¿A qué departamento debo reportar cargos arbitrarios en facturas de agua y luz?

Quienes cobren indiscriminadamente facturas de agua y electricidad serán denunciados al departamento de precios, y el departamento de supervisión de precios los investigará y tratará de acuerdo con la ley. Porque es ilegal cobrar de más las facturas de servicios públicos. Según las regulaciones pertinentes, cualquier unidad o individuo tiene prohibido cobrar otras tarifas en la factura de electricidad. Y puede negarse por completo a pagar de más, si el propietario realmente obliga a pagar, debe emitir un recibo como prueba y luego presentar una queja ante el departamento administrativo de precios para su procesamiento legal.

Cualquier persona que no cobre las tarifas de electricidad de los usuarios de acuerdo con los precios de la electricidad aprobados por el estado y los registros del dispositivo de medición de electricidad, establezca precios de electricidad más allá de su autoridad o agregue otras tarifas a las tarifas de electricidad. ser amonestado por la autoridad de precios y ordenado el reembolso de las tarifas cobradas ilegalmente. Se pueden imponer tarifas y, si las circunstancias son graves, se puede imponer una multa de no más de cinco veces las tarifas ilegales, la persona responsable y; el responsable directo será sancionado administrativamente.

Base jurídica: Artículo 43 de la “Ley de Electricidad de la República Popular China”.

Ninguna unidad fijará los precios de la electricidad más allá de su capacidad para gestionar los precios de la electricidad. Las empresas de suministro de energía no pueden cambiar los precios de la electricidad sin autorización.

Artículo 44

Ninguna unidad o individuo podrá cobrar otras tarifas en la factura de energía eléctrica; sin embargo, si las leyes y reglamentos administrativos dispusieran lo contrario, prevalecerán dichas disposiciones.

Si los gobiernos locales recaudan fondos para operar la electricidad y cobran tarifas eléctricas adicionales, los gobiernos populares de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central formularán medidas de acuerdo con las regulaciones pertinentes del Consejo de Estado.

Las empresas de suministro de energía tienen prohibido cobrar otras tarifas al cobrar las facturas de electricidad.