la marca, si la comunicación de relaciones públicas es efectiva y poderosa depende de si se exploran las connotaciones centrales de la marca y si se encuentra el punto de integración más fuerte con la marca; . De lo contrario, será contraproducente, no logrará el propósito de la comunicación y provocará daños a la marca. Punto de apoyo: la construcción de marca no es un castillo en el aire y la comunicación de relaciones públicas no carece de fundamento. Todas las comunicaciones deben estar respaldadas por procedimientos de aterrizaje.

Aspectos destacados: ¿Cómo conseguir el doble de resultado con la mitad de esfuerzo? Debe haber un punto brillante que pueda atraer la atención del público y entusiasmar a los medios. ¿Por qué Huang Jianxiang se ha convertido en uno de los presentadores famosos más populares? Por sus aullidos en los comentarios del Mundial.

Punto de ebullición: Aunque se hierva agua a 99 grados, si no hay último fuego y no se calienta a 100 grados, no es agua hirviendo. Al igual que la comunicación de relaciones públicas, se debe garantizar un volumen de comunicación suficiente para lograr el efecto de comunicación esperado.

Punto de protección del guardaespaldas: en la era de la diversificación de los medios y los "medios de base", si bien atrae la atención durante el proceso de comunicación de relaciones públicas, seguramente suscitará ciertas dudas. ¿Cómo podemos mantener la calma y convertir las crisis en oportunidades? Todo saldrá bien si se prevé y se arruinará si no se prepara. Para guiar verdaderamente a la opinión pública en la dirección predeterminada y mantener todo bajo control, debemos encontrar de antemano puntos de protección en todos los niveles y vínculos, hacer un buen trabajo en la gestión de crisis y ser un buen guardaespaldas y protectores de las comunicaciones de relaciones públicas.