¿Supervisión de ingeniería de la información?
La gente no puede evitar preguntarse: ¿es la informatización una llave de oro o un agujero negro?
Sobre la base de este entendimiento, el 28 de octubre de 2002 de 165438, el Ministerio de Industria de la Información promulgó oficialmente el "Reglamento provisional sobre supervisión de ingeniería de sistemas de información". Estipula que los proyectos de tecnología de la información con una inversión de más de 2 millones de yuanes deben ser supervisados por un tercero. Esto dio inicio a la estandarización institucional de los proyectos de construcción de información de mi país. No sólo es un medio importante para mejorar los beneficios de inversión de los proyectos de informatización, sino que también tiene gran importancia para acelerar el proceso de construcción de la informatización en nuestro país y prevenir y evitar los riesgos de los proyectos de informatización.
Durante mucho tiempo, en el proceso de construcción de información, hemos enfatizado la importancia, el avance y la urgencia de la construcción de información, ignorando los riesgos de la construcción de sistemas de información. Según los informes, un grupo de consultoría investigó los sistemas cliente-servidor desarrollados por 24 grandes empresas en Estados Unidos. Los resultados mostraron que el 68% de los proyectos excedieron el ciclo de desarrollo programado, el 55% de los proyectos excedieron el presupuesto y el 88% de los proyectos debieron ser rediseñados. Otra conocida empresa estadounidense de encuestas, SPR, realizó encuestas similares de ingeniería de sistemas de información empresarial en los Estados Unidos y el Reino Unido. Los informes muestran que entre el 30% y el 50% de los proyectos cliente/servidor abandonan el desarrollo a mitad de camino.
¿Zorro? Maya fue alguna vez uno de los mayores distribuidores farmacéuticos de los Estados Unidos, con ingresos anuales superiores a los 5 mil millones de dólares. La empresa invirtió dos años y medio y 100 millones de dólares para construir un sistema ERP. No solo no mejoró el negocio de marketing, sino que también causó un sinfín de problemas en el procesamiento de la información, por lo que la empresa finalmente tuvo que declararse en quiebra, quedando solo dos. socios.
La situación en nuestro país tampoco es optimista. Los datos muestran que el ciclo promedio de depuración del software ERP actualmente oscila entre 10 y 39 meses. Un proceso de depuración tan largo está cerca o más allá del proceso de producción de software. Destaca la inmadurez del software ERP. Una fábrica de repuestos para automóviles en Changchun fue alguna vez uno de los mayores proveedores de repuestos del Grupo FAW de China, con un valor de producción anual de más de 654,38 mil millones de yuanes. 18 meses después, se gastaron casi 10 millones. Después de la introducción de un sistema ERP, éste se vio inmerso en una "maratón" de depuración. En lugar de mejorar las operaciones, el valor de la producción y las ganancias cayeron un 39%. Incluso durante la quiebra y liquidación, los dirigentes de las fábricas suspiraron y dijeron: "El ERP nos derribó".
Innumerables casos vívidos en el país y en el extranjero muestran que fortalecer el trabajo de supervisión en la construcción de la informatización es muy importante para eludir la informatización Los riesgos en la construcción y acelerar el proceso de informatización son de gran importancia y papel.
Sin embargo, con la implementación de cierta supervisión de ingeniería de la información, los resultados no son los ideales. La situación gratificante que la gente esperaba no se produjo. Algunas empresas de supervisión de ingeniería basada en información han encontrado muchos problemas difíciles en el nivel operativo específico. Es un error común no tratar a las empresas supervisoras como cebollas. Por ejemplo, después de recibir un proyecto, una empresa de supervisión compiló esquemas de supervisión, planes de supervisión, planes de asignación de supervisión profesional y otros documentos de acuerdo con diferentes subsistemas del proyecto, tratando de estandarizar el proceso y la calidad de todo el proyecto. Sin embargo, antes de que la Parte B entregue el proyecto, el supervisor del proyecto no puede ver en absoluto el "sitio del proyecto" real de la Parte B. La insistencia del supervisor en “cinco controles, dos gestiones y una coordinación” se ha convertido completamente en una bonita frase. Todo el proceso de supervisión ha caído por completo en un "agujero negro de supervisión". No sólo hay problemas como retrasos en los cronogramas y exceso de fondos, sino que también hay un supervisor adicional que sirve como escudo. Esta situación es más obvia y prominente en los proyectos de gobierno electrónico. Dado que la mayoría de los proyectos de gobierno electrónico se encuentran en un estado de "tres noes", sin un marco principal establecido, sin requisitos normativos y sin experiencia madura de la cual aprovechar, ¿cómo supervisar los proyectos de gobierno electrónico? Ésta es una pregunta difícil.
