¿Cómo obtener información útil de los clientes en ventas?

No es una trampa, es una cuestión de comprensión y comunicación. Cuanto más sepa, mejor podrá servir a sus clientes, así que déjelo así. Si intenta preparar algo, se sentirá incómodo y el cliente se sentirá incómodo.

Si desea obtener información útil de los clientes, primero debe aprender a escuchar las respuestas del cliente con una actitud centrada. Esto hace que los clientes se sientan respetados. Muchos vendedores suelen olvidar que escuchar es un factor importante para una comunicación eficaz. Hablan elocuentemente frente a los clientes y no les importan sus reacciones. Como resultado, pierden la oportunidad de descubrir las necesidades de los clientes sin motivo aparente.

En segundo lugar, aprenda a "preguntar" tal como un médico trata a un paciente. Un buen médico hará muchas preguntas a su paciente antes del tratamiento. Estas preguntas permiten a los pacientes sentir el cuidado y la atención de los médicos, y también les permiten trabajar en estrecha colaboración con los médicos, lo que les permite encontrar rápidamente la fuente de la enfermedad y recetar el medicamento adecuado. Ser capaz de desempeñar el papel de un buen médico puede hacer que los clientes estén dispuestos a trabajar en estrecha colaboración y descubrir información útil sobre ellos.