Además, muchos propietarios todavía tienen mucha ambigüedad sobre cómo introducir el mecanismo de supervisión, especialmente cómo prestar atención y aprovechar plenamente el papel de control, gestión y supervisión de la supervisión en el proyecto en la construcción de proyectos de información. Por tanto, ante el "ERP sin fin, habrá equipos de proyecto" que se muestren indiferentes y acostumbrados.
Aunque algunas empresas de supervisión han realizado varios proyectos, han invertido millones de dólares y han obtenido calificaciones de supervisión de información, carecen de comprensión y comprensión de la importancia del trabajo de supervisión durante la implementación de proyectos de supervisión; medios de seguimiento y capacidades de seguimiento. Si no comprende los principios de control de procesos de ISO9000, no podrá comprender los puntos de monitoreo. No sé cuáles son los diez principales elementos de gestión, cuáles son los 36 objetivos de gestión y cuáles son las 127 medidas de control. No comprender los conceptos y métodos de gestión de control de riesgos, gestión de riesgos y evaluación de riesgos en la norma internacional ISO17799. Tanto es así que el supervisor los ignora, los ignora cuando los ve y los ignora cuando debería, suceden muchas situaciones que deberían ignorarse;
Algunos incluso siguen las prácticas e ideas de la supervisión de la construcción e imitan las prácticas de la supervisión de la construcción, perdiendo por completo las características de la información de los proyectos de construcción y el enfoque de la supervisión. Una vez finalizados otros proyectos, la empresa supervisora debe presentar un informe de auditoría financiera.
Piense en una empresa de supervisión como en una empresa de auditoría. Como resultado, los proveedores de software tienen más confianza en los excesos de proyectos y plazos. Incluso Huang, vicepresidente ejecutivo de SAP Greater China, llamó al gobierno a reconocer la necesidad de reducir los riesgos en el proceso de informatización, lo cual es algo bueno. La pregunta clave es ¿quién regulará? ¿Cuál es el contenido de la supervisión? ¿Cómo regular?
Las palabras de Huang realmente dieron en el blanco sobre este tema.
De hecho, el sistema de supervisión de proyectos es una práctica y experiencia aceptada internacionalmente. No sólo es aplicable a proyectos en construcción, sino que la supervisión de proyectos es generalmente aplicable a préstamos bancarios internacionales y proyectos relacionados con las Naciones Unidas. El sistema de supervisión de proyectos de informatización se refiere a la supervisión y gestión moderna que controla y gestiona de manera integral y dinámica los diversos recursos involucrados en la implementación del proyecto y los objetivos diseñados y alcanzados durante todo el proceso de implementación del proyecto de informatización para reducir los riesgos del sistema.
Según la escala y la dificultad del proyecto de informatización, el proceso de implementación generalmente se puede dividir en cuatro etapas: supervisión del proyecto en la etapa inicial, supervisión del proceso del proyecto, supervisión de la operación de prueba del proyecto y seguimiento posterior al proyecto. aumentar la supervisión. Algunas empresas de supervisión nacionales se dividen en cinco etapas.
De manera general, las principales tareas y foco de seguimiento de la supervisión de proyectos de información se pueden considerar desde seis aspectos:
1. La dirección técnica del proyecto y la racionalidad de la selección de software y hardware. y Adaptabilidad;
2. La viabilidad y seguridad del plan de implementación del proyecto;
3. La autoridad del líder del proyecto y la racionalidad de la estructura de personal;
4. La planificación de la implementación del proyecto y la conexión de objetivos subdivididos;
5. La necesidad y la naturaleza de valor agregado del “desarrollo secundario” y la estabilidad del funcionamiento del software después de agregar nuevas funciones;
6. Planificación, seriedad y racionalidad en el uso de los fondos.
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